动向

　　大商集团收购四川美好家园35家门店

　　大商全面收购华西希望集团旗下零售板块——“美好家园”35家门店，分布在四川、云南、贵州三省，目前美好家园工作地点已经迁至大商集团千盛百货晋阳店办公处，不过，此次收购的具体金额双方依然守口如瓶。

　　万达26亿美元并购美国AMC影院公司

　　经过两年谈判，5月21日，大连万达与全球第二大院线集团AMC签署并购协议，并购总交易金额26亿美元，包括购买100%股权和承担债务两部分。同时，万达集团拟向 AMC 公司再增加投资5亿美元，以支持后者的战略与运营计划。

　　永旺要在中国商场开100处儿童游乐城

　　儿童游戏设施运营商日本永旺幻想(AEON Fantasy)将全面开展中国业务，计划3年内在中国当地的购物中心内开设100家室内游乐城(目前已开设4家)。此外，日本另一家知名游戏企业南梦宫万代控股公司旗下的南梦宫也将在3年内把目前在中国的2家游乐城增加到15家。

　　沃尔玛厦门东方店5月21日停业

　　沃尔玛与业主方的租金风波，在经过了一年多的纠结之后，终于落下了帷幕，沃尔玛正式对外发表停业公告称，东方店将于2012年5月21日停止营业。最终不得不放弃经营了长达7年之久的东方店。

　　百佳超市上海最后两店5月关张

　　5月13日，位于南京西路梅龙镇广场地下一楼的百佳超市结束营业;5月21日，百佳在上海古北开设的首家高端超市TASTE也将关门。至此，1994年首家进入上海的外资超市——百佳超市在上海仅余的两家门店全部关闭。

　　声音

　　中国便利店一定也要“本土化“，甚至于各地皆有不同：在商品设计上、在人才培养上，皆有不同模式，虽然台湾经验可以学习，但中国必须修改成属于自己的模式，上海有上海模式、北京有北京模式，如此才能深入当地，长久发展。

　　——石家庄国大集团常务副总、河北国大连锁商业有限公司总经理 于树中

　　万达十几年前开始做商业地产，在和沃尔玛、家乐福等跨国连锁企业合作中发现，他们之所以能全球发展，不仅因为强大的资本实力，更重要的是采用连锁经营模式。万达文化产业借鉴这些跨国企业的经验，实行连锁经营，做到三个统一：一是统一品牌，VI标识、外立面设计、内部装璜全国统一;二是统一制度，各地公司制度统一、流程标准化;三是统一运营。

　　——万达集团董事长 王健林

　　一个领导力的实践愿景要融入顾客的情景，站在顾客的立场，你没有融入顾客的情景，你没有办法理解顾客的立场是什么。融入顾客的情景就是说你本身就是一个顾客，你不要当成我就是一个生意人，或者说，我就是赚钱，发展事业的角度。

　　——台湾统一超商7-11总经理 徐重仁

　　我的父亲曾对我们说过，如果我们的关系破裂了，这家族里没有人能存活下来，因为你们每个人都不足够好，当你们不再是一个整体的时候，就不再是不可战胜的了。除了工资之外，你的很多东西和这个公司紧密联系在一起，你的财富将和这个家族的财富终生相关。

　　——泰国尚泰零售集团中国区副总裁 Ty Chirathivat(郑馨泰)

　　很多企业都擅长做加法，因为现在的中国机会很多，有很多难以抵御的诱惑。但做减法很难。砍掉哪一块业务都很不舍。这就好比是推着卫星上天的助推器，一旦卫星进入轨道，就必须扔掉助推器，否则就会变成运行的负担。我眼中的创新不一定是像苹果那样的颠覆性创新。只要每天都有改进，这样持续不断的改进，就是创新。

　　——永辉超市董事长 张轩松

　　海外

　　沃尔玛大股东考虑撤换现任CEO

　　沃尔玛墨西哥子公司行贿案以及高管掩盖贿赂事实使得大股东对沃尔玛董事非常失望，沃尔玛现任CEO或被撤换，大股东纽约市养老基金拟投票反对沃尔玛五位董事连任，包括沃尔玛首席执行官杜克(Michel Duke)及其前任斯科特(H. Lee Scott. Wal-Mart)。

　　美国一超市惊现“超大敞篷购物车”

　　为了促销宣传，美国H.E.B连锁超市制造了一辆巨大的购物班车来接送前来的顾客。这款车使用了越野车底盘，并且装配了大马力发动机。客人可以坐在这个巨大的篮子中，就像城市巡游一样前往超市购物。

　　美国沃尔玛：网上购物线下付钱

　　沃尔玛推出了一种名为“现金支付”(Pay with Cash)的新功能，允许用户在线下单购买商品，然后在48个小时以内到附近的沃尔玛实体零售店进行支付，一旦订单付款完成，消费者订购的商品就将送货。

　　对话

　　中国连锁经营协会日前发布“2011年主要连锁便利店企业发展情况”，美宜佳夺全国第一，上好便利店排名全国第五。不过，在接受媒体采访时，广东省连锁经营协会会长孙雄提醒说，随着智能手机的发展，传统便利店将面临巨大冲击。

　　东莞本土便利店近年来很活跃，主要是得益于哪些方面?今后应该往哪方面走?

　　孙雄：还是跟工业城市有关，东莞工厂多，中下层的打工者多，但厂区的商业配套却跟不上。美宜佳、上好、天福都是瞄准了这一消费群体的需求，通过门槛较低的加盟模式迅速扩张。可是，规模上去了后，本土便利店要依托其最有价值的“网点优势”，就是门店的规模和布点，发展电子商务。

　　随着智能手机普及和无线网络布点的完善，传统的便利店将受到很大的冲击。但便利店有实体店，在物流配送等方面都有优势，必须结合发展“虚拟店”，把现有几十平米的小店面无限“扩容”，就是要瞄准“云商业”模式了。

　　东莞本土的便利店、商超近年也有试水电子商务，但推进很艰难?

　　孙雄：一是商家自己要转变思维模式，便利店做电商是不是建个网站就足够?我看更要结合便利店业态和门店布点等特色，开发自己的模式，让服务真正进入社区，“精确配送”。但我们的网络环境还需加强，我们到韩国考察后，体会很深，他们的城市随时随地有WiFi，拿起手机随时随地都能网购。

　　连锁企业除了成本上涨，还面临80后、90后成为消费重要力量所带来的转型压力，您有什么好建议?

　　孙雄：我觉得应该针对90后、80后进行“体验营销”，要增强服务这一块，而不只是卖产品。这次我们就参观了韩国的CGV电影院，不止是单纯地看电影，还有演唱会和音乐剧专用场地、休闲娱乐吧台等。