供应商哭诉家乐福收费最狠
作者:;出处:《店长》2012年6月号 总第34期
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        日前,商务部透露清理整顿大型零售企业违规收费的资金涉及1.77 亿元。对如此大笔款项,有业内人士无奈感慨,“这只是冰山一角。”甚至有供应商向羊城晚报记者透露, 一些大型零售企业至今仍在违规收费,其中家乐福收费最狠。

  商务部牵头的查处大型零售商违规收费问题的工作已经开展了几年,但自去年以来的这次清查似乎最有成效。

  商务部新闻发言人沈丹阳在例行发布会上表示,上述清理工作已结束复查。这次纳入到清理整顿范围的企业总共有76 家,到6 月20 日为止,有71 家企业主动报告存在一些问题,涉及金额1.77 亿元。其中已经退还或下一步要退还的违规收费金额达多万元。

  个案一——供应商:家乐福收费最狠

  多家供应商告诉羊城晚报记者,像大润发、卜蜂莲花、沃尔玛、家乐福等外资超市收取进场费的现象比大型国有零售企业更严重。“家乐福是最严重的,收取费用占比也最高。”

  “现在还有一些大型零售企业仍旧是‘上有政策,下有对策’。乱收费另立名目,将进场费、堆头费、海报费等违规收费归入国家现阶段允许收取的‘促销服务费’范畴,规避相关部门的清理整顿。”一家年销售额接近100 亿元的供应商向羊城晚报记者透露,目前光是一年交给一些大型零售企业的各项费用加起来最高占了总销售额的10%左右。“我们的纯毛利不过5%左右。”该企业负责人无奈地说。

  “大型零售商都是店大欺客。”多家中小型供应商无奈地表示,超市早就将收取各种“苛捐杂税”当成主要盈利模式。“据说,家乐福方面之所以没有降低各项收费,也是上面有盈利指标。而沃尔玛则是收购了好又多后就开始变本加厉地对供应商盘剥。”部分超市供应商甚至表示,超市向其收取的各种费用最高占到商品销售额的35%。

  个案二——媒体:沃尔玛首次承认在华违规收费

  羊城晚报记者还留意到,昨日有媒体报道指出,沃尔玛中国区负责人首度承认该企业在华有违规收费,但没有透露其所涉及的具体金额。该报道还称, 上述沃尔玛负责人表示,对供应商返还违规收费时间暂时还不能确定,需要双方共同协商制定。

  不过, 沃尔玛方面昨日接受羊城晚报记者采访时并没有正面回应企业是否有查出违规收费问题,只是称“沃尔玛正在严格依照《清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作方案》及相关法律法规积极展开自查,并密切配合有关部门的清理整顿工作”。

  苏宁国美称自查无大问题

  羊城晚报讯在家电行业, 渠道商强势早已是不争的事实。日前,某家电供应商向羊城晚报记者吐槽称:“小企业玩不过苏宁、国美。”

  羊城晚报记者昨日了解到,在商务部对零售企业进行检查的同时,国美、苏宁也在进行内部自查,自查的结果是“个别门店存在问题”。

  据苏宁电器副总裁孙为民向媒体透露的信息,苏宁不排除个别门店工作人员有向供应商索要促销品的行为, 但苏宁在自查中没有发现大的问题。国美也向媒体做出类似表述。两大渠道零售商均表示,与供应商是“按合同办事”。

  家电行业资深观察人士刘荷清则向本报记者介绍:“从去年开始,因为经营压力的原因,渠道商对供应商的压榨可谓‘变本加厉’。”他认为,目前渠道商仍明显处于强势地位,在对渠道商进行监督的同时,渠道商也应当加强自律。

  链接:完善中小企业辅导体系是治本之道

  商务部此番大力整顿到底能否刹住大型零售商乱收费之风呢?

  商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍昨日对羊城晚报记者表示,这次商务部等五部门联合执法, 效果明显。但要彻底解决零售商违规收费的问题,应采取更有效的措施。否则,当整顿一过,违规收费很容易死灰复燃。

  “大型零售商能够收取各种费用,说明其掌握了足够的话语权。国家应在税收减免、融资服务、政策补贴上给出更优惠政策,尽快完善对中小企业的辅导体系。”赵萍认为要从根本上解决问题,必须增强中小企业的实力。
  (来源:羊城晚报 作者:孙晶)