在家电卖场里除了买家电，你还会买什么?如果有一天，年轻姑娘爱用的药妆、时尚妈妈喜欢的高级骨瓷餐具全都摆进了家电卖场，你会像逛超市一样进去逛吗?按照卖场的迈进步伐来看，这一天很快就会到来。

　　国美电器的“电器”两字没了

　　昨天下午在北京召开的未来发展战略及新品牌形象代言人发布会上，国美电器LOGO只有两个字——国美。

　　国美电器的官方微博昨天同时改成了国美二字，其线上商城的名称从原先的“国美电

　　器网上商城”改成了简洁明了的“国美在线”。

　　以卖家电起家并安身立命的国美电器，在名字里去掉了“电器”两字，对外传达了鲜明的信号：国美将不再只卖家电。

　　国美总裁王俊洲说，几大因素在促使国美转型。一是受宏观经济减速影响，消费需求更趋理性;二是电子商务的快速增长，已对实体店增长形成一定的压力;三是一线市场增长放缓，二三线市场的需求增长明显高于一线市场。所以，今后必须以客户需求为导向，把购物便利性、商品丰富和多样性、购物体验性放在首位。

　　国美方面表示，今后卖电器还是重点，但会引入母婴、保健、户外用品等各种百货用品，不光网上商城卖，线下实体店也会引入百货，如果供应链允许的话，争取每个月都上一种新的品类。

　　玩具、药妆、茶具全进了苏宁

　　相对国美而言，苏宁的“去电器化”路走得更快一点。目前，苏宁已经在北京、上海、重庆等多地开出expo超级店，在这些超级店的门面上，也没有“电器”两字。

　　苏宁在重庆新开的expo超级店里，商品的陈列方式与以往的卖场很不一样，多数商品像超市货架一样陈列，产品上方，挂的也不是我们常见的促销海报，而是一些与产品相关的内容普及小贴士，比如安卓手机上方就会有类似“什么是安卓系统”这样的普及贴士。一些商品陈设更人性化，比如厨电专区，装饰成仿真厨房，体验性更强。

　　这样的超级大店明年也将出现在杭州。苏宁电器杭州公司负责人罗庭树说，第一家会是庆春店，目前已经在商品设计和规划阶段，预计春节后就动工装修，最快明年上半年就能营业。

　　目前的苏宁庆春店出样商品数不到2万种，改成超级店后要达到近5万种，一倍多的陈列面积从哪里来?罗庭树说，将学超市进行立体式出样，把所有空间都利用起来，比如各种小的配件可以挂到柱子上、墙上，而不是像现在这样围一个专柜，浪费空间。

　　在商品品类方面，将大量引入非电器类商品，比如女孩子喜欢的药妆、骨瓷餐具陶具、HELLOKITTY 等卡通玩具等，这些商品的毛利率比传统家电更高。罗庭树说，现在苏宁的消费主力已经从以前的四十几岁变成三十几岁，因此会引进更多这一群体喜欢的商品。

　　苏宁的“去电器化”，在线上平台苏宁易购表现得更为明显，按照易购负责人李斌此前的说法，到2020年，线上销售额达到3000亿元，电器销售的比例会降到10%以下。

　　苏宁在南京等地开出的乐购仕，已经完全看不出苏宁的影子。在乐购仕里，除了家电，更多的是家居、百货、进口商品等。

　　各种因素促家电卖场转型

　　罗庭树说，去电器化，不是说不卖电器了，是指传统电器的上升空间已经很小了，因为现在不像前几年，家电的普及风潮已经过去，电器又是耐用品，为了保证企业发展，必须进行优化。

　　“优化”的措施，除了调整品类，还在于调整以往圈地的门店数量，关闭效益不好的门店。今年，两大家电卖场都在悄悄调整，其中一家仅在杭州就关了5家门店。按国美的设想，今后趋势是线上线下协同发展，共用仓库和物流，线

　　下大店承担体验功能。

　　促使家电卖场转型，很大一个原因来自于电商的冲击，尤其是今年京东发起针对苏宁国美实体店的促销大战后，到网上买家电，开始被很多人接受。在天猫的双十一促销中，一些家电品牌发现网上销售额增长得非常快。

　　另一方面，一些家电品牌开始“闹革命”。如格力电器董事长董明珠近日就表示，将来进入格力店面的不一定全是格力的产品，将把家电产品全部融入进去。这意味着格力专卖店将转型平台化，有抢夺苏宁国美生意的意思。

　　更多的品牌虽然没有格力那么强势，但也在悄悄布局其他销售渠道，以免太依赖家电卖场。如方太厨电今年花大力气拓展创新渠道，增加专卖店数量，主动寻找合适的橱柜商和家装公司联手，在社区开小的社区店，增加网上销售等，现在方太在全国的专卖店数量已经有一千两三百家。

　　“以前大部分的销售要依赖家电卖场，我们很没有话语权，谈判的时候很被动，卖场叫打折就打折，现在公司要求把其他销售渠道建起来，这样一来，对卖场的依赖度可以大大降低，对渠道的掌控性也能强一点，从而提高公司的毛利率。”方太厨电杭州公司的李经理说，以杭州为例，两三年前家电卖场的销售占比要达到七成以上，现在已经降到一半多一点，他们的目标是，能把卖场份额控制到四成左右。

　　小门店加网购 英国零售巨头这样卖家电

　　苏宁国美正在追求的线上线下协同卖家电的模式，在国外已经发展得很成熟。在英国，最有名的商品零售商Argos，主卖家用电子产品、玩具、小家电等各种商品，虽然有线下实体店，但其实体店的门面都很小，只有几百平方米，店里几乎没有传统大家电的出样，只有少数的数码手机等展示。这样一来，可以节省大量的门店租金支出。

　　Argos的销售大多通过网上完成，它会给顾客提供极厚的商品目录，顾客可以在网上订货，或者用手机APP下单，然后选择送上门或者到实体店取货。之所以可以省去现场体验环节，是因为Argos有非常完善的售后服务，顾客退货非常方便。

　　(来源：都市快报 作者：邬愉波)