在国外，车站型百货公司相当普遍，当民众搭乘交通工具，在车站停留时，还可以顺便逛街、用餐。最近转运站结合百货公司的模式在台湾开始流行，当民众搭乘交通工具需要转换载具时，可以充分利用转运站提供的各项服务。转运站百货再结合既有商圈，形成更强而有力销售据点，积极抢攻消费者的荷包。
台北板桥转运站是新板特区的中心点，三铁（高铁、台铁、捷运）加两运（国道客运、公车总站），五大运输系统、平均每天汇集约5万至6万名人潮。今年4月1日，环球百货板桥店开幕，是目前全台唯一「正车站」百货，环球板桥店店长薛步云解释道：「不管转乘者想不想来，只要在搭车的路线上，都一定会经过我家门口。」
引进独家店 把饼做大
环球百货板桥店直接进驻火车站内，在B1开设美食街，方便旅人随时购买食物；一楼车站大厅则主打运动休闲品牌；二楼为百货购物，并结合主题餐厅。他表示，转运站的消费族群以上班族及转运族为主，在新板特区更结合附近居民，也是社区型百货，「新板特区一公里内有1万多户居民，住宅密度高，是最大特色。」
环球百货板桥店的定位与县府的规画结合，打造一个食、衣、住、行、育、乐的百货公司。薛步云指出，车站大厅的专卖店以运动休闲为主，就是希望能提供旅人更多的购物选择，与百货公司形成市场区隔，「在规画时与市调公司合作、进行调查，车站型商店的顾客需要什么商品，结果是运动休闲用品。」
由于板桥站附近已有百货公司，他强调：「当时也思考如何把饼作大，而不是瓜分市场及业绩。」环球百货板桥店的策略是引进独家店，在B1美食街，有八成店家第一次进驻百货公司的独家店。
互动式活动 凝聚客层
为了与车站消费者及附近住家有更多互动、连结，环球百货板桥店推出各式活动，吸引民众参与。薛步云表示，近来公司与运动休闲业者合作，每隔一周的周四，在一楼举办慢跑俱乐部（running club）活动，晚上7点集合，由教练带领参与者热身、慢跑；接下来，将与台北县政府的无车日活动结合，固定推出骑单车运动，让车站拥有多元化的功能，凝聚民众的向心力。
位于信义计画区的市府转运站，自8月开通后，搭车人潮众多，最高每天超过2.5万人到转运站搭乘大众交通工具，带动一楼商场店家业绩有五成到倍数的成长。10月7日开幕的统一阪急百货积极规划符合这个商圈属性的专柜品牌进驻。统一阪急百货总经理王宝铭表示，统一阪急百货结合地理优势和人潮，以「美人百货」为主要定位，量身打造30岁粉领族的购物体验。
差异化服务 等你血拚
王宝铭指出，与一般百货业者更不同的是，统一阪急百货着重在差异化品牌及服务，并以目标族群喜爱的商品为主。在差异化的部分，全馆共有303个专柜，有超过30个独家品牌，例如UNIQLO、日本小香奈儿之称的SAMANTHA TAVASA、日本当红人气少女品牌Franche Lippe、PORTER包前身KURA CHIKA日本吉田包等。
经过市场调查及分析后，统一阪急百货发现饰品是很大的商机，也是年轻粉领族最爱血拚的品项，引进日本流行品牌COMPLEX BIZ，这间店拥有各式各样的发饰、日式沙龙Atelier Haruka，提供彩妆、美发造型、简易彩妆课程等。
在空间规划使用上，更强调购物的舒适度，提供宽敞宜人的购物空间以及VIP室，当血拚累了，有地方可以好好休息。
由于位于信义计划区，有台北101等景致，王宝铭表示，统一阪急临近101，有美仑美奂的夜景，因此在二楼规划一个梦广场，除了将举办各式音乐会及活动外，还希望能成为消费者在台北市最佳的约会景点之一。
（本文来源：经济日报 作者：彭蕙珍）
