动向

　　沃尔玛发力中小型超市将开500家社区超市

　　大卖场将不再是全球第一大零售商沃尔玛发展的重点。未来几年沃尔玛在开店上将以中小型超市为主，来对抗包括1美元店和连锁药店等业态的竞争。沃尔玛美国总部在分析师大会上表示，2014财年公司将继续实施扩张措施，目前正在加快中小型店的建设，到2016财年将开出500家社区超市。

　　娃哈哈首个零售业项目落户杭州江干区

　　娃哈哈集团旗下首个零售业项目落户杭州江干区。项目名为WAOW PLAZA购物中心(娃哈哈欧洲精品商场)，整体建筑面积达30000平方米。商场以年轻、时尚的都市白领和新型家庭为主要客户群体，配套设施有大型百货零售、休闲娱乐、超市、美食餐饮等，预计11月开业。

　　1号店发布“无限1号店” 欲建千家线下店

　　1号店在北京正式发布“无限1号店”项目，目的是在线下建造出千家虚拟1号店——“无限1号店”。这并非是实体店，而是一个虚拟店铺。“无限1号店”的布局完全模拟线下超市，有入口大门、指示牌、通道、货架等，并设有品牌专区。每家“无限1号店”占地1200平米，货架上一次性呈现1000个商品，每天定时自动更新。

　　2012亚太零售500强发榜 国美获最高奖项

　　《亚洲零售杂志》发布了“2012年度亚太零售500强”榜单排名，国美电器荣获“亚太零售500强中国地区金奖”。与此同时，国美电器还获得了亚太地区零售行业的最高奖项“最佳零售企业大奖”，这意味着国美集团不仅成为中国零售业第一品牌，在世界零售舞台上也占据了重要位置。

　　全家便利店计划2020年实现在华开8000家

　　伊藤忠商事旗下的FamilyMart(全家)公司于10月 10日对外宣布，截至9月底已在华开设FamilyMart便利店1005家，尽管今年6月在四川省成都市新开的4家便利店受到游行冲击，但不会改变公司原定的开店计划。该公司2015年在华的开店目标是4500家，2020年争取达到8000家。

　　家得宝在中国转型专业零售店和电商

　　9月14日，家得宝中国宣布关闭在华7家大型家居建材零售店。9月21日，其新闻发言人栾晓菲表示，此次闭店是出于中国区战略调整的原因。家得宝今后将开始线上和线下相结合的发展之路。另外，她还表示目前家得宝确实在与国内的多家电商平台接触，电商模式处于研发和拓展阶段。

　　声音

　　面对新消费，传统零售企业要关注两个方面：一方面是传统零售辛苦建立起的实体门店，基于消费者需求，完善实体门店的建设;另一方面是注重社交网络的应用，利用互联网，将消费者带进门店。

　　——IBM大中华区零售解决方案总经理 林守常

　　最核心的还是消费者，所有的变化都是基于消费者的，消费者变了，企业肯定要变。

　　——中国连锁协会会长郭戈平

　　没有坚实的地基，不可能造一所坚固的房屋。企业的增长要依赖质量，而不是靠销售。企业之间的竞争对消费者来说是好事，竞争能使产品的更新换代速度越来越快，能给消费者带来更加安全的产品。

　　——联合利华CEO保罗·波尔曼

　　品牌就像一个人，如果只有贪婪，是不会有朋友的。品牌对自己一定要有期许，有完整的人格。只有为群体做贡献、诚信的、有良好道德价值观的品牌，消费者才会衷心接受。

　　——百胜餐饮集团中国事业部主席、CEO 苏敬轼

　　海外

　　家乐福法国首开虚拟商店

　　法国零售集团家乐福首次在法国设立了两家虚拟商店，这两家虚拟商店分别位于里昂Part-Dieu火车站和巴黎北站。此次家乐福也推出了一种新的购物方式：旅客将家乐福购物(Carrefour Mes Courses)这一应用程序下载到智能手机中，就可以浏览超过300种日常生活用品，如食品、保健品以及保养品。

　　美国一零售商用iPad替代传统收银机

　　美国平价服饰零售商Urban Outfitters表示：在为各连锁店配备iPad和iPod touch作为收银系统后，再也不想更换新的收银设备了。安装iPad的成本仅为传统收银机的五分之一，消费者可以直接在iPad上看清楚自己的购物清单、添加个人会员信息或兑换购物积分。店员还可以利用iPad进行货物盘点和营业额结算。
       

　　英国超市有减压食品专柜

　　走进任何一家英国大型连锁超市，都能发现标明“减压食品”的货架，从大米到巧克力、酸奶，从蔬菜到牛肉、面包，几乎囊括了各种食材。在过去10年间，逐渐发展起来的“减压食品”在英国已经成为一个年利润超过10亿英镑的食品市场。自2006年以来，这类食品的销量增加了143%。

　　麦当劳明年将在印度开设素食餐厅

　　近年来，麦当劳在印度一直在困难中求发展。近期，麦当劳宣布将于明年在印度开素食快餐连锁餐厅的决定，为比较难争取的海外市场做出最新的努力，吸引更多的消费者。麦当劳在全球共有3万3千多家餐厅，印度只有270多家，不及全球总数的1%，却比肯德基等洋快餐店多得多。

　　对话

　　超级店是旗舰店最高形态

　　南京是苏宁超级店的计划四城市之一。面对苏宁电器再次升级转型，整个中国家电业都在看，希望和猜疑放在实践者的身上就是压力。

　　苏宁电器南京大区总经理卞农接受了《商业消费》记者的专访(S=《商业消费》 N=卞农)。

　　S：先是苏宁易购提出的“去电器化”，很快苏宁电器也提出了“超电器化”，这样转变很多人不太理解，您怎么看?

　　N：自2010年以来，集团全面实行线上线下双渠道运作，随着生活方式的转变，单纯的电器销售服务已经不能满足于消费者的多元化生活需求。集团明确了“超电器化”的发展方向，这预示了实体店将迎接新一轮的加速转型。

　　在集团“旗舰店+互联网”的战略下，“超级店”作为旗舰店的最高形态，承载着苏宁线下丰富品类、智能体验、科技转型的重任，对于提升单店经营质量，在实践线上线下融合的新模式中有重要意义。

　　S：苏宁电器的崛起，导致家电基本上从南京各大商场退出，如今苏宁电器引入百货概念。如果说百货商做不好家电，那么家电商就一定能做好百货吗?

　　N：首先要感谢您对苏宁在家电行业打拼多年结果的认可，的确，上个世纪通过了空调大战，家电格局被洗牌了。此次我们引进百货、图书、金融等产品，除了为消费者提供更为便捷的服务之外，也秉持着一贯对专业的追求态度。年初，苏宁采购总部成立百货、日用、图书、金融、虚拟等采销中心，强化新品类的采购队伍，有效支撑了线上线下双渠道新品类的快速拓展，通过不断的摸索和探寻，相信我们在拓展的百货等业态上也会有出色表现。

　　S：可否举例谈谈苏宁超级店的创新之处?

　　N：现在在徐庄总部设立的概念店，在研究产品、销售流程、智能服务等方面为超级店做出研究成果，增强了店面的科技感、智能体验。超级店还将集中提供诸多苏宁云终端产品，如苏宁应用商店客户端，它集合了应用、游戏、音乐、视频等多种内容软件，为消费者提供优质手机应用软件的获取渠道与软件管理服务;苏宁云阅读(Subook)终端可为消费者带来多平台、多场景的随时随地阅读享受。