当前位置 -> 首页 -> 新店店长和带小孩的人

新店店长和带小孩的人

作者:林国童 2010/9/25 14:19:00

  


  都说销售是“金九银十”,企业开新店似乎也是如此。8月18日至9月中下旬,仅联商网载有的知名零售商开店报道,不完全提炼到《店长》“新闻眼”的,就涉及19家企业共33家店。  

  其中电器零售风头最健,有11家新店,趋势体现为开大店,如苏宁EXPO超级旗舰店、国美总部直隶门店“新活馆”;超市业态则注重发展高端超市,如联华华商city life首店,华润万家blt大陆首店。  

  我在想,这里的每家新店店长,还有其他所有曾任新店店长的人,他们目前的心情和今后的需求、动力是什么?  

  我的老板庞先生曾经设问,“几乎所有人生了孩子,都会告诉她们的亲朋好友,希望满世界都来分享她们的喜悦,但有几个人会跟别人说自己怎么带孩子的?”  

  这个设问的逻辑,同样适合零售业新店。连锁企业为开疆拓土,开店时促销连连,彩旗飘飘,集总部、区域、门店及供应商的联合支持,只见高朋满座,欢天喜地。  

  新店店长,就是那个带小孩的人——是家属里的长辈,或者是年轻的母亲、父亲,或者是月嫂、保姆。从今往后,亲戚朋友及邻居、路人,会不断地问,“多大了,是男孩女孩,几斤呀”;转换过来,就是相关部门过问门店的业绩成长,促销效果,阶段性评估等。  

  新店店长和带小孩的人,最易犯的美丽失误是什么?前者是门店,要业绩,要增长,千方百计做好商品、营销等,只为促进业绩,逐月逐年递增。后者是孩子,希望他吃得饱、睡得好、不要哭,毕恭毕敬地泡奶粉、把尿、喂米糊,挡住风口,乖宝长乖宝短,又摇拨浪鼓又扭腰。  

  初生婴儿的前几月长得很快,不到半年就可能重上十几斤,然后慢慢放缓,二十几岁后大概就不长了,七八十岁后则开始慢慢轻下去;三四个月哺乳期内,小孩有很好的天然免疫力,但一年半载后恐怕时常要伤风感冒,及到更后来,也许就有更多病痛或意外在等着了。  

  越怕小孩感冒,越不让他外出活动,他的免疫力就越差;你不让他哭,他下回哭起来时更加不依不饶。带小孩的人既累且冤。而经营新店,有多少店的前期铺垫是数以几十万元计的广告投放,几百上千万元的硬件投资,又发出去多少万元的开业特别优惠卡券?  

  许多心切的本土零售企业主,给公司门店的关键要求,一是业绩二是业绩三是业绩,店内能不磨刀霍霍向牛羊?而个别实力雄厚的外资零售巨头,动辄给新店以三五年的培育期,所谓“高筑墙、广积粮、缓称王”,从某种程度上说,这里的门店店长和主管,会相对更优裕从容些,如世家弟子般。  

  会有很多个夜晚,他们是注定孤独的。大多数新店店长,他的上下、左右、里外关系的梳理,他的昨今、上下、今明业绩的计划与实践。消费者目光如炬,要好的商品与服务;管理层目光炯炯,盯住你的业绩报表;老板目光和蔼,鼓励你为他杀出一条钱路;家人的殷切目光,常在半夜居室相遇。  

  这样的店长,能少吗?他们一般是比较能干的,为公司背负重任,需要证明的是每月的销售业绩,白天的精神振奋和身先士卒及团结,那是“店长”,不是自己。  

  而带小孩的人,也很像。小孩时睡时醒,平均每天要睡十三四小时,大人们不敢怠慢,小孩困了,要哄;你想睡了,小孩醒了,要带;小孩晚上睡着后,你会不自觉地摸着墙脚走路……小孩开始会翻身,你要防着他;小孩逐渐要长牙,难受,就会用嘴去啃任何他能接触到的东西,你得经常安抚他。科学家说婴儿周岁前还没有自我意识,实际上,带小孩的大人才是真的没有“自我意识”。  

  优秀、敬业的新店店长,是全身心扑在门店发展工作上的。  

  新店开出了,但内部品类、商品,乃至局部物业或卖场堆头的调整,整体营销与管理,又哪里少得了?哪一样,不是有启发,有痛苦,有磨合,有妥协,有另辟蹊径的?牵肠挂肚。  

  当然,新店店长们的成就感也是特别的,越付出越投入,越投入越执着。譬如,十一黄金周硬仗后,门店业绩达成目标,就要和同事齐喝彩——这是他们的幸福。  

  一对年轻父母深夜聊天,“等孩子长到一岁了,嘿嘿……”憧憬,是他们的幸福,极微妙而鼓舞人心。

全部评论(0)
正在读取评论...



免费试读(2013年1月号)
论坛互动 更多
官方微博
  • 热门文章
  • 本周
  • 本月

常务理事单位:步步高商业连锁 | 苏宁云商集团 | 银泰商业(集团)有限公司 | 黑龙江比优特商贸有限责任公司

理事单位:江苏五星电器 | 杭州天际线设计联合体 | 河北国大连锁商业公司 | 苏果超市 | 台州华联超市 | 浙江华润慈客隆超市 | 苏州什物谷连锁超市 | 中山市壹加壹商业连锁

友情连接:联商网 | 店师傅 | U箱 | 星力集团 | 黄商集团


关于我们 | 意见与反馈 | 联系我们 | 在线订阅
联商网电话:0571-87015503    传真:0571-87015503-830    Email:dz@linkshop.com

网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104