虽然对于2011年的经济形势尚未有官方的定性，但春节后立马出台的加息政策已经传递出了一丝寒意。通胀压力、银根紧缩以及叵测的国际市场，让中国企业很难对今年的前景作出过于乐观的预测。有人戏言，如果说2008年是“最困难的一年”，2010年是“最复杂的一年”，那么2011年则有可能是“最困难而复杂的一年”。
这样的年景对于企业人才管理无疑将带来新的挑战：一方面，企业可能面临的业务萎缩和资金短缺，从而导致士气低落和人才流失;另一方面，人力资源的成本又在增加，对人才的需求即使在经济不景气的时期也显得尤为迫切。如何缓解这种矛盾，以求在经济低迷时为企业留住人才，吸引人才，人力资源管理公司科锐国际近期发布的 《2011年行业雇佣市场和薪酬分析研究报告》提供了一些新的视角。
这份报告显示，为了吸引和留住领军及专业人才，54%的企业表示年终将提高现有员工薪酬水平。企业方预计2011年员工工资平均升幅为8%到15%之间，其中金融、房地产行业预期薪资涨幅分别达到了15%和12%。而针对雇员的调查显示，尽管大部分回复者对工资的增长持保守态度，但仍有超过五成的被访者预期自己2011年的薪酬涨幅会超过5%。综合分析，2011年，六大行业薪资水平有望实现全面提升，跑赢当前CPI，实现“正增长”。
“日益稳定快速的经济发展趋势，不断凸显的通货膨胀压力以及异常火爆的招聘市场，成为薪资全面上涨的三大主要力量。”科锐国际合伙人王天鹏表示，“人才竞争日益激烈，企业为留住核心员工，薪资上涨是必然趋势。”
另外，调查还显示，雇主偏好的留才激励策略主要是奖金组合、职位晋升和培训、日常补贴，以及灵活弹性的工作时间。这其中，53%的企业认为目前吸引人才最有效的方法是提供良好的薪酬福利体系。此外，年终奖金的及时发放也成为公司激励和防止员工跳槽的手段之一。
此次调查还发现，某些并非流行的吸引和留住人才的方式，口碑和效果却非常好。比如一线城市或海外工作派遣、弹性工作制度和弹性医疗福利等。同时各种培训计划也深受员工的好评，这些培训旨在鼓励员工接受更正规、更有针对性的教育，除帮助员工提高在工作中解决问题的能力之外，更多的是提高员工的综合能力，使他们可以在职业通道上顺利发展。
对于普遍关注的加薪问题，王天鹏表示：对于企业来说，加薪只能暂时让员工感到满意，虽然快速但不解决根本问题。企业应该避免盲目地加薪，如果在薪酬体系中缺乏有效的管理组织架构支持，以及公平公正的机制，有时候纯粹的加薪甚至会对员工满意度带来负面的效果。
同时，虽然具有竞争力的薪资是吸引、留住人才的第一法宝，但这也意味着一笔巨大的成本。除了加薪这一激励政策外，企业通过培训、弹性工作、岗位流动、补充医疗、住房等多种激励方式，多管齐下，增加员工的忠诚度，更有利于实现企业人才战略目标。
麦肯锡在2009年所做的一项调查，也得出了相似的结论。这项调查显示，在受访者眼中，与现金红包、提高底薪和股票或者股票期权这3种最常用的经济激励方式相比，3种非现金激励——直接上级的表扬、领导的重视(比如，一对一谈话)、领导一个项目或者任务小组的机会——在激励效率方面有过之而无不及。
这样的结论或许会让一部分希望加薪的员工感到不满，但如果能冷静思考这些非经济的激励措施可能给他们带来的改变，他们或许会得出不同的结论。麦肯锡认为，经济危机带来了这样的契机，即再次评估经济与非经济激励相结合的并用激励方式，这种并用激励方式无论是对于企业渡过危机，还是危机之后的发展，都是上策。
(来源：经济观察报 作者：张邦松)
