| 国美电器推行“事业部”架构改革 | ||||||
| 作者:;出处:《店长》2012年3月号 总第34期 | ||||||
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自2011年11月上线业界最高版本的ERP系统、完成信息化基础设施布局后,国美电器于近日宣布实施以“事业部”为核心的全新组织机构,以期进一步提高精细化管理水平。 据国美电器内部人士向财新记者透露,本次全新组织机构的设计基本思路是建立以品牌及战略规划为龙头,以采购、销售等经营体系事业部制为核心,以IT信息技术、物流、售后、财务、人资等支持体系为服务平台的矩阵式组织机构。 国美电器总裁王俊洲称这是一次“改革到毛细血管的调整”,因为营运体系依据门店分类和多品牌战略也形成了相应的事业部,组成了差异化的、满足不同消费需求的门店经营管理模块。 新的组织架构一方面加强了运营体系的职能和资源配置,同时以供应链整合为焦点,强调采销。未来国美电器将以事业部为单位与供应商进行互联,并利用新ERP系统构建的协同平台与供应商实现信息共享,达成零供双方无缝对接。 此外,国美此次组织结构调整考虑了新业务的增长,对电子商务、物流、售后等业务进行了强化,力图通过增设新业务单元从组织上保障这些未来业务的快速增长,提升用户体验。 随着架构调整,高管层分工也被明确——王俊洲继续任总裁,方巍任国美电器首席财务官,魏秋立担任人事行政体系的高级副总裁,李俊涛担任主管营运体系的高级副总裁,牟贵先担任主管信息与物流的高级副总裁兼任国美在线公司总经理。此外,邹晓春为国美电器高级副总裁,主管法务和物流基地开发等;何阳青为主管客服、门店运营及会员事业等范围的副总裁,史明为分管售后、定价及门店事业部的副总裁。 在国美总部的商品采购和销售体系方面,原华北大区总经理宿献华调任总部任主管采销业务的高级副总裁,原东北大区总经理毛晓军任分管通讯事业部、电脑/数码事业部的副总裁,原北京大中电器总经理尚明权为分管彩电事业部、白电事业部的副总裁,原北京国美总经理宋林林为分管厨卫事业部、小家电事业部的副总裁。其他原高管人员也都在相关领域各有任用,部分高级管理职位还实行了总部分部交流,以培养和发展人才。 国美电器对外表示,未来公司还将实行涉及总部、大区、分部多层面的开放竞聘系统。 王俊洲表示,新的组织架构的显示变化是由原来的业务中心向事业部转变,这实际上是放大了各部门的经营空间,独立核算,增强了自主决策权,鼓励每一个部门、每一个门店、每一位员工创造更大的价值。 此外,王俊洲还强调,这次组织架构调整一方面是针对实体店提升经营效率,但同时更在于对电子商务板块的布局。 目前,国美电器网上商城和库巴购物网的双品牌布局已经形成,采购、物流、信息、服务等集团化的共享效率预计至少提升150%,未来双品牌布局将会在“全触点多元化渠道”建设上进行创新,力争到2014年实现集团电子商务占中国网购市场规模15%的目标。 (来源:财新网 作者:王姗姗) |
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