王卫，安徽省徽商红府超市连锁有限责任公司总经理。红府标超门店目前在安徽全省拥有850家。

　　店长很辛苦，且一方诸侯，成功者众多，无意说教，且作笑谈。理了九条，以点带面，以金庸大侠独孤九剑牵强附会。

一、 店长是执行者（总决式）

　　九剑第一式是总决式，号称有三百六十种变化，其实就是武功口诀。

　　这就好比，每个公司都有自己的规章制度、企业价值观和文化。作为店长，要熟记熟背公司的规章制度，这里面可能要多于三百六十条！我们很多店长业务能力很强，可是往往要跑偏，就是没能好好理解公司文化和制度，也不能认同企业价值观，更不能以此为工作执行的标准。
所以，店长首先必须是一个很好的执行者，认真、准确、主动完成公司的要求和考核。

二、 店长是检查者（破剑式）

　　破剑式是用以破解普天下各门各派剑法的招式，虽只一式，但兼收天下各门各派剑法要义，以普天下各剑法之招数为根基。

　　店长是门店最直接的督导者，其实技术含量很高，你得有一双“火眼金睛”，能够看到问题并提出问题的解决方案。这是需要长期地积累和练习的，就好比，破剑式，看似无招，却以天下剑法为根基。店长要勤思苦练，打好根基。

三、 店长是补位者（破刀式）

　　破刀式，用以破解单刀、双刀、柳叶刀、鬼头刀、大砍刀、斩马刀种种刀法。讲究以轻御重，以快制慢。

　　店长要学会补位，作为店长不能光说不干。很多事情仅靠检查、监督是不够的，身体力行、榜样作用非常重要。所谓以轻御重，就好比店长加班，大家都不好意思走；所谓以快治慢，就好比一些事久拖不觉，店长就要拿出方案，加快解决进度，快刀斩乱麻。

四、 店长是婆婆（破枪式）

　　破枪式，包括破解长枪、大戟、蛇矛、齐眉棍、狼牙棒、白蜡杆、禅杖、方便铲等种种长兵刃之法。

门店管理，就是管理问题的反复性、员工的惰性。店长就要有婆婆嘴，能天天讲、天天管。说到底，就是领导管、管领导；反复管、管反复；重点管、管重点，要一枪一枪拆。

五、 店长是学习者（破鞭式）

　　破鞭式，破解解钢鞭、点穴橛、拐子、峨眉刺、匕首、斧、铁牌、八角槌、铁椎等等短兵刃。

　　商业竞争加剧，比的就是管理技术和技术水准，各公司都会不断提升品项管理、陈列技术、信息化水平等。知识不更新就会落后，店长要积极学习，成功总是属于走在变化之前的人，要快马加鞭！

六、 店长是联系员（破索式）

　　破索式，破解长索、短鞭、三节棍、炼子枪、铁链、渔网、飞锤流星等等软兵刃。

　　店长要积极与外部联系，自身门店解决不了的事，要积极向总部和分管领导汇报，请求支援。有的店长，因为怕暴露问题，遇到问题总是隐瞒不报，最后把公众的问题变为自己的问题，枷索缠身，尾大不掉。

七、 店长是营销者（破掌式）

　　破掌式，破解拳脚指掌上功夫；长拳短打、擒拿点穴、鹰爪虎爪、铁沙神掌诸般指拳脚功夫。

　　店长要些“拳脚功夫”，遇到对手，敢于一掌劈了他。这指店长要会制定营销计划，执行营销决策。虽然各公司总部都会有些统一营销，但使门店销售产生重大提升的往往还是各门店的差异营销。

八、 店长是分析员（破箭式）

　　破箭式，破解诸般暗器，须得先学听风辨器之术，不但要能以一柄长剑击开敌人发射来的种种暗器，还须借力反打，以敌人射来的暗器反射伤敌。

　　店长一定要重视数据分析。门店销售变化和趋势、管理的缺失，都是可以从报表上分析研究出来的，也就是“听风辨器”之术。好的店长，每天应该不少于一个小时的数据分析，所谓“低头走路，更要抬头看路”。

九、 店长是后备者（破气式）

　　破气式，用于对付身具上乘内功的敌人，神而明之，存乎一心。连锁企业发展都很快，这就决定了店长须频繁调动，从小店到中等店，从中等店到大店，甚至调入总部，参与门店综合管理。这就需要店长有人生规划，主动积极迎接变化，顺势而为。