一个人离开学校，参加工作，担任某个岗位以后，时间不长，大多就会形成一个懈怠期。为什么会出现这种情况？这和一个人的学历无关，也和一个人的知识无关，而和天性有关。

人的天性喜欢新鲜事物，人的天性喜欢追新求异，这就决定了一个人参加工作以后，开始的时候会感觉周围的一切都很新鲜，同时为了让自己在大家和领导眼里留下好印象，大多数年轻人在工作的初期，都会积极主动，热情饱满，和周围同事互动，并不断学习。可是时间不长，随着对周围环境的逐渐熟悉，新鲜感也逐步下降，甚至消失。有的人开始觉得手头的这项工作没啥稀奇，很平常，不需要那么热情地去付出，渐渐懈怠和疲倦了。

天性只是其中一个原因，倦怠的形成也与人的自我认识有关。随着员工对工作环境、工作性质、工作时间、工作报酬的接受、熟悉、对比等，可能出现浮躁、动荡的情绪，感觉现有岗位上的付出不能和自己实际能力成正比，特别是看到同时参加工作，但由于工作岗位不同带来收入差距，心里落差就更大了，对现有工作岗位不看重、不珍惜的状态也就慢慢显现出来，表现到工作上就是上班迟到早退、工作拖拉、和周围同事关系细节把握也不如刚开始上班的那个阶段积极了，甚至见到领导也没有了恭敬态度。

此外，员工的懈怠与工作的重复度也有一定关系，工作的反反复复也会令一个人产生厌烦。没有了新鲜感，加上收入落差对比，再加上工作的重复循环，别说新员工，就是企业的老员工也经常出现这个认识上的误差，认为现有工作不会给自己出人头地的机会，认为现有岗位无法实现自己的人生目标，出现了我有能力但我为啥没有机会这类的想法，表现在具体工作上，就是不断挑战领导权威、挑战管理底线、挑战岗位制度，工作积极性随即降低。

作为企业管理人员，当你的员工出现这个问题以后，如何才能促成员工安心工作、积极主动求上进的局面？最关键的是要给员工创造一个良好的竞争机制和内部成长氛围。

虽说人的新鲜感是天生的，对比产生的落差看似又无法消除，反反复复的工作也确实容易让人生厌，可是如果能站到稳定内部员工、激发大家工作积极性的角度来制定管理措施，根据企业和门店的实际情况来制定用人机制，应该能找到破解问题的答案，进而促进企业稳定发展。在我看来，可以从以下几个方面来做。

一是给员工创造一个充分竞争的氛围。工作做好做差一个样、干和不干一个样的制度是不行的，没有竞争的氛围，必然会形成一潭死水，没有波动，没有激情，大家混天聊日。

竞争机制对促进员工积极的工作态度非常必要。如果管理人员能从这个角度来制定一些适合内部员工的竞争机制，例如适时开展“争当先进标兵”、“创优三好服务”等小活动，就会激发员工学习先进、追赶先进的心理，大家在比成绩、比上进的氛围中，自然能够充分发挥各自的智慧和热情，大家脑子中时刻想着怎么样提高自己、创新自己，形成比、学、赶、帮、超的思维状态。

二是要从培养员工的爱岗意识出发，开展好岗位练兵等活动。不论这个岗位处于什么层次，如果年复一年地运行，都会出现爱岗意识降低的问题，要想让一位员工喜欢这个岗位，爱上这个岗位，一定要树立岗位的优势，树立员工的爱岗意识。只有让员工喜欢上这个岗位，喜欢上这个工作，才能促进员工的责任心和荣誉感。

开展岗位练兵可从提高岗位的技能开始，例如针对企业内部的关键岗位，或者是关键技能，开展内部员工大比武、“如何让现有岗位做得更好”征文等。这样的活动能在激发员工学业务、学技能的同时，促使员工思考现有的工作岗位和自己的能力，让员工在竞赛中思考自己，认清自己的能力。在参与活动和比赛的过程中，员工能收获成功和希望，收获领导的肯定，收获付出和回报的喜悦。

三是要树立好企业的远大目标，给员工一个稳定的发展预期，提高员工爱岗敬业的精神。一个企业没有远大的目标，必然也没有远大的规划，没有远大的规划，员工也就看不到出头之日。这样新员工进入企业后，随着时间的推进，看不到晋升的希望，看不到前进的方向，心生退意也是可以理解的。

作为管理人员，要想让员工爱岗、敬岗，就要通过不同的渠道让员工看得见、摸的着企业的远大目标，可以从企业口号或从企业内部张贴的标语等方面，展现出企业的自信，给员工一个热情、向上、积极奋进的工作环境。