| 苏宁总经理:线上线下同价是趋势 | ||||||
| 作者:;出处:《店长》2013年4月号 总第34期 | ||||||
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作为曾大力推动过国内家电销售的家电下乡、以旧换新两大政策的接续,我国从去年6月份开始实施的节能家电惠民政策也将于下月底期满结束。对于节能补贴政策到期后是否延续,目前管理层尚无明确消息。不过,家电卖场在五一节假期即将来临之际,已提前开打“五一”促销战。新快报记者昨日从苏宁云商广州大区(简称广州苏宁)了解到,一季度广州苏宁销售同比增45%,而在刚刚过去的周末“五一”首轮双线促销活动中,增幅更是达到70%。 “五一”促销目标增长100% 广州苏宁一季度销售数据显示,今年全品类家电均出现较大幅度的增长,其中以空调、彩电、冰洗产品增幅最为明显,高达50%。与此相佐证的是,今年以来,客流量较去年增长25%-30%,且多件购买顾客明显增加,这部分的消费者主要是近期买了房或者即将收楼的顾客。 “基于一季度的良好增长态势,厂商对即将到来的‘五一’黄金周普遍较为乐观,我们的目标是增长100%。”任伟表示,为了整体销售目标的达成,无论是上游厂家还是渠道,今年“五一”在资源投放方面都较往年有大幅度的提升,相应的,今年“五一”的价格战也将更加惨烈,以空调为例,消失多年的999元空调将重现市场。 据悉,今年“五一”期间广州苏宁平均折扣为7.5—8折,特价机的投放数量将创下历年新高。在具体的让利举措方面,广州苏宁更是推出“逢1000元减150元”的大幅度降价举措,这相当于在成交价的基础在再打8.5折。而针对于近期买了房或即将收楼的多件购买的顾客,广州苏宁还将在单件让价的基础上,在消费满一定额度后加送iPhone5、iPadmini、对开门冰箱等高价值赠品。 值得注意的是,节能补贴即将结束,如果政策不延期,本次“五一”大促将可能是有家电补贴情况下的最后一次家电卖场大促。这意味着,同样一款彩电或者空调,消费者在5月31日以后购买,很有可能要多掏400元。 “像一台3000元的彩电,如果能够领取400元的补贴,优惠占比有10多个点,这对消费者来说是很实在的优惠。而在'五一'期间购买,还有厂商大幅度让利,优惠幅度可以说是达到历史新高。受政策末班车和假日效应的双重因素影响,节能产品将在‘五一’期间迎来销售高峰。”任伟如此表示。 线上线下齐推0元购 据悉,在此番“五一”首轮促销中,苏宁易购的0元购活动将被同步复制到广州苏宁线下实体门店。广州苏宁方面介绍,苏宁易购本次“0元购”有1000多家品牌厂商参与,商品丰富度大大升级,品类全面覆盖百货、日用品、美妆、母婴、生活电器、3C(电脑、数码、手机)、大家电(彩电、冰洗、空调、厨卫)、OA办公影音、图书等近20个品类,所有商品均来自苏宁易购年度畅销精品前列,80%以上商品来自一线品牌。 线上促销模式被复制到线下后,意味着广州苏宁将逐渐实行线上线下全面同价。任伟表示,“也就是说,未来不管是在苏宁实体门店,还是苏宁易购,买到的产品价格都是一样的。线上线下同价是我们必须要走的一条路,也是行业大势所趋。” 云商模式落地有序进行 今年2月,推出云商模式后,苏宁通过自身渠道优势,系统整合上游供应商,并在服务模式、商品经营、用户体验等方面进行融合,彻底打通线上线下。任伟昨日向记者表示,苏宁的云商模式的核心架构在于“店商+电商+零售服务商”的组合。“4月28日,苏宁正佳店将正式开业,升级后的正佳超级店作为实践‘云商’新模式的在华南发展的先锋,正佳超级店的开业标志着苏宁‘云商’模式在华南的全面落地。” 据广州苏宁方面介绍,为促进云商模式的具体落地,苏宁广州大区今年在组织架构上出现了很大变化。