销售预测对于运营的指导意义非常大!精确的销售预测，可以指导后端运营提前进行合理的资源匹配和优化，避免浪费或者出现瓶颈。比如，提前进行呼叫中心、物流中心的建设，提前储备呼叫中心员工，提前进行包装、耗材的采购与备货等等。
企业运营效率的提高主要依托于两个要素：预测的精度和供应链的反应速度，即供应链的效率。如果预测的精度高，则即便供应链的反应速度不够快，也能够实现库存与资金的高周转;如果预测精度不足但供应链的反应速度足够快，则也能实现高周转。采购管理、补货管理、销售管理等的基础便是销售预测。当然，完美的是高精度的预测结合高效率的供应链反应。
此外，对于服装、鞋这些时尚类商品，其产品备货期常常高达3个月到半年，如果不能准确预估销售，则必然出现畅销产品没货可卖，而库房里又积压了大量滞销商品。而预测几乎是商业智能研究的终极问题，在企业保持高增长的前提下(比如电子商务企业)，极难精确预测。
预测还有一个特点，即短期的预测精度要大大高于长期预测的精度。对下周销售额的预测，一定比对下个月的预测精度高。
Zara做为快时尚的代表，它的经验就是通过打造极致供应链，使得它只需要进行短周期的预测即可。
至于预测的算法，则每个人都有其自己的办法。我在凡客诚品工作的时候，对销售预测非常着迷。我做出来的预测模型，在对未来8周的销售进行预测的时候，最大误差小于10%，平均误差低于5%。
(来源：知乎 作者：张小军)
