让顾客可以注意到更多商品的方法

　　如何让光顾店铺的顾客尽量多地看到商品是十分重要的工作，就算顾客当时没有立即购买，只要他们对商品留下了一定的印象，下次有需要时还是会前来购买。而且，购买其他商品的顾客如果看到“稍微有点想要的商品”，说不定就会当场买下。总之，首先最重要的是让顾客注意到更多的商品。

　　那么具体应该怎么做才好呢?我们可以将自家的商品陈列在以下的场所。

　　●陈列于从主要过道能够一眼看到的场所;

　　●陈列于店铺入口附近的显眼场所;

　　●陈列于从收银台能够一眼看到的场所。

　　此外，卖场设计的重点如下所述：

　　●岛屿式陈列专柜有时会使用好几座岛屿，事实上使用一座大型岛屿(即大型陈列台)的效果更佳，可以让顾客看到更多的商品(参照图1);

　　●设计简单的过道能让顾客看到更多的商品;

　　●当专柜被挡住时，可以贴上“○○专柜位于背面”等POP。

                                   

                                                     图1-让顾客可以注意到更多商品的方法


　　使用带给顾客深刻印象的陈列道具

　　想要让自己的商品给顾客留下深刻的印象，我们不能把一切销售工作都交给导购和商品本身，而应该在陈列方法上多下工夫。因此，有必要准备好合适的陈列道具。

　　比方说图2中的陈列台，上面附有POP广告，该POP广告固定于陈列台上，因此促销效果不佳。比如，夏季来临时还在使用春天的POP广告的话就过时了。因此，我们可以将POP广告制作成可拆卸型，这样就能更换其他广告标语了。

　　图2-可拆换式陈列台

　　如果能够根据季节的变化或是销量的变化及时更换POP广告，商品的陈列就能给顾客带来深刻的印象。

　　另外也可以借用一些特别的陈列道具，打造出让人印象深刻的陈列，比如使用以下所列的道具：

　　●篮子(籐制或竹制)

　　●白铁皮水桶

　　●酒桶

　　●咸菜桶

　　●木箱

　　●集装箱

　　●粗点心盒

　　●金鱼盆

　　令人印象深刻的常备品柜台可以带来回头客

　　回头客较多的商品最好不要改变陈列场所，比方说图3中所列出的商品，将这种商品陈列于同一场所的同一货架上更能方便顾客购买，这即是常备品柜台。

　　图3-最好不要改变陈列场所的商品

　　如果自家商品的常备品柜台发生了迁移，则需要张贴“XX商品移至XX柜台”之类的POP广告。

　　总之，要想获得更加有利的营销环境，就必须重视卖场的跟踪工作。

　　而在卖场的跟踪工作中，首先最重要的是收集卖场的信息。表1和表2是典型的例子。因为从基本上说，我们需要收集“自家店内的动向”和“其他公司动向”两方面的信息。

表1-通过观察自家店铺了解卖场的变化

表2-通过观察其他店铺了解卖场的变化

　　当我们进行“店内观察”时，会发现一些不可思议的现象。举个图书卖场的例子吧，某出版社提供的“推荐书籍”的POP广告竟然张贴在其他出版社的图书附近，这就有点“不可思议”了。卖场的跟踪工作不足的话，就容易出现此类情况。

　　让顾客乐意购买的店铺活动

　　店铺活动最重要的作用是给顾客留下深刻的印象，并为零售店拉拢人气。因此，不妨设定一些吸引顾客的活动口号，比方说以下例子：

　　●请到卖场亲自体验!

　　●走!去购物喽!

　　●详细请于店内咨询。

　　●抓住卖场的好机会哟!

　　●当场赠送限量版礼物，赶紧行动吧!

　　同时还需要重视卖场宣传与活动广告的互动。如果顾客看到广告前往店铺却找不到活动的举办场所的话，定会觉得大失所望，因此我们必须在店铺入口处陈列活动海报及赠品等。

　　《卖得好的陈列》

      

　　[日] 永岛幸夫/著 李斌瑛/译

　　东方出版社 2011年8月

　　永岛幸夫：生于1948年，毕业于武藏野美术短期大学，是日本零售支援研究所总经理、中小企业诊断咨询家。从1971年开始，永岛幸夫就一直从事于经营指导、促销等方面的卖场综合咨询工作，对象包括中小店铺、知名大企业、消费品厂商的店头行销等。