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如何让顾客的不满产生利润(二)

作者:文/佐藤知恭 2014/11/2 10:18:22
营销的诀窍如何研发和制造消费者所需的产品、并通过宣传使其在市场上畅销呢?1956年日本生产性本部视察团从美国带回了营销概念和手法。此后,日本企业在营销上倾注了非常大的精力。营销的诀窍在于如何让消费者意识到您所研发生产的产品正是自己所缺乏的(我们把这个称为“需求”),并由此产生想得到的欲望而购买
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