| 梅特勒-托利多的秤 | ||||||
| 作者:易齐源;出处:《店长》2013年12月号 总第34期 | ||||||
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如果你对衡器领域不了解,你可以看这篇文章。如果你对衡器领域非常了解,也请看这篇文章。笔者想告诉你一个关于秤的故事。 秤或者天平,用专业术语来讲就是衡器。秤的存在,在商业活动中有着无可替代的作用,尤其在零售行业。古往今来,秤便被作为商业基本法则“等价交换”的象征,更被人们赋予了公平、公正、精准的定位和形象。 然而,现代商业用秤在很多人看来,是精密仪器,是昂贵、精细的代名词,除此之外便一无所知,在那层铁皮下面,满是神秘。即便你上百度百科查询,所能得到的也只不过是一堆专业术语,每个字拆开你能明白意思,一旦组合起来就看不懂了。 梅特勒-托利多从事的便是这种精密、精细、昂贵,同时又充满神秘的领域。 精于秤,始于秤 梅特勒-托利多专注于秤,已有百多年历史。这个全球排名第一的精密仪器和衡器制造商起初是由两家公司托利多和梅特勒组合而成的。其中托利多是美国公司,梅特勒则位于瑞士,托利多擅长制作秤和轨道衡,梅特勒则精通于天平。 1901年,亨利·托巴德博士创新并推出了全球第一台具备全自动重量和价格显示功能的店铺秤,以此为基础,创立了托利多品牌,并使之发展成为当时美国最大的工业及商业衡器制造商。 45年后,远在瑞士的欧莱德·梅特勒博士因为发明首台单秤盘替代法天平,而闻名于世。自此,传统的两盘天平被单盘天平彻底取代,称重精准度得到极大加强。欧莱德·梅特勒博士以此为契机,在瑞士的斯纳赫特创建了名为梅特勒的精密仪器公司。在那个年代,“梅特勒的天平”成为了人们口头的流行语。 回顾秤的发展历史,我们发现历史悠久的机械秤,在20世纪70年代结束其长达数千年的历史统治地位。此时随着电子技术的出现和应用极大拓宽了衡器设备的领域,电子秤开始兴起。当时的梅特勒公司还被称为梅特勒INSTRUMENTE,他们研发出了世界上第一台全电子精密天平——PT1200,从而引发了全球天平的技术革命。这台全电子精密天平也是世界上第一台被授予最高级别精度认证(1类)的电子秤,衡器领域自此进入电子时代。 80年代,为了更专注于精密设备的研究,梅特勒博士卖掉了自己的第三支柱产业 Ciba Geigy AG公司。在商用衡器领域,梅特勒-托利多将称重设备进行智能化升级,使之可以兼具生鲜货品的库存管理功能——这就是最早的网络秤。人们可以通过秤录入产品的售卖信息,再通过远程信号传递技术进行库存管理。 梅特勒和托利多的合并在1989年,新组建的梅特勒-托利多集团加大了衡器领域的研发投入,始终致力于产品的开发和应用,在其企业文化里,创新被称为企业成功的基石。而两家公司也通过资源互补,为实验室、工业和商业领域提供全面的解决方案。 多年来,梅特勒-托利多通过不懈的努力,在世界衡器及仪器领域方面逐渐拥有处于领先地位的新技术及新产品。例如1993年,梅特勒-托利多研发出一款里程碑式产品——MonoBloc单模块称重产品,其结构紧凑,坚固耐用,是现代电子秤的心脏所在。其后1998年的世界第一台触摸屏网络秤、2000年的彩色触摸屏创新、2003年的商品自动识别条码计价秤等,无不体现出梅特勒-托利多在衡器领域的专注与专业。 触摸屏技术与电子秤的组合,极大丰富了电子秤在商业活动中的应用,在梅特勒-托利多的努力下,使秤与收银、计算机、产品包装、后台数据、库存管理等的组合成为可能(电脑组合秤的发展和延伸)。这是梅特勒-托利多产品应用理念上的提升,尤其是在2000年,随着全球经济的发展,各领域的商业竞争加剧,为了帮助顾客实现差异化竞争,实现各项复杂的门店管理,梅特勒-托利多专门研发出适用于各大超市、门店、卖场的PC秤解决方案,以满足不同顾客的需求。2012年梅特勒-托利多的PC智能秤(Evo)还获得了“2012红点设计大奖”。 基于PC秤开放的理念,梅特勒-托利多的产品再一次升级,一系列顾客自服务秤相继面世。利用自服务秤,消费者一方面可以看到显示屏上关于商品的称重数据,另一方面也可实现自助操作。这种功能的设计,使门店经营者从繁重的称重服务中解脱出来,不用再记忆数量繁多的商品编码。同时还加强了顾客与门店之间的交互,给予顾客更开放、自主的购物空间,有效减少中间环节。自服务秤打开了直通消费者的康庄大道,必然引来零售业商用衡器的变革。 也许秤(或衡器)的发展历史有7000余年,但梅特勒-托利多通过100多年的努力,革新秤的历史,更使之不断升级、进化,在电子秤的基础上创造出令世人瞩目的成就,这里不仅有历史的积累,更有着梅特勒-托利多人在创新之路上不懈的追求和努力。 梅特勒-托利多在中国 1987年,梅特勒-托利多首入中国,并在常州建立称重设备系统公司,成为中国衡器行业第一家中外合资企业。经过数十年发展,成为中国衡器行业中生产规模最大、产品技术领先、经济效益最佳的企业。 说起梅特勒-托利多Mettler Toledo,零售领域的从业者们都很熟悉,在衡器界名声更是极为响亮,尤其在中国,一些高端领域的工业、商业衡器和称重系统产品的发展和演变,背后都始终有梅特勒-托利多的影响。在江苏常州,所有的出租车司机都知道梅特勒-托利多工厂的所在地。从80年代进入中国,梅特勒-托利多就扎根在这,生存、发展、壮大。使常州成为中国衡器设备生产基地之一。 过去20多年中,梅特勒—托利多抓住中国快速成长的机会发展非常迅速。梅特勒—托利多在中国从东到西,从南到北,共设有34个办事处。没有任何一家同行达到这样的规模。同时,其服务于市场的销售人员、工程师超过1000人。灵活的反应能力与充足的人员配备实现全方位、迅速、便捷地为客户提供最专业,最有价值的服务。 |
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