【动向】

　　麦德龙计划今年保持开10家

　　麦德龙中国日前宣布，去年其现购自运批发卖场麦德龙在中国的销售额达18.9亿欧元，与上年相比业绩增长近23%。去年麦德龙在华12家新店数更是创下了集团在单个国家年度开店的纪录。中国已成为麦德龙全球成长最快的地区之一。麦德龙自去年起加快了在中国的布局速度，以高于往年两倍的速度开出了12家门店。不仅如此，麦德龙中国方面表示，今年将继续保持新开10家店的速度。

　　乐购将在华50个城市推线上零售业务

　　英国最大零售商乐购正计划在中国50个城市推出网络零售业务，上海首开试点。如果今年在上海的测试成功的话，Tesco(乐购)将推出覆盖50个中国城市的网络零售业务。此项扩张是乐购发力网络零售业务重要的一部分，显露出其发展全球业务的雄心。　其首席执行官Philip Clarke指出，乐购将在数字技术方面增加7.5亿美元的投资，未来还将发展移动端业务。

　　海底捞未来5年将在福建开15家餐厅

　　厦门火锅业即将迎来一个业内巨头，记者获悉，厦门海底捞餐饮管理有限公司已于3月26日注册成立。该公司设在海沧区新阳街道，将作为海底捞拓展福建市场的总部，负责福建省及周边地区海底捞餐厅的管理业务。虽然海底捞现在还没在厦开业，但却有着一个庞大计划：未来5年，将以厦门为中心，在福建开设15家餐厅。

　　沃尔玛超市预投5亿升级店面

　　继沃尔玛在2012年10月宣布未来三年在中国开设超过100多家新店后，沃尔玛2013还将投入近5亿人民币，升级改造全国50家门店，给顾客带来好商品好价格的同时，也将带来更好的购物体验。2012年沃尔玛已经对全国31家门店进行升级改造，焕然一新的店面让顾客们非常满意，也使商场在商圈内颇具竞争力。

　　卜蜂莲花巨亏3.92亿 裁员计划启动

　　记者从外资零售巨头卜蜂莲花获悉，该公司2012年亏损额高达3.92亿元。随之而来的是，公司正式启动裁员计划。卜蜂莲花近日公布的财报显示，公司去年实现营业额106.77亿元，同比增长6.6%;净利润为-3.92亿元，同比下降1745.4%。由于巨亏，公司方面正在筹划重整战略，计划今年将把区域总部由6个减少至4个，同时将启动裁员计划。

　　顺丰优选扩张5大城市

　　顺丰旗下电商网站顺丰优选再次传出扩张消息，即日起新增天津、杭州、苏州、南京、武汉五地常温类商品配送，这一动作距2月26日开通上广深三地常温食品配送仅一月。伴随此次开通新城，顺丰优选官网同步改版，新网站将生鲜食品调整至品类导航第一大类。此次顺丰优选扩展二线城市，李东起准备将在上广深的经验直接复制到这些地区，当地的配送人员同样执行顺丰优选制定的相关规则。

　　【海外】

　　美国零售商Sears推出自营物流配送服务

　　3月26日消息，Sears控股公司目前推出了Fulfilled(物流配送)服务，欲与亚马逊的Fulfillment物流配送服务相较量。日前，Sears控股公司推出了自营物流配送服务系统。公司执行副总裁ImranJooma称，此项服务使零售商卖家可以通过Sears的仓库和商店完成线上线下的订单。不仅Sears.com网上商城的卖家可以使用Fulfilled物流配送服务，Sears实体商场的卖家也可以使用此服务来配送其他电商网站或实体店的订单。

　　美沃尔玛将在超市设网购取货柜

　　3月27日消息，据国外媒体报道，在亚马逊加快物流速度的背景下，全球最大超市沃尔玛的电子商务面临巨大压力。周二，沃尔玛宣布，将在美国超市部署取货柜网络，利用实体店优势促进网络零售。

　　取货柜可以大幅加快网上购物的快递速度，亚马逊已经在大规模部署中，比如和办公用品连锁店史泰博进行了合作。去年底，谷歌也曾经收购了一家拥有取货柜网络的公司。沃尔玛将效仿亚马逊，从今年夏天开始，将首批在美国十几家超市内设立取货柜，网上购物的消费者可以到店中自行取货。

