| 不美,别叫我! | ||||||
| 作者:蒋美兰;出处:《店长》2011年5月号 总第34期 | ||||||
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作者系捷希女鞋大中国区行销部副总经理,微博:t.sina.com.cn/Milan530 女人真的不重功能只爱外型吗?绝对不是!我们女人也非常重视功能,只是很多时候重视的是“社交功能”。 是的,我算得上是“外貌协会”的会长,但不代表非帅哥我不爱,而是:东西不美我绝对不爱!这样说很过分吗?并不会!因为这世界上至少有一半以上的女人会同意我的做法。 当然,并不是所有女人都会主动寻找去买美丽的东西,但可以确定的是,如果同一样东西有3种选择:实用性高但外型很丑、实用性高外型不美不丑或实用性高外型又美,那么就算价格高一些,女人还是会选那个美一点的。 美丑的标准在哪里?答案的确是见仁见智,但男人似乎总是不懂外型些微的美与不美之间的差异在哪里。许多商品,常常一看就知道是男人设计的,实用性一流,外型也具有特色,但就是与女人心中的“美“,有着微妙的不同。 举例来说:最近备受瞩目的iPad2,推出了一款独特的盖子“iPad Smart Cover”,设计的确是“有款有型,身手不凡”,功能性十足,可以启动电源,可以保护面板,可以作为支撑架,且是三段式的高度,想怎么调整就怎么调整 ,实用性一百分。但,外型呢?不能说它丑,其实也不难看,但只能说:设计师不是女人,产品也不是为女人设计的!因为它的设计就是少了一点女性唯美的味道在其中。或许你会说:它有10个颜色可供选择,也有红色的呀——然而这就是男女不同的最大盲点之一,不是只有把颜色变成红色,就代表女人会爱。只能说,这个设计是偏向最大化市场的中性需求而诞生的! 但是,现代女性对科技产品的需求已经不输给男性,最重要的是:女性对科技产品的“配件”需求,远远超过男性。这表示女人使用科技产品的频率及平均客单价远远超过男人。 在使用iPhone及iPad时,最容易看出男女的差异,男性多半偏功能性,且直到换机子为止,男性同胞几乎不会变换他们的配件——也就是类似套子之类的产品,但女性呢?只要你的配件美,就跟换衣服一样,怎能容许自己每天穿一样的衣服? 经常跟我家附近i-Store的店员聊天,了解到他们越来越喜欢卖东西给女性顾客,因为女性顾客买了科技产品后,一有问题就会经常回店寻求协助,与此同时,她们也会对陈列在店内的商品配件产生浓厚的兴趣,而为了符合这群粉领新贵的需求,他们已经懂得不断更新店内的配件,亦即少量进货,卖完再换花样的做法,并且90%选择女性会喜欢的款式,以便吻合女性顾客喜新厌旧的心理。如iPhone4的套子,他们会进一些有小碎花花纹、水晶、插画,或是有可爱卡通人物的花样,女性顾客就会在请他们维修商品的同时,仔细浏览配件,由于他们都是提供免费的售后服务,女性顾客尤其容易受到感动,就会或多或少地带个配件走,若是碰到这次进的货很美,一次买走3个iPhone4套子的女性也不在少数。由于运作得当,他们因为配件的销售,一年来增加近30%的收入。 那么,女人真的不重功能只爱当“外貌协会”的会长吗?绝对不是!我们女人也非常重视功能,只是很多时候重视的是“社交功能”。 什么是社交功能?社交功能是我们女人购物的最正当理由之一(或说是咱们最能够自圆其说的理由)。“因为要参加某某重要聚会”而买是最理直气壮的说法了。跟男友约会、参加亲友婚礼、同事聚餐、同学会……只要是参加两人以上的聚会,这绝对可以成为女人大血拼的最佳借口!因为聚会有人看,把自己打扮得美美地出席是何等重要的事! 不知为什么,只要碰到有聚会要参加 ,你会发现女人的衣服、鞋子、包包都突然间“缺”了一件。 你周围大概很难找到一位女性同胞是把一双鞋穿坏之后才去买第二双鞋,或是把一件衣服穿破了,才去买第二件衣服的吧?如果这个世界是这样运转的,那大概90%以上的服饰公司要倒闭了! 打折会不会也是造成女人血拼的主要动力呢?说实话,这是鸡生蛋、蛋生鸡的问题,因为有聚会去买衣服,还是因为打折想到这件衣服在哪个聚会可以穿,对女人而言都是说得通的正当理由! 应该这么说:女人爱美是天性,用的东西要美,自己打扮要美;不美,别叫我! |
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