【动向】

　　苏宁电器改名苏宁云商

　　2月21日，为了体现“超电器化”的经营模式，苏宁宣布要把使用了9年的名字——“苏宁电器”变成“苏宁云商”，公司名称也由“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”。苏宁称，未来中国的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”，即“云商”模式。

　　银泰百货更名“银泰商业” 多业态发展

　　3月20日，银泰商业集团董事长沈国军在香港宣布，“银泰百货(集团)有限公司”正式更名为“银泰商业(集团)有限公司”。更名后，在银泰商业公司品牌下，银泰百货、银泰购物中心以及银泰网三大业态品牌将以产品化发展。

　　马云退休 陆兆禧成阿里巴巴新CEO

　　3月11日下午消息，阿里集团宣布，集团董事局决定任命陆兆禧担任阿里巴巴集团CEO，接任马云的CEO职务，全面负责除阿里小微金融服务集团(筹)以外的所有业务。并于2013年5月10日淘宝十周年之日完成所有工作的交接。

　　百思买宣布五星电器总裁王健离职

　　百思买在华发展前景再起波澜。3月18日，全球最大消费类电子零售商百思买宣布，王健将辞去五星电器总裁及百思买全球高级副总裁职务，但继续为公司担任高级顾问直到6月底。在业内人士看来，“元老”的离开，至少会在3-6月权力真空期对五星电器的运营产生负面影响。

　　屈臣氏官网商城上线 建设全方位零售布局

　　近日，屈臣氏官网商城宣告正式上线，同时在全国门店及官网商城正式推出产品双线攻略。这是屈臣氏继2011年12月进驻淘宝商城及2012年底推出掌上网店后，在电商平台上的又一重大举措，也是屈臣氏渠道跨界融合以来的关键战略布局。至此，屈臣氏完成天猫旗舰店、掌上网店及官网商城的三大电商平台的布局。

　　沃尔玛将关深圳无锡两家店 称步入调整期

　　虽然否认了“在华关闭百店”的传言，但沃尔玛的确在中国市场开始了门店调整。

　　沃尔玛无锡红星路店、深圳园岭店将分别于4月8日、4月20日起停止营业。沃尔玛方面坦言，接下来中国区可能还会有部分门店陆续进行调整，但这并非“关店潮”，沃尔玛在华仍以扩张为主。

　　【海外】

　　H&M姐妹品牌&Other Stories伦敦开业

　　3月8日，备受注目的H&M 全新姐妹品牌& Other Stories 终于面世。& Other Stories 整体风格和价位与H&M 粉色领标的TREND 系列类同。各个产品类别的款式实用中带有设计感，绝大部分定价不超过150英镑(约合人民币1500元)。如果品牌可以继续在此价格区间提供设计和用料上乘的产品，相信可以复制H&M 另一高端姐妹品牌COS 的成功。

　　卡塔尔主权基金拟120亿美元收购玛莎百货

　　根据英国媒体《泰晤士报》的报道，卡塔尔投资管理局正在考虑以80亿英镑(合121亿美元)的价格收购英国最大服装零售商玛莎百货(MKS)。受此消息影响，玛莎百货的股票价格在本周一伦敦市场的交易中创下近四年以来的最大盘中涨幅。

　　英国TESCO集团收购长颈鹿餐厅集团

　　有消息称，英国最大零售商TESCO宣布，已收购家庭连锁餐厅运营商长颈鹿餐厅集团(Giraffe)，交易价格为4860万英镑(约7378万美元)，从而强化了其在咖啡和餐饮行业的触角。此前几周，TESCO刚刚收购了咖啡店连锁Harris+Hoole的49%股权，以及面包店连锁Euphorium的部分股权。据悉，TESCO正在不断拓展品类，以期成为多渠道零售商。