　　肯德基在英国发布快速点餐应用

　　据国外媒体报道，肯德基在英国发布快速点餐应用Fast Track，目前支持十个城市。利用Fast Track点单并用信用卡预付后，客户可以轻松的走进肯德基门店，拿走他们的食物，免去排队之苦。Fast Track应用界面清爽，而且专门针对iPhone 5的视网膜屏幕做了优化。肯德基称，如果试点成功，它将在美国发布Fast Track应用。 高岛屋日本推出移动百货店 方便老人购物

　　据日本共同社4月9日消息，日本鸟取县米子市的高岛屋百货店8日在该县老年人众多而商店较少的南部町开始了一项全国罕见的“移动百货店”服务。绘有高岛屋象征玫瑰图案的专用2吨位卡车满载生鲜食品、日用杂货等约500种生活必需品，以店面价格进行销售。“移动百货店”不仅售有年终礼品等馈赠用商品，还可使用高岛屋的商品券。除周日外，卡车将分三条线路前往购物不便的30个村落进行流动销售。

　　【声音】

　　“不仅仅是要走出去，还要站稳脚跟。”这是沈国军对银泰全国布局的要求。面对不同城市之间差异化的消费需求，以及外资和当地百货品牌的冲击，银泰应该如何下好一局更大的棋?沈国军认为：“银泰要充分利用好自身的优势，包括区域优势、全国连锁优势和规模优势，要充分利用电商去分析和挖掘客户的潜在需求。”

　　——银泰董事长 沈国军

　　大浪淘商是一个必然的现象，中国有一句话叫做幸福的家庭都一样，不幸福的家庭各有各的不幸。优秀的企业有好的商业模式、优秀的团队、充足的资金、不断的创新。但是一个平庸的企业一定是某一个方面出了问题。

　　——1号店董事长于刚

　　一个企业能在正确的市场判断当中，在整个社会的消费结构变化中，把握住这种结构变化、把握住消费者新的消费需求，那么企业就能通过创新经营，实现销售增长、满足消费者新的需求。

　　——燕莎奥特莱斯总经理 寇萍

　　顾客去什么业态是顾客依据自己的需求来选择的，真正让消费者愿意消费的动因不在于规模大小，关键还在于是否有特色，能否给顾客提供不一样的服务，哪怕些许的不同，只要能让顾客感动。

　　——伊藤洋华堂三枝富博

　　【对话】

　　4月12日，在2013联商网大会期间，联商网记者独家专访了沃尔玛中国公司事务高级总监李玲。对于外界的传言沃尔玛在华要关百家店，李玲表示：纯属谣言。

　　联商网：针对近期沃尔玛的门店调整，网上有一些传言，称今年的关店远不止于此，传沃尔玛在华总共要关100家店，请问具体情况到底是怎么样的?接下来，沃尔玛还会进行调整吗?

　　李玲：这完全是谣言。在未来三年，我们要开100家店，不是关100家。在零售行业，调整有几种可能性，我们也希望大家能够了解。比如我们所在的各个商圈可能会有一些变化，业主对于商圈的规划有调整。

　　此外，我们也会对一些运营了几年的商场进行重新评估，包括经营效率、商圈的成熟度等。如果商场经营绩效真的非常不好，这个商场会关掉，但是同城会开新的商场。大家会看到有这样的一些细微的调整变化，在零售行业，都有这样的调整。

　　或许是大家对沃尔玛比较关注，所以才会对门店的调整过度敏感，其实这在零售界也是非常正常的。

　　目前，我们调整的门店就是上海闵行店、无锡红星路店和深圳园岭店这三家。当然，我们还会对现有门店进行升级改造。去年，已经对全国31家门店进行了升级改造，效果非常好。今年还将投入约5亿人民币，升级改造全国50家门店。

　　联商网：您也提到，沃尔玛未来三年的开店计划是100家左右，根据联商网往年的统计，与之前比较，沃尔玛的开店速度放缓了，对此，沃尔玛方面是怎么考虑的?

　　李玲：如果单纯比开店数量，沃尔玛的开店数量目前在整个零售行业还是保持领先的，虽然较前两年的发展速度，从数字上看稍微有所减缓，但是从整个零售业的大背景来看，我们在这个行业里还是保持比较平稳和快速的发展，沃尔玛还是沃尔玛。

　　零售行业在经历了十几年的发展之后，面临着一个调整期。大家也可以看到，去年沃尔玛在整个零售行业，也引领了变革和变化，包括对于采购架构的调整。

　　我们也提出了在未来的三年，还是要持续地开店;而且我们提出了非常明确的标准，希望新店都是高质量的，高经营绩效的;从顾客的服务、选址，乃至整个商场的运营管理及经营的绩效来讲，都是高质量的商场。不止是要扩大数量，我们还要提升质量!