动向

　　物美上半年净利3.38亿 新开31家店

　　物美发布2012年中期业绩报告。报告显示，物美商业收益总额为人民币85.68亿元，较2011年同期增长7.2% ;综合毛利为人民币16.93亿元，较2011年同期增长9.9% ;净利润为3.38亿元，同比增长0.5%。物美大力开发北京、天津及浙江区域，新开店铺31间，其中北京18间，浙江13间。

　　人人乐上半年关5家店

　　人人乐上半年新开5家门店。因商圈培育和业主方的原因，关闭5家门店。截至2012年6月30日，人人乐商业门店按物业位置和工商登记计算共计122家，按业态划分为134家：超市门店121家、百货门店11家、电器门店2家。

　　万达集团今年将开18个万达广场

　　截至2011年底，万达集团已在全国开业49座万达广场、26家五星级酒店，据悉，万达集团今年将开业18个万达广场、12家五星级酒店。截至今年6月30日，万达集团已开50个万达广场、28家五星级酒店。

　　永辉业绩下降 新店亏损

　　永辉超市上半年主营收入1171183.15万元，同比增长45.88%，业绩降幅进一步拉大，也是其上市以后最差表现。永辉超市表示，经营业绩下降的主要原因是财务费用较去年同期大幅增长和新进区域门店尚处于培育期，尤其是后者的亏损额超过公司预算。

　　沃尔玛增资控股电商1号店

　　沃尔玛增资控股电子商务网站1号店，商务部发布公告称，决定附加商务部反垄断局限制性条件批准该项股权收购。交易完成后，沃尔玛将取得中国目前最大的网上超市1号店的直销业务控制权。

　　Tesco中国加速集权

　　在中国拥有120多家门店的全球第三大零售商Tesco正在开展重大的管理层变革。Tesco裁剪了大区一级的部分岗位，从而使得管理更加扁平化。目前已经有4个副总裁级别的岗位(三个大区的区域总经理和中国区营运长)被撤销。

　　声音

　　零售是一场没有终点的马拉松，它包括供应链管理、物流建设、售后服务、信息技术、细节管理等，这是一个系统化工程，来不得半点投机。那些靠价格炒作、资本输血的企业，不过是靠吃兴奋剂获得短期膨胀，是不可能持续发展的。

　　——苏宁电器董事长 张近东

　　一个品牌要长青，就得跟上一代代新人的需求，所以今天一个品牌，要改变，要转型，就需要补充年轻人的血液，理解他们的思维模式和生活方式。

　　——红蜻蜓掌门人 钱金波

　　传统实体零售企业在转型创新过程中，电子商务对它的冲击是是暂时的，助推是主导的，传统的线下的零售企业大家要尽快地去上网，尽快地利用互联网的平台，对互联网的网购，第一无需恐惧，第二无需迷信。

　　——苏宁电器股份有限公司董事兼总裁 孙为民

　　要请消费者真正站到前面去讲需求，而零售商在下面倾听。消费者的力量汇聚起来，将最终解构并重塑零售业，进而波及到整个消费品行业，影响到上游分销渠道、制造商，这将是一个很奇妙而壮观的景象。

　　——北京富基融通科技有限公司董事长 颜艳春

　　海外

　　韩大型超市销售额连续4个月同比下滑

　　据韩联社8月17日援引知识经济部消息报称，7月，韩3家大型超市的平均销售额同比减少8.2%，连续4个月持续下降且降幅日益扩大。其中，食品销售降幅最大，达10.8%，其次为服装、杂货、体育用品等。主要原因是持续高温导致水果、蔬菜价格上涨，出国旅游人数增加，以及大型超市周日义务休业制度等。

　　彭尼公司即将推出自助结账服务

　　美国百货连锁彭尼公司今年计划为其1100家门店中的所有产品添加射频识别标签，并在2013年利用这一技术实现自助结账。CEO罗恩·约翰逊：“你可以在任何地点、任何时间、任何人那里(包括你自己)实现结账付款。明年我们将在门店中推出自助结账服务。”

　　英国亚马逊推出便利递送业务

　　据英国《每日电讯报》报道，英国亚马逊公司与PayPoint展开合作，提供将顾客所购商品送至当地报刊亭和便利店的配送服务。据报道，亚马逊公司已针对图书和服装类商品的小型业务试点，并计划将此服务推向全国。PayPoint在英国负责Collect+配送计划的管理，目前加盟店拥有4,900家网点。

　　玛莎百货推出非接触式支付服务

　　总部位于英国的百货连锁企业玛莎百货在伦敦25家门店推出非接触式支付服务。该系统由Visa欧洲公司以及支付处理公司Streamline共同提供支持。顾客可以使用银行卡在读卡器上刷卡，用来支付20英镑(合31美元)以下的所购商品，比如三明治和饮料。

　　对话

　　前段时间，京东、国美、苏宁，三家电商的价格战可谓如火如荼。亚马逊中国区总裁王汉华如是说：“你们有没有发现，这次价格战中消费者比以前成熟多了，从评价上来看，消费者已经冷静多了。”

　　亚马逊中国有自己坚持的原则，第一、不相信价格战吸引的用户有忠诚度;第二、要做到天天低价;第三、不认为价格战是持续经营的策略。

　　应如何做促销?

　　王汉华：

　　如果要做促销，我们整个团队基本上会提前3、4个月就开始做准备。我们会提前几个月去找供应商，跟供应商谈一款产品，他会去优化流程、采购、材料，并进行批量生产和制造，这样就能够降低成本，就算低价供货，他们也能够赚钱;我们低价拿货，也可以赚钱。

　　降低成本并不是偷工减料，如果提前沟通，供应商有充足的时间准备，比如大量采购原材料，会有更好的议价能力，所以对整个价值链都是好的。只要按照整个价值链合作的方式去做价格战，大家都是有利可图的。

　　价格战对于消费者与供应商有哪些影响?

　　王汉华：

　　价格战不能提升消费者的忠诚度。

　　价格战是目前中国电商领域不可避免的行业现象，而家电又是其中价格竞争相对激烈的领域。我们一直秉承“你敢打，我敢跟”的策略，但我们认为这背后，随着上游生产商、消费者的成熟，真正竞争的是“价值体验”，即从前台零售端体验(选品、价格、页面体验)到后台运营端体验(仓储、物流、客服体验)的综合价值，是“价值战”。

　　供应商往往是价格战的受害者。

　　我相信没有任何一家供应商喜欢价格战，他们喜欢价格战的前提一定是不拿他们的产品开战，一旦拿他们的产品开战，必定是不会高兴的。因为供应商往往是价格战的受害者。

　　我的经营策略是，从不挑起价格战，因为这个对商业伙伴确实不好，但是别人打价格战的话，需要跟进。这个时候供应商要起到一个作用，管理好渠道，因为这是他的权利和义务。