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为何顾客会在店里生气（五）

作者：佐藤公二 2012/4/4 14:29:15

事例：就是感觉不想从你手中购买佐伯是某一家电商场的店员。他在读书时就很喜欢跟人交谈，一直想从事销售方面的工作。大学三年级是他的人生转折点。当时他偶尔去逛家电商场，店员十分热情地接待了他，因此他也萌发了想在家电商场工作的念头。他原本就对音响和电脑都很感兴趣，因此对家电并不陌生，这也是他选择这行的原因之

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