| 店长有话说 | ||||||
| 作者:;出处:《店长》2012年12月号 总第34期 | ||||||
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在本次网络调查中,设置了“我还有话要说……”的开放性栏目,大家的留言也多种多样,涉及的点也比较多样,简单的分类总结了八型:我说我型(八型): 奋斗型:天高任鸟飞,迎向挑战创造机遇。 ·希望能挑战自己,让自己更快成长起来。 ·希望工作能保持长期挑战性,才有新鲜感和动力。 责任型:努力工作,肩负起自己对家庭、工作的责任。 ·有担当,有责任感,工作认真。 ·选择零售,就要承受压力与寂寞,每天要坚强面对任何事情,不逃避,不放弃,对生活要有目标,对家庭要关爱,对企业要忠诚,对自己要自信。 乐观型:各种压力山大,也要乐观面对未来。 ·工作有挑战,压力也不小,但是生活不就是这样的吗!!为了家庭、家人…… ·快乐工作,幸福生活、保持适度压力,乐观面对未来! 学习型:零售之路漫漫,再不学习我们就要老了。 ·活在当下,生活、工作的压力都比较大,只有提升自身能力和综合水平方能“有为才有味”。 ·希望能够不断完善自身的业务能力和管理水平,不要受到年龄的限制。主要能学习更多的技能,让自己在处理事情的时候更自如点。 ·对于零售,需要加紧学习,变化太快,否则跟不上,就得改行或被淘汰 。 感恩型:再苦再累,我有我的欣慰和自豪。 ·就工作而已,零售工作确实辛苦,有时需要起早摸黑的,但是每每看到自己负责区域的销售一段时间后的增长,自己的想法在工作中实践后,销售有了提升,觉得非常的欣慰与自豪。 ·我感觉工作带给我的不仅仅是薪酬待遇,更多的是让我在工作中获得了满足感,让自己在工作中充分地体现了自我价值 。 ·对于自己的企业,我还是有很深厚的感情,得到上级的认可和做出优秀的工作业绩是我的终极目标 。 ·非常感谢家人对工作的支持! 迷茫型:敢问路在何方? ·现在的社会压力很大,很多事物未定型。很多人对未来预期不确定,当然包括我在内。 ·不怕干活就怕干憋气活,二线不为一线服务反倒成了拦路虎,百货业态销售都没有作秀重要了,这让我们情何以堪? ·工作到了一定年限,就找不到激情了,这是为什么?可能我已经没有提升的空间了吧! ·一直在考虑,标准超市的店长岗位是否是职业生涯的转折?升,那么大的竞争多久能升?不升,我能在该岗位坚持多久?还是转战大卖场,再花几年时间,把职业的希望放在30岁后,看是否再有好的发展?但职业包含在生活里,很多方面是矛盾的。 牢骚型:相当部分参与调查的店长也借此机会表达了自己的不满,希望得到改善。 制度篇: ·平台、环境、信任、认可、挑战、稳定等等,应该综合起来看,为什么这么狭隘?为什么企业就不能全面发展,而只能给极少数的选择?为什么中国企业的平均寿命不超过3.5年呢? ·在民营超市,老板缺少对超市营运的认识和管理的规范,店长在管理过程中很难跟老板沟通和执行,店长很累,工作不稳定 。 ·合理的晋升制度应该是一个公司成熟的标志,但是在国内现在的情况来看,要想真正达到有一定难度,希望国内有更多的国有企业可以真正是以个人能力来判定工作前景而不是依靠个人关系。 ·民营企业还是家族管理模式,管理制度欠缺,公司连锁店扩张比较快,缺人才。 ·现在工作缺乏目标、斗志,很多不合理的制度,加班多,周围工作环境氛围不和谐,对工作失去了激情。 薪资篇: ·做超市零售行业,年年都没有年,没有节日,每次看到别人放假,自己却时刻都要在一线。而一线店长的工资跟付出根本不能划等号! ·公司薪酬体系混乱不能以市场标准定位,能力与待遇不成比例。 ·态度和责任心是做事的基础,在工作岗位上适当无私的奉献是必要的,但整个过程之后薪资的合理性也是必要的! ·此行业压力大、工作时间长、薪酬大多尚不具备相应工作时间及工作压力的薪酬竞争力。有待提升啊。 ·利润压力带来员工工资收入增长较慢,超市用工长期存在缺编或严重缺编现象,用工人员素质普遍较前几年下降。 ·无法积累财富也饿不死人 授权篇: ·做为一直在零售一线工作的人来说,薪资不是最重要的,上至老板对你是否认可,能否充分授权,下到员工之间的合作,方方面面的原因制约着我们的工作,常常空有想法却无法推进。 ·1.需要是支持; 2.需要是信任; 3.需要是空间。 ·在零售行业常常碰到这样一个问题:1、员工福利待遇低,导致入门门槛低,老板不愿意投入,管理跟不上来。2、古人云:疑人不用、用人不疑,有些老板总是戴着有色眼镜看店长,不信任,造成人员流动性大。3.很多老板没有把零售当成一项事业来做,只不过是他们挣钱的工具。 管理篇: ·外行领导内行是普遍现象,对前台和后台把握不到位。 ·希望公司更多的体谅基层管理者,基层管理者是最出力不讨好的管理者,手上的权利又不多。做得太好员工讨厌,做得不好挨领导骂。 ·随着市场竞争水平的加剧,零售店的店长及相关的管理岗位日渐匮乏;8090后的员工流动性较大,人员稳定性减弱,作为门店店长除面对市场竞争压力外还面对员工、货品、对外关系等等事务的处理;大量的日常工作和精力的投入使得同岗位的同行不同程度的出现了亚健康状态,这个岗位必须面对来自心理和身体双方面的压力,从业十几年有时发自内心的想改行…… ·商业企业面对的市场环境恶劣,反应到工作者身上的就是自上而下和自外而内的压力,尤其是中间层,上有老下有小,是行业中最难做的,也是对企业付出相对较多的,应得到更多的关注和关爱。 休假篇: ·感觉工作压力比较大,并且上班时间太长,休假较难。 ·我希望工作和生活可以结合起来,但现在往往是为了工作而顾不了家庭。 ·在零售业工作,没有固定的地点,对家庭的伤害很大。 ·压力大,不能正常休息 深造篇: ·工作中失去向上的信心,主要是上级领导以及公司对店长级别的重视程度。公司的培训极少。掌握一个门店,店长必须具备领导的能力、掌控能力、指导能力等,门店的上升形势非常可观,希望能有更多的培训机会,如此才能体现各个门店的水平。 ·参加培训及体训偏少。与同行间沟通待加强。 ·公司组织的相关培训太少,学习的机会也比较少,都是自己在工作中摸索的。也不知道有哪些可以信得过的学习机会或是学习教材,现在的商业行业发展太快,如果自身知识的提升跟不上发展,那么以后自己的发展会受到影响! 建议型:希望优化和改善薪资机制,给予更多学习和休假的机会,更加关注基层员工。 ·公司创新欠缺,发展经营理念不正确。需改变公司家族流程管理。 ·我认为企业要有严格晋升渠道、定期或不定期培训,福利+高绩效考核才能留住人才。 ·对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。 ·目前整个零售市场的氛围不是那么好,希望有实力,正规的零售商介入到这个地区,以促进零售业态在这里的良好发展。自己还要好好的提升个人素养(包括文凭,市场经验等) 希望多些正规制式的调研,希望中国零售经理人能有更好的待遇,中国零售业能有更好的前程。 ·作为企业的中坚力量,店长是一店的灵魂,只有将企业的利益与个人利益捆绑在一起才能令企业得到更好的发展,正所谓“舍得,舍得,有舍才能得”。 |
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