【连载】商品完全陈列115例(二十一)
作者:新山胜利;出处:《店长》2014年6月号 总第34期
收藏此文章 打印 字号     

 

POP的清洁

在垂直放置的POP背面也进行同样的标示

在提高顾客在店内的回游性,使其遍览商品方面,POP也是必不可缺的。

因此,顾客有时也会从店里到店头走动一圈又回来。为了使顾客在通路走动时能随时看到POP,在POP的背面也要标示上同样的内容。

另外,在通道上放置小型手推车等陈列架时,也要在背面标示同样的POP。否则顾客从背面看就得不到任何信息,信息的传递就会大打折扣。

清除尘土和污渍,维持最佳状态

在店铺手册中,即使写有打扫地板,有时也不会细致到确认POP上的尘土和污渍。

一定要用掸子清除货架上的尘土,不仅是货架,连POP上的尘土也要一起清除掉。

然后,把自己当作顾客在卖场中走动,确认卖场是否为整洁干净的最佳状态。

定期更新

大部分POP都是四角形类型。因此,顾客将商品拿到手上时,经常会碰到POP的边边角角使其折断。另外,标注商品类别等的招牌型等,往往会长时间被放置在卖场。

此时,POP的破损概率也会增加,常常见到残破不堪的POP被一直放在卖场中。

即使商品的库存数和销售期限的确认做得再好,如果POP的外形很脏,也会拖卖场后腿。因此一定要定期更新。要记住POP也是有“鲜度”的。 
POP专用工具种类 

◇活用POP的专用工具

在卖场有时会看到用胶带贴在墙上的海报等POP,而且墙还残留着以前粘贴的胶带痕迹,由于长期粘贴,胶带有时还已经泛黄。为了避免这种状况的出现,要活用POP的各种专用安装工具。

关于POP的固定方法,过去我们可以在卖场看到很多进行支撑的辅助工具及在货架前嵌入的类型。而现在常会使用从上方悬挂的方法,此外,陈列架的设置面放置在下方的类型也在增加,长基座、磁石及夹子、吸附挂钩、纸夹等各种POP专用安装工具层出不穷。

此外, POP的设置不再仅限于货架,在柱子和墙壁上也可以被使用。更有连接POP和设置面的杆子可以调节长度或做曲线运动的类型。

◇可以轻松获得

由于近来POP的重要性开始被重新认识,以前只有相关专卖店才有的POP类及安装工具,现在在家装超市也可以买到。

此外,即使附近没有这种商店,通过网上购物也可以轻松买到。例如,爱速客乐官网(日本知名办公用品销售企业)和专门经营店铺陈列架及相关用品的系列精品网络商店。此外还有很多专卖店。

也许暂时还没有订购POP类备品的需求。但是,在做活动企划时可以考虑符合主题的工具,或是调整店铺布局时参考一下陈列架。可以先让对方寄来商品目录并查阅好。

制订POP规则

笔记文具

记号笔(最粗、中粗、细)

规定用纸

白、黄、黑

形状

长方形(竖型、水平型)

大小

大(板等)、中(展示卡等)、小(商品标价卡等)

颜色使用

红色与黄色、黑色与白色(纸)、红色与黑色与白色(纸)

表现方式

照片、插图、标题、共同的销售评价

字体

POP字体、粗体、宋体

文字粗细

大字、中字、小字

线条粗细

粗线、中粗线、细线

场所

天花板上、货架上方、黄金区域上、货架下方

其他

张贴方法、工具的有无

5-12  应该统一的项目

◇制定规则

制作POP时,要制定好各卖场及各货架、各张贴商品种类的大小及色彩等统一的规则,这是为了POP的易看、易懂和美观。

写在笔记本上做成手册。最好将基本的思考方法和制作流程用大字写在纸上,并贴在POP的制作桌前,就不用一一浏览笔记了。

◇集中放好工具和规则手册

另外,一定要将规则手册和用于POP的笔记文具及规定用纸等集中放好。

制作好的POP,要按照规则进行张贴。张贴规范的POP将商品信息正确地传递给顾客,成为商店的重要伙伴。

但是,我们也可以看到很多商店没有统一规则,使用碰巧在身边的钢笔和纸、杂乱无章地张贴着各种大小和颜色的POP。如此一来,反而会使卖场惨不忍睹,降低了卖场的素质。因此,并不是只要做出了POP就可以了。

但是,如果将POP专用的工具类与规则手册集中放好,就不会出现这样的情况。

例如,在饮食店里切碎食材的菜刀类,应该按用途备齐并进行统一管理,在同一地方陈列好以便于使用。

制作POP的工具类也是一样的,应该将其作为商店的重要工具,妥善地进行管理和操作,以便任何时候都能快捷地取出。

POP的基本模式

POP基本模式的思考方法

首先,顾客的视线基本上是最先浏览POP的中心部分。其次,视线的动向会由左向右。原因是右脑主管图像,直接连接左眼。因此,人类视觉的瞬间识别被认为是从左侧的物体开始的。也就是说,图片和照片等图像要放在左侧,然后将希望顾客阅读的评论及价格等文字信息配置在右侧。

另外,在价格标示中,抹掉原来价格写上降价后的价格时,要使用双划线或粗线,不要使用“×”标记。因为这会让顾客留下对该商品的价值本身也加上“叉号”的消极印象。

◇明确区别特价商品与高档商品

此外,特价商品及高档商品、高附加值商品的POP,要明确做到差别化。例如,我们假设卖场里并列着解冻的低价金枪鱼瘦肉与高级生金枪鱼肥肉。此时,如果使用同样类型的POP,就不能体现差别化。因此要制作两种类型的POP,使顾客一眼就能明白其差别所在。

如果是特价商品,价格将会是其最大的特征所在。如果是高档商品和高附加值商品,就要在广告语上下工夫。这些是为了让顾客了解商品的特征。

纸张也要使用不同的颜色。例如,如果特价商品的PP是黄色,高档商品、高附加值商品就应使用白色和黑色。

此外,如果是特价商品,文字颜色也会以冲击力强的红色为基本色调,有时也会使用黑色。如果是高档商品和高附加值商品,则以黑色为基本色调,再配以反白、金色或银色,这是为了演绎出高档感。关于字体,如果前者是圆形字体,则后者以粗体为主,文章用宋体来写。