上文我们与大家分享了激励的基本概念，激励的八大原则，本期我们继续与大家分享门店实施有效激励的价值、一个人在不同的成长环境中由于不同的沟通与激励的方法所导致的后果、五种激励成年人的法则，希望能够让大家对激励有更深入的认识。

　　一、实施有效激励的价值

　　A、吸引优秀的员工到企业来

　　员工是被不同的激励政策吸引到企业来的，物以类聚、人以群分。现在信息如此发达，一个企业身上所具备的气息很容易被那些想来企业的准员工们闻到的，当一个企业实行低薪低激励的政策时，就会让那些很有拼搏意识的人敬而远之，而当一个企业实行充分有效的激励政策以后，那就会吸引那些有激情有干劲的员工到企业来。

　　B、开发员工的潜在能力，发挥其才能和智慧

　　根据国外对于劳动效率和不同计酬方式的研究，对于基层员工若是采用按时计酬的分配制度的话，仅能让员工发挥30%左右的能力，如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥出80%-90%，两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。我们在一个客户企业就曾经观察到类似的现象，收银员在没有进行收银笔数考核以前，一到忙的时候就缺人，这个休息那个吃饭，而现在实行了计件考核了以后，高峰期再也不愁缺人了，员工都抢着上高峰期的班，因为可以多挣钱。

　　绩效与激励和能力之间的关系，可以用下面的函数关系表达出来。绩效与员工的能力和激励的有效性是非常相关的。

　　绩效 = F(能力*激励)

　　C、留住优秀员工

　　只有用有效的激励政策和各种方法才能够很好地实行优胜劣汰，把好的员工筛选出来，并让这些员工感觉在企业是有奔头的，一个企业一旦留不住优秀的员工，那就只能选择退化和衰败了。

　　D、造就良性的竞争环境

　　我们设计一种有效的激励制度，而科学有效的激励制度一定包含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。

　　麦格雷戈说：“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源之一。”，所以良性的激励机制一定是包含个人间的有序的竞争的，辽宁的兴隆大家庭就很好地利用了这一点，他们的功夫营销(选拔功夫能手、评选星级员工)就非常充分地利用了员工个人之间的竞争。

　　二、不同的沟通与激励方法所带来的后果

　　我们观察一个人的人生成长过程，可以很容易地找到人的成长环境与他们的心理障碍之间的关联关系，主要有这样一些：

　　A、在溺爱中长大的不懂得感恩

　　B、在打骂中成长的孩子只记住仇恨

　　C、在埋怨声中长大的孩子会缺少爱心

　　D、在指责和批评中长大的孩子会很自卑

　　E、在被支使与听话中长大的孩子没有主见

　　F、在严格管束环境中成长的孩子会缺少勇气

　　三、五大激励成年人的法则

　　法则一：一切的激励都是为了行动

　　激励要有目标、有目的性，目的性越强、目标越明确，激励的效果就会越好;能够激发行动的激励才是好的激励，激励并不在于花样多新颖、形式多炫目、多吸引眼球，而在于你能够在多大的程度上去激发激励对象的行动，如果只是给下属一个拥抱就可以让他为你去玩命地奋斗，那就给他一个拥抱;激励是多维度多角度的，除了物质上的激励，还有精神上的激励，除了高成本的激励手段之外，还有无数的低成本和零成本的激励方法和手段。

　　法则二：只有发自内心才可能激励到别人

　　要想激励别人，最好的方式是先激励自己，如果连自己都激励不了的方式就不要去激励别人，别人都不是傻瓜，这就是中国古话中所说的“己所不欲勿施于人”;当有些领导在喊着“同志们，跟我上”，然后第一个冲出战壕扑向敌人的时候，他一定是先激励到自己的，而某些领导喊着“弟兄们，给我上，谁冲上去，赏10块大洋…赏50块大洋…赏100块大洋”，但是他自己却躲在战壕里不出去，很显然这种激励方法没有激励到他自己，因而很无效。

　　法则三：所有的行为举止都具有激励性

　　激励有正激励与负激励之分，善于激励的人会在不同的场合选择适当的激励方式;我们做的任何举动都有激励作用，所以不可忽视你的举动，拿破仑、丘吉尔、戴高乐都是这方面的激励高手，他们非常善于用拥抱、赞美、表扬等无成本的手段去激励他们的下属;行为举止的激励作用是有大小强弱之分的，在合适的时间对待合适的人用合适的方法以合适的力度去激励，就能够取得有效的结果。

　　法则四：每个人都是按照自己的信念行事

　　只有影响到别人的信念，才会真正影响到别人的行动;信念不同、利益点不同，所以激励的方式也应不同;几乎所有的无效激励或低效都与忽视激励对象的信念有关;影响信念的因素是多方面的，是因人而异的，所以最好的激励应该从员工的心智模式开始入手，要想方设法先去影响员工的心智模式，最后才可能取得良好的激励效果。这是很多成功的企业非常重视企业文化的打造的核心机理所在，因为只有以潜移默化的方式影响到员工的信念了，最后才可能产生良好的激励效果。

　　法则五：创造工作氛围、提供工作任务，采取行动

　　良好的工作氛围是最好的激励因素，工作氛围不佳是员工离职的首因;工作任务必须是具体的、可衡量的、可实现的、与职责相关的、有时限的，这样才叫提供工作任务;制定行动计划，明确责任人、任务、目标、时限、奖罚，然后予以督促实施。

　　下文将继续与大家分享九种激励方法。

　　(未完，下接2013年9月刊)

　　作者系上海尚益管理咨询有限公司总经理