很多门店都有班前会的制度，班前会是结合当班工作实际，进行员工教育的一种有效形式，是一项经常性的管理制度。坚持开好班前会可以使日常的管理工作更加细致和全面，提高管理水平和管理质量，是搞好各部门工作的基本保证。
班前会的目的是为了更好的传达管理信息，加强人员之间的沟通交流，增强门店的凝聚力和向心力，提高工作质量与效率，使每位员工每天都能轻松高效的工作、快乐的工作。
有的人认为班前会只不过是走走过场，形式罢了。开了这样，不开还是这样。其实别看班前会时间短，不起眼，但班前会组织好却是实际有效的会议，比有的空谈，满口大话的会议，更受欢迎，更有作用。
班前会是门店一天工作的开始，一天工作的安排、分工部署有内容，有方向，同时也是对前工作日的总结和梳理，是一个系统的交流、教育、学习的机会，讲昨天的问题，说今天的工作，充分利用班前会把事前安排好的工作，结合前日的工作实际和存在的问题进行宣讲，让员工的工作目标明确，满怀士气投入一天的工作中。
1. 传达与领会
门店员工在一线工作，一般不会接触到上级相关精神和文件，班前会正好提供这样及时的机会，组织者在第一时间宣读相关政策和文件，以人为本，增强员主人翁意识，不断提高员工政策理论水平，从而使员工更清楚地了解与领会方针政策，市场运转情况及自己的工作方向.。
2. 总结与安排
总结前日工作，有没未完成工作，存在什么问题，有没有经验。今天工作具体安排，任务细化。当天的重要活动或首先要做的中心工作，区分主次，让每位员工清楚地了解自己当日当班的工作内容、工作重点、有关事宜和质量要求。
3. 分享与交流
根据各人具体情况分享个人工作经验，工作心得，工作建议。在班前会交流，各抒已见，对员工做具有针对性的业务简短的专题培训，有利于员工提高工作意识，集体观念和门店凝聚力.能够提起员工的归属感。
一个富有成效的班前会，应该是全员参与，人人有热情的会议，组织者不应唱独角戏，而是要发动员工人人参与，同时班前会时间短，布置工作要清晰，简单，准确，让员工理解到位。
江苏省 高邮市新华书店——姜传欣
