| 本刊荐书 | ||||||
| 作者:;出处:《店长》2012年11月号 总第34期 | ||||||
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零售是一场适者生存的游戏。资深记者罗伯特·斯佩克特在本书中指出,正是零售大鳄极大地改变了顾客的购买体验。它们巧妙地改写了零售业的游戏规则。同时,在这一过程中,它们也永远地改变了交通方式、土地使用立法、税制、移民和雇用等文化和经济因素。对品类杀手的批评也随之而起,有人谴责它们破坏了社区、无情地扫除了竞争。然而,不可否认的是,品类杀手也带来了消费民主化,几乎使任何人能买到任何商品。 在学术研究和调查报告的基础上,本书为读者提供了关于零售业过去、现在和未来的深刻见解。本书对当今最有影响力的零售业态进行了深刻剖析,旨在引导读者走过零售发展的历史长廊,揭示未来我们将在商店里看到什么。 如何建立一个伟大并长盛不衰的公司?有思想的人早已经厌倦了“年度流行语”般稍纵即逝的管理理念,他们渴求获得能经受时间考验的管理思想。 柯林斯和波勒斯在斯坦福大学进行的为期6年的研究项目中,选取了18个卓越非凡、长盛不衰的公司做了深入的研究,这些公司包括通用电气、3M、默克、沃尔玛、惠普、迪士尼等,它们平均拥有近百年的历史。是什么使这些公司不同于它们的竞争对手呢?他们拥有什么别的公司所不具有的法宝呢?通过回答这些问题,柯林斯和波勒斯超越了连篇累牍的专业术语,拒绝追逐时尚,发现了使杰出公司出类拔萃的永恒品质。 全书有数百个具体的例子,并被组织成了紧密的实用概念框架,能够适用于各个层次上的经理人与创业者。 《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》一书,几乎每一页都是对传统观点的挑战。有时候,与实现“双赢”相比,以今天的失利换取明天更大的利益要更加明智。戴蒙德警告说,运用权势往往会招致报复、伤害双方关系、令对方失去信任。退出谈判以示抗议永远不及深入了解对方的观点并解决问题。并非一切谈判都以金钱为核心的,各种无形之物,如尊重对方,往往会令你获得更为丰厚的回报。即使是最强硬的谈判者,只要将其公开宣称的准则加诸其自身,他们就会气焰顿失、心悦诚服。 “争取更多”的关键是:针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、懂得随机应变、更深入地了解对方。除非通过学习,否则该书所介绍的这些策略都是隐而不见的。一旦为你所见,它们就会始终为你所用,助你获得更多利益。 |
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