利洁时:密切跟踪消费者网上行为
作者:;出处:《店长》2012年3月号 总第34期
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  Sehgal Aditya

  人物简介:利洁时家化有限公司总经理。毕业于印度管理学院。1994年加入利洁时印度,先后担任区域销售经理全球产品负责人高级品牌经理印度四大区区域销售总监,以及家庭护理产品市场经理。在印度工作11年后,赴公司英国总部担任Harpic和Lysol两品牌全球经理,之后晋升为“亮碟”欧洲区高级产品经理。2008年,来华担任中国区市场总监,不久被提升为利洁时中国总经理,负责公司在华所有事务。

  利洁时:密切跟踪消费者网上行为

  2011年,各公司开始重新学习如何营销我们开始密切跟踪消费者网上行为,这几乎彻底改变了传统的营销方式。2012年,利洁时将继续扩大其在数字营销领域的影响力。

  2011年,我们的业绩非常出色,实现了多数既定目标,将公司在华业务由20个城市拓展至50个。2012年,我们希望持续体现各品牌主旨,寻找快速增长的新途径,把业务拓展至100个城市,为现有品牌创造更多营销机会,并在中国市场推出更多利洁时全球主打品牌。2012年,利洁时面临的主要挑战是如何取得更大的成功。

  利洁时公司的三大核心领域是:健康卫生家庭。利洁时在中国经营的所有品牌都拥有十分明确的使命,这也指引着公司各项战略的实施。对于杜蕾斯,我们的目标是鼓励中国人拥有美妙的性生活;对于滴露,我们旨在帮助人们改善卫生条件,更好地享受生活。公司的各类品牌活动都在不断推动使命的完成,以及目标的实现。这些品牌活动包括所有媒体实现形式,以及研究消费者购买我公司产品的方式。除了电视等传统媒体渠道,利洁时也是诸多新媒体的先行者,如数字营销口碑营销等。

  我们相信,利洁时的这些使命会给人们的日常生活带来真切的改变。正因为我们拥有清晰的目标,公司可以更加从容地制定完整的体系化的方针与计划。当然,我公司也拥有很多战略合作伙伴,他们的支持使我们的各项规划得以付诸实施从电视到社交媒体,再到门店促销员,都为公司的营销活动作出了卓越的贡献。

  在支持品牌发展方面,利洁时可谓全球领袖之一。我们将持续增加市场投入,用于与消费者密切相关的各类媒介,同时着力实现各品牌使命。这取决于各品牌特点及其消费人群。例如杜蕾斯,我们将更多资源投入到数字营销媒体,这是赢得年轻消费者青睐的最有效方式;针对其他品牌,我们制定了整合营销方案,以满足目标消费者需求。

  事实上,持续并始终如一地实现品牌使命,是最为合适的消费者沟通方式。很大程度上,这意味着在数字营销领域我们要增加和消费者的接触点。这也是利洁时拓展业务扩充品牌组合的重要支持因素。

  利洁时的愿景是为消费者创造更健康更美好的生活条件;我们的目标是给予人们革新的解决方案,实现更健康的生活,营造更幸福的家庭。2012年,预计利洁时的市场支持增速将超过销售。新媒体投入继续增加。

  2012营销风向标

  Q:2011年的营销感悟是?请用一句话说明。

  A:2011年,各公司开始重新学习如何营销我们开始密切跟踪消费者网上行为,这几乎彻底改变了传统的营销方式。

  Q:2012,希望尝试怎样的新营销方式?

  A:利洁时是数字和社交媒体的先行者。2011年,杜蕾斯微博异军突2011年,各公司开始重新学习如何营销我们开始密切跟踪消费者网上行为,这几乎彻底改变了传统的营销方式。2012年,利洁时将继续扩大其在数字营销领域的影响力。起,其团队的一系列杰出表现赢得了业内广泛认可和荣誉,如“金艾菲”奖。2012年,我们需要继续关注并确保以最为有效且恰当的方式接触消费者,实现无缝隙的市愁动整合。随着选择的多样化,我们的挑战将是如何从中筛选并有效实施。2012年,利洁时将继续扩大在数字营销领域的影响力。

  (来源:V-MARKETING成功营销)