山东家家悦集团成立于1974年，自1995年开始发展连锁经营，形成了大卖场、综合超市、折扣店等多种业态并举的格局。现拥有直营连锁门店400多家，网络覆盖了山东省内威海、烟台、济南、潍坊、青岛、临沂、莱芜、枣庄等地的32个市县。2010年，销售收入突破120亿元，名列中国快速消费品连锁百强第15位。

　　在店长招聘、任用、提拔等方面，我集团公司遵循以下原则：

一、 年龄、婚姻状况、学历、本土化、性格

　　公司提拔店长，只要他有诚信的品格、健康的身体和阳光的心态，他的年龄、婚否等因素并不是很重要；大卖场店长应基本达到大专以上学历，可以非本土化，但需要他对当地风俗有一定的了解；性格方面，需要他能够自我评判，能够接受他人意见和建议，善于与他人进行有效沟通。

二、从业经历

　　在从业经历上，大卖场店长必须有5年以上工作经历，必须拥有曾在有一定实力的国内相应面积的卖场工作的经历，至少经历超市生鲜、杂货两个部门，并且曾做店长不少于2年。

三、品质、素质、能力

　　1.坚持“诚信做人、诚信做事”的核心价值观，对员工负责，对企业负责，对社会负责。

　　2.具备高度的服务意识，为顾客服务，为员工服务。

　　3.具备关爱员工的心态，在工作上关心员工的成长，在生活上为员工提供帮助。

　　4.具备高度的敬业精神，积极进取，敢于拼搏，勇争第一。

　　5.具备高度的团队意识，时刻以团队工作为重心，并培养店内员工的团队意识，打造高效的团队。

　　6.具备高度的执行力、决断力和连接力，工作业绩以结果为导向，处事有决策和判断力，并能起到承上启下的积极作用。

四、 招聘、提拔方式

　　以内部提拔为主，外部招聘为辅，还有校企合作培养。

　　内部提拔：根据日常考核，从表现优秀的、管理能力和专业技能出众的、具备培养潜力的主管以上人员中，推荐或自荐店长人选，竞聘上岗。

　　外部招聘：步骤与内部选拔相似，同样需要经过招聘信息发布、报名、面试、测评等阶段。重点关注的是应聘对象的从业经验、职业素质。

　　学院培养：校企联合办学，与职业学院联合成立家家悦工商学院，选拔优秀学生进行定向培训。

五、 对新上任的店长，企业会对其进行哪些方面的关注和帮助

　　对于新上任的店长，首先，对其在思想上进行企业文化方面的培训，让其了解公司的企业文化、公司理念和价值观、发展历程等。

　　其次，对其进行业务素质的培训，包括营运知识、采购知识、财务知识、人事管理知识等，并定期进行业务跟踪，每周进行学习汇报。

六、一般多少时间能判断一个新上任的店长是否符合总部的期望

　　新店长上任后，考查试用期一般为三个月，试用期过后，以业绩考核为主，同时进行员工评议，作为转正的重要依据。

七、 店长培养方式

　　对即将上任的店长，一是进行店长必备专业知识和管理技能方面的培训，授课方式涉及课堂讲授、交流研讨、参观研摩、户外活动等。

　　二是到实训基地进行实践学习，重点针对其个人欠缺的岗位知识进行轮岗培训，使其实践感受店长必须掌握的理论知识，以模拟者的角色体验店长岗位的职责及工作任务、工作目标等。对已上任的店长，每年组织到国内同行连锁企业、国外零售业进行参观考察，拓宽视野。