加强现场管理目的是加强和深化顾客的购物体验，要提升现场管理水平，必须组织系统内部各部门制定符合实际的制度和具有可操作性的标准，各部门严格落实，最终形成合力。

　　现场管理的重要性表现在：管理人员的思考方式能在现场被正确地传递；卖场员工在工作中存在的各种问题能够被第一时间传递给管理人员；顾客的需求可以在第一时间反馈给管理人员；管理人员与现场员工之间能做到良性思想沟通；通过管理人员现场指导可以加快问题的切实改善；通过管理人员实操可以让员工看得明明白白，以最短时间以成果的方式表现出来。

　　门店的价值是通过现场管理实现的

　　怎样让顾客觉得商品价格合理（商品价格带）、商品丰富（商品结构）、动线设计合理、购物氛围良好、结款等候时间短，让顾客有良好的购物体验，使顾客购物价值最大化，这些最终都体现在门店现场管理的内容上。

　　顾客是以自己的脚为商场投票的，顾客喜欢一个商场，其行为一定是经常光顾这家商场，其记忆深处该商场良好的购物体验起了决定性作用。所以，我们加强现场管理目的就是：加强和深化顾客的购物体验。

　　现场管理水平是商场经营理念的外在表现

　　公司的经营战略、经营理念、价值观、人才观，这些思想为企业快速、良性发展提供了理论基石，它是纲，它是纪，现场管理就是企业经营战略、经营理念的外在表现。顾客看到的商场面貌，也是公司经营理念的实际展现。从企业营销角度讲，良好的现场管理水平就是用另外一种方式进行了商品促销和企业推广宣传。

　　良好工作氛围是现场管理取得成功的前提

　　兴趣是最好的老师，对工作产生兴趣是顺利完成工作的关键，即使我们不能选择工作本身，但如何去做工作，却是自己可以选择的，这里会出现三种现象：

　　1.拥有主动性的工作方式；

　　2.被动的工作方式；

　　3.一边觉着讨厌、一边进行工作的方式，最终浪费的是时间；

　　这对管理人员提出更高的要求，许多管理干部是从最基层做起来的，有着较强的商品管理经验，但未能对自己所从事的工作进行理论归纳；他们对商品的进、销、存、运、调有较强的操控能力，但他们身上普遍存在一个突出问题：对人员管理知识缺乏，现场管理过程中对工作出现的问题指导方式过于简单，经常使员工“知其然不知其所以然”。

　　“管理”两字中，管——就是抓住事物的本质、关键点，制定出制度来；理——就是根据关键点，制定出标准、流程。现场管理人员要正确理解“管理”的内涵和本质。

　　在从事基层岗位工作时，许多人只需管好自己负责的事，但走上管理岗位后不仅需要管好自己，还要带好底下一批人。在新的管理岗位，角色发生了改变，职能发生了改变，要求我们的工作内容、方式也必须改变，这需通过自己努力，让同事认同，形成一个有共同使命感的团队，让每个团队成员各司其职、各尽其责，使团队达到“1+1>2”的效果，让员工愉快工作。这是一个现场管理人员要取得成功的前提条件。

　　提升现场管理水平的举措：形成制度，养成习惯

　　要提升现场管理水平，必须组织系统内部各部门制定符合实际的制度和具有可操作性的标准，各部门要积极宣讲，严格落实，最终形成合力，否则一切都是空话，现场管理的品质就不能提升。

　　现场管理水平并非依赖于组织内各自松散的面的力量、点的力量，而是必须依靠组织系统内各部协调全面提升——我们必须时刻保持这种意识。现场管理的标准是企业自己的企业文化、价值标准的体现。

　　加强现场管理，管理者要有的心态

　　首先是全员心。管理者自己不是孙悟空，没有大家的响应和参与，自己一个人去做，事情往往难以成功和顺利。要通过对员工加强现场管理的意识和作用的教育，让员工产生触动，让所有的员工都积极参与，让员工内心深处重视、理解、支持各项工作。

　　其次是执着心。常常，不是事情本身难做，才使得我们不敢做，而是我们自己不敢做，事情才感觉变得难做了。这就要求我们树立在目前基础上一定能比过去有所改进的心态，明白当前我们没有做好的东西，就是我们需要改进的方向，从而对改良方案多做设计、反复比较，找出最佳方案——这也印证了管理者须亲自执着于现场的重要性。