范华平，江西省九江派拉蒙集团实业有限公司副董事长兼九江市派拉蒙百货有限公司总经理，职业经理人，2009年3月加入派拉蒙集团，之前曾担任武汉中百便民连锁有限公司总经理及湖南心连心集团党委书记、总经理。

　　九江市派拉蒙百货有限公司，是江西省九江市本土民营企业，1995年8月创办，主营连锁超市、百货两大业态，兼有房地产。目前在九江市拥有25家连锁超市和一家1.5万平米的大型百货。

　　说到自己是职业经理人，范总的表情很复杂，既有些尴尬，又流露着些许期待和骄傲。尴尬是因为自己从曾经的国企上市公司全资子公司的总经理，转变为现在的民营企业职业经理人，心理上多少有些落差；期待是因为他此次“不是来就业而是来创业”的，他希望“只要范总在，我们企业的几千人就不愁利润每年没有上涨，工资每年没有增加”；骄傲是因为在他的精心打理下，派拉蒙已经取得了长足地发展。

对症下药改进企业

迅速抢占新网点，形成规模优势；突出生鲜品类，吸引来客；自营商品必须有盈利，并且与员工利益挂钩；既立足于对本土化员工的大力培养，又大胆引进外部人才。

　　“派拉蒙集团是一家非常有潜力的民营企业，非常有可塑性，我作为职业经理人，去了以后，对企业采取了不同的手段和方法来进行改进，促使它进一步发展。”

　　首先是摸清我们企业的实际情况及市场上竞争对手的情况，准确找出我们的弱势与优势，选准我们的突破口，对症下药。

　　我们当时的弱点是超市连锁尚未形成足够的规模优势，于是我决定在稳住九江市场的基础上，迅速抢占新网点，将超市连锁迅速地向周边县市扩张。在我来了以后的两年多时间里，我们增开了十几家超市，由原来的14家，拓展为现在的25家。店型可大可小，主要是为了形成一定的规模，形成规模以后，我们的供应商资源、采购资源、人力资源都能相对更丰富，人力成本也相对更低。

　　形成规模以后，我决定突出超市生鲜品类的特色，以吸引来客数，增加客源。一是扩大超市生鲜经营的面积，将卖场面积的30%至40%拿出来做生鲜；二是改变原有的经营方式，由原来的联营、租赁、代销，改为有条件地全部做成自营，将经营的主动权掌握在自己手上；三是抓源头采购，即货采源头、果采山头、瓜采田头，60%~70%的生鲜商品都采取直采和基地建设相结合、实行农超对接的模式，减少中间环节，以最低的价格让利于消费者。

　　其次是在打造较好外部环境的同时，主抓门店的绩效考核与成本核算，凡是自营的商品，都要做到有盈利，并与员工利益挂钩。盈利有指标，考核才能有效果。

　　第三个方面是抓人才培养。民营企业最大的优势就是人力成本相对较低，员工吃苦耐劳的精神比较强；但民营企业也有软肋，比如为了节约成本，在员工培训方面就做得相对少一些。我去了以后，着手于一手抓内部培养，一手抓外部引进，引进一些高端企业的职业经理人来到企业做传、帮、带，培养我们的员工。但最后我的落脚点还是立足于使用本土化员工，因为只有本土化员工才能真正把企业当作自己的家，本土员工在这里既是创业又是就业，能够比较长久地呆下去。也只有这样，企业才能健康、稳定、持续地发展。

　　最后是抓管理。建立、健全、完善各项制度，由过去的老板的观念就是企业的观念、老板的思想就是企业的思想，转变为使企业按现代化的制度和要求去规范运作。”

调整心态好好工作

　　民营企业老总除了要看你的能力外，更重要的是要看你的业绩。你的心态也极为重要，因为作为职业经理人，你既要面对老板，又要面对自己的同仁、要面对过去的同事和朋友，还要面对自己的家人。

　　“从一家国有上市企业到民营企业，刚开始确实觉得面子上有点过不去，曾经‘一人之下万人之上’，现在去给别人‘打工’。但是后来看来，当初的选择其实是对的，我之所以能一直开心地干到现在，也赖于我及时调整了自己的心态。

　　一个民营企业的老总与一个国有上市公司的老总肯定是不一样的，民营企业老总除了要看你的能力外，更重要的是要看你的业绩。而且，在民营企业做总经理，需要面对的问题也会比在国有企业时多得多，你的心态也更为重要，你既要面对老板，又要面对自己的同仁，又要面对过去的同事和朋友，还要面对自己的家人。

　　对老板，你不能无论对错都完全按他的理念去执行，因为这样既不科学也体现不出你的价值所在，但也不能完全不执行，因为你只按自己的方式做事，老板不一定能认可你，如何适度把握，就要看你的悟性了。

　　对你的平级和下级，不能事事都听他们的，因为你是职业经理人，你应该胜他们一筹，这才能体现你的能力；但又不能一味地高高在上、事事都不听，而是应该舍得放下自己的架子、丢掉自己的面子，善于听取别人的意见、尊重别人的意见，把别人的意见和自己的意见有机地结合在一起；同时，做出了成绩不要总想着归功于自己，因为成绩是大家的；出现了问题不要归咎于同事，问题是自己的，须敢于担当。只有这样用心地去跟平级和下级沟通，才能得到他们的认可。

　　对过去的同事和朋友，不能去诉苦，要多报喜不报忧。既然已经离开了原来的企业，就不能再去留恋曾经那种‘一人之下万人之上’的风光，而要立足于现在。作为一个职业经理人，企业的天地不是你一个人去开创的，不可能所有人都能够按你的思路去行进，所以你必须要调整好心态，并经历一个艰苦扎实的过程，才能逐渐赢得别人的信任。

　　对自己的家人，千万不要诉苦，这只会增添他们的一份烦恼和担忧。工作的时候好好工作，回家了就好好休息，不要把工作中的情绪带回家。”

　　范总说，自己虽从事商业工作几十年，积累了一定的商业经验，但他始终记着，自己到这家企业是来创业的，不是来就业的；是来发展的，不是来求人的。所以他希望看到企业在他的努力下有长足地发展，今后无论是外资企业进驻九江也好，或是本土竞争对手带来的压力更大也好，自己的企业都不会畏惧。

　　“只要我们派拉蒙的员工都觉得，范总在这里工作一天，我们企业的几千人就不愁利润每年没有上涨，工资每年没有增加，而且社会责任也都能尽到，我就很满足了。”