人不能随着时间流转而变得自恋、世故、封闭、保守，而应该随着年龄而有所改变，不仅是个人的成熟度有所改变，同时也要随世界的改变而改变。

　　例1：好友A是名资深店长，某日电话咨询，说是现在工作压力巨大，而且“薪情”不好;但同时被X猎头盯上，以翻倍薪金“利诱”跳槽。一是服务15年的老东家，业务驾轻就熟但激情不再;二是零售业后起之秀，有“钱景”但业绩浮动考核。何去何从，A满是困惑。

　　例2：某日聊天，听说某知名零售巨头和大学联办MBA研修班，其中一资深老店长B不服从公司安排，多次无故不到，且考试成绩红灯高挂。一番作为，俨然“老油条”，整个混不吝(北京方言，意为“什么都不在乎”)。

　　例3：近期培训班上遇到一新朋友C，在零售业工作二十年，一身行头让人眼前一亮：苹果手机、iPad2，初次交流，单刀直入：“你有新浪微博没有?要不要互粉下?”

　　零售江湖故事多，但多半不是空穴来风。

　　例1中A店长遇到的问题涉及职业发展。15年的工龄，已然到了职业瓶颈，需要一个有力的突破。“薪情”不好也许只是一个表象原因，深层次反映的则是A在“领导技能、时间管理、工作理念”等多个方面未能主动寻求改进所致。这也是管理畅销书《执行》作者拉姆·查兰在新作《领导梯队》里所提出的观点：店长管理能力与岗位的匹配出现了偏差。所以，跳槽只是一时之解，如果没有实现思维的突破，能力的跃迁，只怕是越跳空间越小。曾经有位成功的店总告诉我一句话：“我离开前从来没想过要走。”也就是说岗位价值是根本，并非迫于无奈;选择是水到渠成，不经意间的转型成功，偶然之中有必然。

　　例2所提到的B店长则是一个反面典型：在零售行业混的时间过长，甘于现状，不创新求变，一味吃老本，对公司任何激励、鼓动、宣讲，都没有反应，你讲你的，我行我素，这也就是所谓的职场“老油条”。回顾油条的制作过程，面粉经过加水，明矾混合，揉捏，挤压，进入高温油，不到两分钟，成为油条。一旦成为油条，就无法通过任何方式变成原来的面粉了，这叫不可逆。对于B这种老员工，一定是要实施末位淘汰的，即便是“挥泪斩马谡”。B店长必须正视这样的一个现实：过去的辉煌，已经成为今天进一步发展的桎梏，不学习，毋宁死。

　　管理学大师彼得·德鲁克从其父亲和经济学家熊彼特的一次对话中得到了启发：人应该随着年龄而有所改变，不仅是个人的成熟度有所改变，同时也要随世界的改变而改变。

　　例3中的朋友C显然是一个正面案例。在与其聊天的过程中，这位爽朗的大姐直言：“其实买这些行头并不是为了摆谱，一切为了管理需要。”细想下也是，苹果手机、iPad都是85、90后的最爱，配置上身显然意在和年轻人“套近乎”。你是谁不重要，重要的是别人认为你是谁。聊聊植物大战僵尸、愤怒的小鸟，无形中拉近彼此心理距离，非正式沟通的效力彰显;开心的事情，独乐乐不如众乐乐，要的就是个团队氛围;不方便直说的事情，发个微博，表示关怀，写个私信，坦诚交流。网络时代，微博也是生产力。

　　人们不拒绝改变，但拒绝被改变。所以，店长不是“老油条”，不能随着时间流转而变得自恋、世故、封闭、保守。相反，主动出击，寻求改变才是务实之道。

　　“原来我只喜欢郭兰英、红梅赞，和这帮年轻人在一起，才明白，有一首神曲叫做《忐忑》，有一个组合叫做凤凰传奇，有一个网络名词叫神马都是浮云……” C大姐如此告诉我，言语中颇为自豪。

　　职场“老油条”是不可逆的“自残”行为，而店长的职业之路则是光明无限。植根岗位，勇于创新;不断学习，与时俱进，让他人的生命有所不同，是件非常自豪的事。

　　作者系组织及人本管理专家，资深职业培训师，自由撰稿人。