李贵才是百佳华的老员工了，入职公司十年，每一个岗位都是一个脚印，十年时间，他一步一个脚印走到现在，获评百佳华百货2009年度、2010年度优秀店长称号，并获得了中国商业联合会零售业职业经理人称号和证书。在每个分店，李贵才总能够交给公司满意的答卷。

　　他在百佳华百货沙头角分店的成绩有目共睹，如果用数字量化他的管理才能，或许会更加直观。由于诸多原因，沙头角分店原来是一家亏损店。在2009年1月份之前，每月平均亏损六十余万。李贵才接任店长以后，带领着全体员工将门店业绩从每月亏损60余万扭转到赢利四万，这一过程用了3个月时间，之后业绩不断上升。如何将这样一场业绩翻身战打得漂亮?

　　充分市调 重新定位 开源节流

　　李贵才带领团队成员开展市调分析后得出，要发展和提升并战胜竞争对手，卖场必须要改变定位。他大胆提出了以中高档百货，精品超市为经营策略的建议。公司经过分析后采纳了他的建议，并批准实施升级改造。由于市调具体，准备充分，百货招商部大力支持，调整工作用了十三天就全部完成，仅引进了森达、他她、金利来、卡露天妮、哈驰等众多国内知名品牌，而且费用控制非常理想，只有客服中心的台面以及吊楣重新制作，其他全部采用原有设施或者自行施工，真正成为开源节流的典型案例。此次调整受到公司领导、员工、供应商，以及顾客的一致好评。

　　在招商方面，李贵才充分利用门店资源，卖场大门口成功招商后，每月有三万元租金的回报。同时门店全员积极开展市调，发现药店、五谷磨坊在当地有一定的市场，于是积极引进。各种措施的实施使得门店毛利额稳步增长。另外，在每日市调工作的基础上，合理制价，对于敏感商品做到在市场上占有绝对优势，同时对本店独有的商品保留一定的利润空间，这种策略保证了门店毛利额增长。

　　数据说明一切：沙头角店在李贵才接手后，人力资源成本从30万元降到25万元;3个月内行政物料费与去年同期降低26万元;水电费同期对比也大幅下降;保证卖场清洁卫生的前提下调整清洁工人数，每月节约1.6万元;全体员工共同开源节流，节约每一滴水，节约每一度电，取得了较好的业绩。

　　用真心凝聚团队

　　李贵才清楚地知道，成绩的取得是靠大家的努力，所以如何提高团队的战斗力也是李贵才每天在思考的课题。

　　工作上，李贵才是脚踏实地，真扎实干型店长，他把自己的岗位定在卖场，时刻和员工在一起。当门店客流量大时，他会出现在收银台，有时甚至上机收银。因为基本技能过硬，他也常常对后勤部门的员工进行收银速度的训练，并开展比赛。对于门店销售员的培训，他会在卖场现场带领员工开展形形色色的促销叫卖活动，包括向顾客推存商品，介绍产品的性能、特点、使用方法等。除了技术性的指导外，李贵才还不断给员工打“强心针”，“我们和竞争对手相比，优势在哪里?环境、价格、服务、品牌……”他说，通过这样的号召，能树立员工对卖场的信心，以及内心的自豪感。

　　在工作之余，他会组织员工参加各种集体活动，在活动中提高员工的团队意识和集体荣誉感。在他组织的“问鼎梧桐山”活动中，他和员工们一起参与登山比赛、拔河比赛、乒乓球接力比赛、套圈圈比赛等活动，这大大提高了团队的合作精神，提升了部门员工的凝聚力和协作技能。

　　团队是由每一位员工组成的。关心员工，就是关心团队的细胞，就是关注团队的成长。沙头角店员工王卫东一直记得，在自已胃出血住院时，是李贵才带着管理层人员提上果篮来看望他。这种密切关注员工工作、生活的一份心，是沙头角店员工愿意追随李贵才工作的一大原因，也是李贵才人格魅力的体现，它让李贵才与员工的距离更近了。