杨=石狮华联总部任营运助理杨柳

林=石狮华联店长林镇城

王=石狮华联店长王丽珍

作为一名老员工，企业的哪些因素吸引你留下来？你身边的同事或朋友又为什么离开？

杨：可以在企业不同岗位学到不同的知识是吸引我留下的原因。身边的同事可能或不适应环境，或因个人因素，或因个人职业规划的原因离开。

林：一个员工肯留下来，理由也许只需要一个，比如工作环境、氛围；职业技能培训机制；福利待遇和企业文化；同事间的沟通和配合等。作为一名对公司具有一定忠诚度的老员工，我个人觉得，企业对员工的职业规划更重要，企业只有不断为自己的员工创造希望，才能不断促进自身发展.。

对于大家的离职，原因应该源自许多方面，如待遇不好、工作量大、工作太烦锁、公司工作环境不能使其成长和提升、缺乏对自己选择职业的了解、从业一开始就源于冲动或盲目的选择、没有长期从业打算等。基于对超市业态的了解，行业工资确实不高，在同一门槛上，可能比服装销售、化妆品销售等其他服务性行业低。面对现在的80后、90后，无论在待遇、工作环境和氛围、工作量还是在职业挑战性的选择上，超市零售都占劣势。

王：在这家公司，我是从一个小女孩做到成为两个小孩的妈妈，个人比较感性，我喜欢这份工作！选择离开的人员，原因大概有：待遇不好，不理解企业文化，别处有更好的发展空间；90后吃不了苦。

    作为终端零售人员，你更看重工作的哪些因素？怎样的企业与管理者更能留住你？

杨：首先是看重企业的文化，然后要看企业的平台能提供什么，最后是工资待遇。一个与员工共同成长的企业能让员工更有归属感。对于管理者，能够在工作上帮助员工成长，在生活上给予关心，工作中做到一视同仁、奖惩分明的管理者更受员工的爱戴。

林：要让员工长期服务一个企业，首先要让一个员工觉得在企业里有盼头，不管是在待遇上，还是在个人未来职业发展的规划上，让员工感觉为企业付出是值得的。当然，还要有愉快的工作氛围。作为基层管理者，我认为做好管理涉及许多方面，比如好的沟通能力、专业技能、学习能力；同时作为一个基层员工，我觉得一个具有亲和力和团队凝聚力的管理者更能获得员工的忠诚。

王：基层员工大多比较看重高福利。而一名能够留住员工的管理者要以德服人，付出诚心和关心，留住员工的心，让员工知道自己被重视；要心胸豁达，包容心强；会聆听，会用人；懂得激励，激发员工潜力，发挥出自己的全部智慧和才干。

你认为频繁的换工作对员工自身有什么影响？希望公司在机制上做哪些改变？

林：虽然事情总没有绝对，但还是不认同频繁跳槽换工作。频繁跳槽让人感觉职业心态上不够成熟稳重，没有明确的职业生涯规划，难以得到企业的信任，影响未来发展。像我自己，刚从学校毕业时，不知道自己真正想做哪行，所以不断换工作，直到现在的公司。那时还以为自己经验丰富，很有信心，面试时，经理第一句话：“你在这么短时间换了那么多工作，我们公司真不敢用你”，最后表明决心，才勉强被录用。

企业应该根据市场要求不断完善薪酬福利制度，建立员工培训机制，帮助每一员工制定在企业发展的职业规划，不断探索更合理科学的人性化管理。

王：工作不稳定会造成经济状况不佳，失去上升机会，吸取不到更好的工作经验。而企业应多关心、关注、关爱员工，多组织一些活动（如旅游等），改善员工心态。

　  作为老员工，对于容易动摇的员工，你对他们有何建议？

杨：最主要是自己如何看待，成长是自己的行为。要有目标，当你努力达到你的目标，直到企业给不了你想要的时候，我想，谁也拦不住你。但，一定要有想法，更要有行动。

林：要明确自己目标，端正自己的心态，坚持去做有助自己梦想实现的事，哪怕是从最平凡的工作岗位上做起，也要坚持不懈的去努力。

王：与想要离开的员工多进行沟通，让他们了解公司很重视他们。