| 你的梦想是什么? | ||||||
| 作者:文/易齐源;出处:《店长》2014年3月号 总第34期 | ||||||
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梦想这个词似乎离店长这个群体很遥远,因为在这群踏实肯干、朴实无华的人身上,梦想这个词汇显得如此浪漫而不着边际。 很多时候谈及未来,不少店长都会闪烁其词,或者只是表示会在企业这条路上坚持走下去,服务企业、服务大众就是他们的终极梦想。 与他们相比较,文人的梦想就显得缤纷多彩,海子的梦想是“面朝大海,春暖花开”,杜甫的梦想是“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”,李白的梦想是“五花马,千金裘,呼儿将出换美酒,与尔同销万古愁”…… 也难怪现今90后不愿意选择零售行业,以致于不少有识之士惊声疾呼:零售业出现人才断层!枯燥乏味的工作内容、千篇一律的工作流程、日复一日的相同行程,门槛低、上升难、缺乏可塑性和创造力,有的只有脏活、累活、苦活,起早摸黑,做起来没完没了,一天到晚要保持微笑,这是门店工作的真实写照。在这样的情况下,想吸引那些新新人类的90后投身到零售行业,难度还真不小。 曾几何时,营业员这个职业一度是年轻人的向往,当年的亚细亚商场中漂亮的职业装和高薪待遇,羡煞多少旁人。以至于无数年轻人纷纷投身零售业,希望赢得体面的生活和未来。如今,当大家呐喊“学不来的海底捞”、“学不来的胖东来”之时,有多少人考虑过梦想这个问题——在海底捞和胖东来员工身上,闪耀着的梦想之光是什么?为什么那些年轻人愿意在他们的企业里发光发热,努力拼搏? 实际上这个问题并不难回答,不外乎以下五个答案:1、能够得到尊重和认可;2、有高于常人的薪酬待遇;3、工作内容有趣且具有挑战性;4、能够创造幸福感;5、有一个可以期待的未来。 “零售业虽然辛苦,但很有成就感。”这是一位有着15年工作经验的金牌店长亲口和我说的话。华美的商场布局、别出心裁的陈列设计、顾客满意的回馈、全方位的学习成长空间、体面的工作和生活……这是零售门店所独具的魅力,它造梦的能力不比任何其他职业差,关键在于我们是否拥有一颗追求梦想的心。 也许,中国零售中李·斯格特的毒太深,这位沃尔玛三代掌门人任劳任怨和严谨细致的形象在一代门店店长心中根深蒂固,将此作为榜样,辛勤劳作。然而,国内众店长中,又有多少李·斯格特那样的际遇和远见卓识? 如果你是店长,请再一次反思,我的梦想是什么,它实现了吗?我准备帮助我下属员工们实现什么样的梦想? |
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