有一种豁达叫随遇而安，有一种努力叫争强好胜，如果只有随遇而安，那么终究会被时代的步伐所淘汰，如果只有争强好胜，那么会被生活所累，享受不到宁静的幸福。随遇而安是她婆婆教给她的生活智慧，争强好胜是由她父母传给她的性格。她用这两种看似相差甚远的性格在生活着，工作着，正因为有了最初的随遇而安，日后的争强好胜才为她的事业增添了不少亮色。她就是合肥百大集团合家福临泉路店店长纪红。

　　TIPS：合家福是安徽百大集团下属的大型综合连锁超市，成立于2000年5月，在集团公司连锁化、规模化、集约化和多角融合的战略引导下，不断致力于大型综合超市、标准超市、社区超市的发展。

　　林泉路店位于东门商圈，原先这里是工厂区，所以下岗的工人比较多，消费客群主要是中低层偏多，经营面积7600多平米，分为上下两层，一楼是精品服饰二楼是超市卖场。在超市周围两公里范围内，沃尔玛有三家店，永辉有两个店，对门对面还有一家红府超市，竞争可谓激烈。随着消费者消费习惯从之前的吃饱穿暖到现在对于品牌的需求，对于个性化的需求的改变，林泉路店也不断在进行门店的升级改造，在2008年进行改造的时候，引入了充值卡等便民服务，到2009年再次改造的时候，就把一楼的服饰改成品牌折扣店，满足部分中低消费者的品牌需求，但是老是有折扣也不能满足顾客的需求，于是林泉路店在2012年初的时候又进行了一次改造。

　　随遇而安是婆婆教的生活智慧

　　纪红在1989年到百大集团的百货大楼工作之前，曾经有过5年的部队经历，这五年使她具有了军人的作风，在门店管理上更具雷厉风行之精神状态。对于执行力，对下属的要求更加严格。虽然现在看她在店长这一职位干得顺风顺水的，但是据她自己说，一开始部队生涯结束以后，被分配到百货大楼工作，而看着自己的战友分配到税务局等机关单位，自己是非常不愿意干这份工作的，但是她有一个明事理的婆婆，教导她说：“各种各样的工作岗位上会有不同的机遇和发展前途，只要你肯踏踏实实地在自己岗位上工作，那么将来一定会有所成就的。”经过婆婆的一番教导，纪红心态也放平衡了，她也决计在这个岗位上好好干，一步一个脚印。现在她回想起来，觉得婆婆当时对于她的一番开导起了很大的作用，不然她还会在自己的岗位上自怨自艾，而不会有现在的成就。从横向比较来看，她觉得自己要比同期回来的大多数战友干得好，尤其是在个人成就上面，要远远超过他们。

　　争强好胜是天生的性格

　　如果光有随遇而安，那么一定不能成就后来的她，在采访过程中，得知纪红也是一个争强好胜的人。虽然一开始有些小心结，但是心结一旦打开以后，她就全力以赴，争取做到最好。她自己对自己的要求很高，到百大以后，通过进修拿到了本科文凭。在平时，只要集团或者门店有组织任何活动，比如演讲比赛，唱歌比赛等，她都积极报名参与，一来这样可以丰富自己的业余生活;二来可以多给自己一些机会，让同事让领导认识她，进而认可她。这是一种很好的自我营销的策略。从2000年合家福成立，纪红就开始从业务员做起，然后做了采购经理，最后在2003年的时候，接手了第一家门店，她从别人手上接过来时，是一家312平米的门店，但是的具体日均销售额是6000多元，但是她接手以后日均销售额能做到3万多。

　　润物细无声的管理

　　在部队里，她学到的不仅是铁一样的执行力和命令，更是得到了许多老兵和领导对她的关心，这种关心一直温暖着她，直到她做店长以后，她就希望员工在自己的管理下，能够愉快地工作，能够感受到自己曾经感受过的温暖，为他们营造一个良好的工作环境。

　　在管理方面，虽说外资超市更具标准化和流程化的管理制度，但是百家福更具人性化的管理制度在人才招聘上也是非常具有竞争力的。纪红平时安排工作的时候，尽量把工作量安排在员工能在上班时间就完成的，尽量让他们准时下班。也会根据每个员工的特长和需求布置相应的工作。对于布置下去的任务会进行跟踪，不仅要求看到结果，更要看到员工在执行的过程中会遇到哪些困难，帮助他们解决困难，而不是严厉苛责。

　　在面对80、90这群刚毕业的大学生时，纪红认为留住他们的最好的方式就是培养他们重视他们。因为每个年轻人都是抱着好奇的心态，抱着希望学有所成的心态，抱着希望得到认可的心态来到每个门店的，所以门店一定要让他们感觉到自己有被领导重视和关注。纪红是这么想的，也是这么做的。通过沟通了解，纪红发现刚毕业的大学生最容易出现的问题就是觉得自己大材小用，会出现烦躁的心理，进而有辞职的念头，所以对于新进来的大学生，她都会亲自布置任务给他们，首先最重要的是要让他们对超市有所了解，然后再明确自己想要在超市做出什么样的成就来。这样的基调定好以后，就是对超市进行细分了解，比如说如果她想让一个大学生了解超市的价格体系，那么就会让他去比较自己门店和各个竞争门店的价格最后再形成一个调研报告。购物环境、顾客需求等方面的课题也是一样的，总结反思与实际操作相结合，是学习进步的最快的方法，也能发挥大学生的才能，毕竟市调报告不是每个基层员工都能完成的。通过这样的方式，既能让他们快速成长起来，也能让他们感觉到公司重视自己，总有新的事情和课题让他们去做，在实际操作中再慢慢完善起来。现在公司有8个实习的大学生，都愿意在门店留下来。

　　家人的支持是前行的最好基石

　　工作和家庭不能兼顾，是每个零售人都有的苦恼，愧对孩子，没能好好辅导孩子的功课，是很多店长回过头反思是的无奈。作为店长的纪红当然也不例外，但是庆幸的是，她的整个家人团队都在无条件的支持她。不管是婆家还是娘家人都是遇事积极乐观，包容大方的，家人总是对她说：“你回来什么都不要干，你只要把你的工作做好，我们会帮你把后勤工作做好的。”而每年的年三十，虽然不能回家团圆，但是老公总会带着自己的孩子去超市的卖场和她团圆，甚至和员工一起在卖场吃年夜饭。其实有家人的地方就是家，只要有家人的陪伴，在卖场过年三十也甚是温馨。

　　……

　　小编语：这是一个幸福的店长，有一个明事理的婆婆，在最必要的时候指导了她，安稳了她的心;这是一个努力的店长，懂得适应懂得调整心态，在一个个平凡的岗位上，努力绽放自己的光芒。