　　巴黎老佛爷百货辞退CEO

　　据法国《论坛报》3月18日报道，日前，老佛爷集团百货公司部总经理保尔•德拉伍特(Paul Delaoutre)被辞退。其继任者是Patrick Houzé之子Nicolas Houzé，Patrick Houzé是公司创始人的继承人之女婿。保尔•德拉伍特曾是巴黎老佛爷集团的二号人物。公司发言人宣称：“我们之所以这么做，是想吸收新鲜血液，为公司注入新的活力。”这一消息令许多人为之震惊。

　　【声音】

　　“那么按照马云的说法，通过淘宝产生的10000亿的交易额如果按照实体店同等的额度缴税，即使除掉那些减免税收的店铺，350亿的漏税并不是没有可能。说到销售的时候，马云很高调，说到要纳税的时候，就没那么高调了。难道是此前夸大了销售?”——步步高董事长王填

　　“在商标设计和注册时，甚至是事发之前，根本就没有想到过泰国国旗，连泰国国旗长什么样子都不知道，哪想到半路杀出了个程咬金，与泰国国旗撞了一下腰。”——四川WOWO便利店董事长汤耀华

　　“我国零售业各税目涉及的税种少则5～6个，多则十余个，零售业平均税负远高于全国水平. ”——老百姓大药房连锁有限公司董事长谢子龙

　　“提供体验式消费和优质化服务，满足消费者个性化需求，这样的商业业态肯定会长期存在下去。”——武商集团董事长刘江超

　　【对话】

　　百货一姐厉玲：零售20年，回头看见自己

　　厉玲，中国百货业第一批职业经理人、杭州百货一姐，曾供职于两家著名的百货公司(杭州大厦、银泰)，后又加盟万象城、北京华熙长安MALL，之后担任解百高级顾问。2009年，自从她拿到了退休证，就有点淡出公众视野的意思。对此，3月1日联商网记者在杭州专门采访了这位百货一姐。

　　联商网：在您经历的这20年中，百货业有哪些转折性的变化?

　　厉玲：过去，中国的百货业其实没有什么经验积累和人才积累，初期的发展都是靠自己摸索，向港台企业学习。1993年在杭州大厦，我们开始定位，之后我把定位理论应用于银泰而且取得了成效。现代百货公司对定位理论已经非常认可，成了最基础的工作。2000年开始，许多企业有做连锁店的尝试，也取得了很大进展。但是当前我们面临单店业绩下降、客流下降的困境。连锁接下来怎么走?这是一个难题。

　　联商网：有很多专家认为，同质化是造成百货店单店业绩下降的主要原因?出路就在于差异化和转型升级?你怎么看?

　　厉玲：同质化不是百货店的问题，现阶段的消费者就这么雷同，怎么办?消费者就认那几个牌子，怎么办?我们只为消费者服务，消费者喜欢什么，我们就卖什么。百货店为什么要做末位淘汰?消费者对你不认可，你就要走人了嘛!一定要集中消费者最喜欢的90%的产品去推，其他10%的品牌作为引导消费，做一些新的尝试。结果呢?十几年下来，全国的百货店卖的牌子都差不多，基本上一样了。一方面，我们的国家没有鼓励制造业。另一方面，我们的消费者还不成熟，还不够多样化。未来的消费者只会变得多元化，我们还需要更多的研究。面对越来越多消费者成为电商的顾客时，传统零售商要趁早调整。

　　联商网：从经营模式的角度来看，哪种更符合现阶段百货业的发展?

　　厉玲：很多人看不起联营，觉得招进来几个牌子，又不是你自己的货，你就这样卖?可是这个模式不是我们中国人创造的，欧美日韩都这么做。做联营风险小效益高，现在都在讨论要不要做自营?什么品类适合做自营?其实超市这个业态最适合做自营，因为标准化程度高。但是市场上没有人做，或者做出来的都是垃圾，谁去监控把关?这是发展过程的一个阶段，过程就要有先驱，先驱就有可能阵亡，所以没人愿意站出来!
　　(采访 联商网王跃林 李燕君)