苏宁首家云商模式超级店在山东开业
作者:;出处:《店长》2013年4月号 总第34期
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  泉城路超级店是苏宁集团首次把“店商+电商+零售服务商”的“云商模式”在山东进行落地的齐鲁首家超级店。苏宁Expo超级店与以往的苏宁门店有何区别?Expo超级店又将给济南消费者带来怎样的全新体验?本报专程走访了苏宁云商济南大区相关负责人,拿到了第一手的信息与读者共享。

  

  苏宁超级店 线上线下融合 高科技全装备

  苏宁泉城路EXPO超级店紧密围绕科技(technological)、丰富(Bountiful)、便捷(Easy)、体验(Experience)、时尚(Fashionable)的设计理念,在外立面、店面环境、功能体验区、动线导引等方面,采用了全球顶尖流行设计元素和国际前沿设计标准;同时,商品陈列、专区规划、室内照明、中央温控等设计充分考虑了中国消费者体验特点——通过全新的店面环境、商品展示和陈列系统,为消费者倾力营造了全新的购物体验。

  笔者了解到,苏宁作为唯一实现线上线下真正融合的领军企业,EXPO超级店装备了很多的“高科技”装备,未来感十足。例如在门口设置了类似于超市的电子门禁,还安装有客流与热度分析系统,可以精准记录及分析顾客流量及购物习惯、喜好;每个楼层都设置有电子导引系统,让你在偌大的卖场不会迷路;店面实现了WIFI热点无缝全覆盖,顾客可以在店里免费高速上网;超级店促销员大量配备了智能手持终端设备,可以轻松实现无线扫码、查询、下单等功能;同时结合智能产品展示、云应用商店、云阅读等虚拟产品与服务,全面提升顾客感受。

  

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  苏宁超级店 尊享新服务 边逛边休闲!

  作为线下实体店的最大优势,体验式购物必定是未来线下购物发展的方向。泉城路Expo超级店在自助式购物的基础上特别引进了X-BOX、WII/PS3游戏体验、单反相机体验专区、Apple体验专区、微软体验专区、Intel超极本、更有高清拼接大屏体验区、西式厨房、高端精品小电器、智能机器人等数十个体验专区,使得消费者可以零距离接触国际领先的互动体验模式。

  为了方便顾客的生活、娱乐,泉城路超级店更有增值下载、蓝牙体验区、生活服务区、特惠区、折扣区等增值服务与融合体验区域。

  此外,顾客在泉城路超级店逛累了,还可以去休息区歇歇脚,在简饮区喝杯咖啡聊聊天。泉城路超级店还特别设置了儿童乐园、游戏专区配套区域,方便带孩子来购物的顾客。泉城路超级店以消费者需求为核心,不断完善产品与服务体验配套,全面提升顾客视听触感多重体验。

  在服务方面,泉城路Expo超级店中设立客户服务中心和3C服务中心也将面向苏宁线下实体店面与线上苏宁易购消费者,进行统一标准的售后服务。

  8000万让利 聚集全城优惠!

  五一家电市场苏宁独占6成

  面对即将到来的“五一”销售旺季,早在3月底,苏宁就与海尔、海信、联想、美的、三星、惠而浦、先锋等全球一线品牌签署了大单采购协议,目前已经完成全部货源和让利资源的准备,通过与供应商联合让利等多重举措,预计将把五一市场均价下拉20%以上。

  同时,据苏宁云商济南大区市场策划中心经理龚莉表示,济南苏宁将以4月27日泉城路Expo超级店开业为契机,投入5000万资源让利全面释放“五一”力度,加上总部层面的投入,开业期间总共投入8000万促销资源,确保活动优惠力度的最大化,并联合20大品牌投入5000台开业特价机,价格绝对劲爆。同时还将有30%的特价产品为苏宁独有的,确保超级店开业成功及五一大捷。五一期间,预计济南苏宁整体销售同比增长100%,市场份额占据六成以上!

  可以预见,苏宁泉城路超级店将成为本次五一黄金周的优惠中心!
         (来源:大众网)