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店长道场■经济衰退期零售业的三种新神器

作者：端木清言 2012/10/11 11:16:41

经济繁荣期，零售业的五大神器经营规模化、管理信息化、流程标准化、人员职业化、服务专业化，无往而不利。但在经济衰退期，经营网络化、服务便利化、人员勤奋化必须也必将是零售业及门店的三种新神器。国家统计局9月8日发布的数据显示，8月份社会消费品零售总额16659亿元，同比名义增长13.2%（扣除价格因素实际增长12.1%）

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