公司设立了连锁平台、电子商务经营、商品经营三个经营中心,涵盖了实体产品、内容产品、服务产品三大类,支撑广州地区线上线下融合发展和全品类拓展。强化了专业细分,赋予各业务单元更多的经营自主权和灵活性。 同时,针对广东这一比较成熟、市场容量正在飞速增长的电子商务市场,在易购具体运作方面广州苏宁将加强属地化运营和对网购市场的精细化运作,结合区域特点做出运营和服务内容方面的调整,为广东地区网购消费者提供品类丰富的实体和虚拟商品,形成适合广东地区消费需求的采销体系,深入推进差异化营销。 此外,2011年底破土动工的苏宁华南物流基地将于本月底正式投入使用,年配送电器近300万台套,不仅大大增强苏宁南粤地区物流仓储能力、完善全国物流网络,更将为苏宁精耕广东市场、线上线下协同发展提供强有力的后台保障。与此同时,苏宁将在广东进一步完善小件配送网点的建设,为线上销售提供全面、高效的服务配套。 ■贴士 “五一”期间去苏宁正佳店有着数 你觉得厂商大幅让利,加上节能补贴已经够优惠了吗?现在告诉你未必。记者从广州苏宁了解到,除了“五一”大促已有的折扣优惠外,从4月28日14:00起至5月1日,苏宁正佳超级店正式开业期间,还将有单独的促销活动,促销规模达亿元资源,礼品规模高达百万元。任伟表示,“对于老百姓来说,‘五一’期间到苏宁正佳超级店,将买到更实惠的产品。” 开业期间礼金券不封顶 据广州苏宁介绍,升级后的正佳超级店将新增百货、日用、图书、金融、虚拟等新品类。17大品类,近千个商品组,SKU达10万,产品出样超20万,除了经营品类大幅扩充,还通过互联网、物联网技术融合了多元体验元素,更多体验区的设置、更丰富的品类、更多人性化的休闲娱乐措施,将为消费者带来更加满意的产品和服务,为行业发展创造新价值。 此外,苏宁正佳超级店作为苏宁线上线下融合实体门店代表,开业期间逢1000元返200元礼金券,上不封顶,“苏宁返还的礼金券在门店相当于现金,无任何使用限制,这个力度相当于折后再打8折,打个比方,顾客购买5000元的彩电按照活动的规则可返还1000元礼金券,这个礼金券可在正佳店购买等额的商品。”任伟介绍说。同时,针对多件购买顾客,累计消费满达到32680元加送iPhone5,任伟特意强调“消费达到额度就送,不论特价与否”。 购物体验感大大加强 记者还了解到,苏宁正佳超级店根据商品特点,将每一层楼都赋予了专属色彩。3C、OA办公产品所在楼层采用蓝色来展现科技感,生活电器所在楼层用橙色寓意温馨生活,冰洗空所在楼层区域用绿色传达环保理念,电视、影音产品采用玫粉色彰显视觉的舒适感。 除了以往在苏宁门店能看到的家电和3C产品以外,玩具、个人洗护、健身器材等也都集体亮相了,经营范围从实体产品延伸至系统集成服务、整体解决方案,为消费者提供家装家电、智能家居、商务办公、游戏电玩、电子电教、健身休闲、金融服务等20多种整体解决方案,并带来专业购买建议、全套产品设计方案。值得一提的是,正佳店升级开业后,其精品超市专区提供多品类进口食品、酒类产品销售。 为了增强电脑区域的互动感,正佳店还增设了多个体感游戏体验区域,其中包括华硕“玩家国度”超高端产品体验区。仅Xbox专区的占地面积就达到20平方米,除了主机之外,游戏画面输出将由4块46英寸专业液晶拼接成超大屏幕的完成。 此外,对于电子产品发烧友而言,正佳超级店将成为高精尖产品爱好者的聚集地。在这里,汇集了全球2000大品牌,HTC、三星、苹果、戴尔等一线品牌已经决定选择苏宁超级店作为新品首发地。正佳店开业期间三星全球最大85英寸4K电视国内首度亮相。 |
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