很多人对“90”后都有点偏见，认为“90”后都是些个性张扬、自私、不负责任的一代，90后大多是衣来伸手饭来张口的“啃老族”。“90”后开店做生意?他们吃得了这个苦吗?他们会不会只是一时心血来潮?“文氏酒业”小当家文伟和女朋友杜艳这对“90”后的“最佳拍档”用实际行动交了一份出色的答卷。在德阳，提起“文氏酒业”，无人不知无人不晓，文氏酒业小当家文伟和杜艳这对小情侣更是让人赞不绝口。

　　创业初期跑市场

　　毕业后的文伟在父亲的店里帮忙，为了能真正做到“顾客至上，服务第一”，父亲付出了不少精力。因为才开店不久，没有固定的消费群体，父亲便安排文伟跑市场，刚跨出校门的文伟特别腼腆，文伟跑遍周围的餐馆，附近的网吧，可是，不管他怎样苦口婆心地承诺，人家一看他那张稚嫩的脸，就都不相信他。他只能垂头丧气地回家，等父亲出面。不过他在心里已经暗下了决心：一定要好好做零售这一行，绝不能被别人小看了。

　　既然跑市场大家都不相信他，文伟便做起了送货上门的服务。只要顾客一个电话，不管严寒还是酷暑，文伟便骑着送货的电瓶车上路。这些都不算什么，最让文伟不能接受的是一次送货路上碰见一些老同学，看到文伟骑着烂电瓶车送货，一脸蔑视，还说些挖苦的话，让文伟自尊心严重受伤。同学走后，文伟忍不住泪如雨下，同时也暗下决心，一定要靠自己打出一片江山。

　　事业稳定服务欢

　　经过两年的锻炼，文伟认识了不少顾客，在生意方面完全可以独当一面。父亲为了给他一个更好的平台，就把家里的卷烟生意交给了文伟和他的女朋友杜艳打理。这对小情侣得到这个锻炼的机会格外珍惜，同时，也感觉到了肩上沉甸甸的责任。父亲好不容易建立起来的关系可不能毁在自己的手里。虽然两人非常热情地给顾客介绍自己的商品，不过大多数顾客看到这对年纪小小的老板，都是一脸质疑，对90有偏见的顾客，他们根本就不相信这对小老板，在他们眼里两人就是名副其实的富二代。从未做过生意的杜艳见到顾客心中难免紧张与害怕起来。特别是当顾客看到她还是一个涉世未深的小女孩。用非常歧视的口吻说：“一个小女孩来卖什么烟?你能行吗?”当顾客用质疑的口气怀疑烟的真伪时，杜艳委屈得直想哭。小女孩怎么了?小女孩就不能做生意?我偏偏要用实际行动证明小女孩不但可以做生意，而且还可以把生意做得很好。

　　为了让更多的顾客相信自己，改变顾客对90后的偏见。文伟和杜艳觉得要先在提高自己服务水平方面下功夫。他们在网上收集怎样辨别真假卷烟的资料，还向有经验的父亲请教，因为就算自己是在烟草公司进的货，顾客还是会怀疑卷烟质量有问题。通过认真的学习，文伟和杜艳了解了不少卷烟知识。还把鉴别真假烟这些知识告诉顾客，让顾客在其他地方购买时也能识别真假，不再上当受骗。他们还在自己店里的卷烟上贴上了自己专属的防伪标记，给顾客承诺：要是在店里买到假烟，假一赔百。他们的真诚换来了顾客的信任，大多数顾客都改变了当初对他们的偏见，对他们的待客之道也拍手称赞。两个年轻人定制了印有店里详细联系方式的打火机，免费送给前来买烟的顾客。这个小小的举动给店里打了免费的广告，好多顾客用打火机抽烟的时候不由自主就想起了他们的店，店里的卷烟销售量不断上升，这两个年轻人不得不让人刮目相看。

　　不仅仅如此，两人在管理方面更是打破了老一辈传统的管理方式。两人用专业的管理知识注册了公司，本着变“人缘为财源”的新型观念，拉几位同行的佼佼者入股，想把生意做强做大。小年轻的想法得到了老一辈的认可和赞赏。现在公司步入正轨，生意蒸蒸日上。

　　文伟和杜艳用他们的热心和诚心赢得了顾客的口碑，用自己的实际行动证实了90后也是靠谱的一代，勇于担当的一代，相信以后这对情侣的创业路会更加宽广和平坦!