毕业后就到沿海一家尚具规模的民营超市企业工作,从理货员到组长、课长、助理、店长部门经理,后期因个人原因,回家乡内地工作,幸运地进入了一家国有企业超市工作,并从事中层管理岗位。
因为原先在民营企业经营的缘故,开始有太多的不适应,总部工作人员天天都在办公室,开着空调,上着网,谈着股市,轻松的工作,快乐生活。这个时候这个企业已欠供应商货款长达5个月,门店一线商品缺货严重,门店极其破旧,员工士气低落,似一个得病的老夫……
它存在着国有企业通病:
1.办事先走流程。这个流程是繁琐的流程,采购设备、工程一万元就要招标,一个标下来快则15天,多则30天,也不一定办好,干多不如做少。很多的工作在流程执行和工作报批中浪费殆尽。
2.形式主义复杂。做事只做表面,敷衍了事。
3.公司内部内耗严重。
4.吃喝扒要严重。
……
08年,公司进行了新的人事任命,新任总经理廉洁公正,重感情有魄力,有激情,爱人才,以总经理为班子的领导团队通过认真思考、准确定位,确认开设加强型生鲜超市和精品超市两个业态作为未来两年的发展目标,社区店通过升级改造,增加生鲜品类的经营,销售大幅度提高,利润也达到新的高度。
通过对3000平米的卖场进行精品化改造,销售、毛利和利润水平也有了40%的提升;再通过积极融资,解决货款问题;通过以身作则的工作态度,解决员工工作士气;通过廉洁自律,解决全体管理人员吃喝扒要问题;通过对一些业绩欠佳的门店闭店,解决大量的亏损。
08年当年企业就实现扭亏为赢,取得了当时大家认为不可能完成的问题。09年公司又进一步对门店拓展,并对门店进行精细化管理,精品店开出第二家并取得了极大的效益和好评。09年企业利润又进行了一个大的进步。10年公司在精品店业态开创新的模式,在超市业界获得极大的影响,员工工资、福利水平大幅提升,企业进入了最佳的状态。盈利水平也达到了史高。
就在这个时候,企业又出问题了,因为企业好了,部分高层认为要好好管管了,又出现了流程比做事更重要的问题,又出现了团队不团结的事情,又出现了做表面现象的问题,又出现好多好多问题。做事的人慢慢不太敢做了,工作推进更慢了,争权夺势的人又多了。
目前来看这个企业还是一个好的企业,但如果不及时调整,将会回到从前。作为里面的一员,我希望一切能好起来……
(本文来源:联商博客 作者:谢尚东)

