我们常说一个人做事情要“有始有终”，要做好每一件事就必须认认真真，绝不能半途而废。有始有终地做事情，坚持到最后才更容易赢得成功。而对店长来说，要经营管理好专卖店，工作既要做到“有始有终”，还要做到“以终为始”，善于抓住重点工作进行有效地突破。

“以终为始”可以理解成两层含义：一是把最初定下的“目标”当作一个必达的结果，然后合理安排好时间，努力使每一项工作都能朝着结果一步步进展下去；二是作为店长，在一项工作完成之后，不管顺利与否，都要学会对结果进行总结和分析。比如一件事情做得不好，问题出在哪里？做得好，是不是还有什么地方需要进一步完善和提高，那样结果就会更完美？

对奋斗在一线的店长来说，一项工作的结束就是开始，做任何事情都没有最好，只有更好。

店长在心里有清晰目标的情况下，首先要对工作流程进行细致规划。并在清楚重点工作是什么，什么样的工作必须先做，什么样的工作可以放到最后做，分清目标工作的主次就可以轻松地对有限的时间进行合理分配，然后不慌不忙朝着目标去迈进。

譬如，某服装专卖店今年实现年销售额230万元，明年的年销售目标预计达到300万元。在今年的230万元销售业绩里，国庆节的那次大促，一个礼拜就赚了80多万元，还有五一前的一次促销活动，五天也赚了差不多50万元。该店日常的销售额每月也基本能保持在5~10万元。

在分析了目前的市场状况后，对300万元的销售目标，店长该如何来规划管理目标工作和时间呢？重点工作又是什么？增加的70万元销售目标应该分解到哪里？怎样分解才是合理而又比较靠谱的？

在一切都不变的情况下，分析明年的经营状况，门店的日常销售额基本上不会有太大的变化，基本保持在5~10万元。因为门店面积、地段、周边消费环境等因素不变，门店想提升日常营业额就很困难。那么，要达成额外增加的70万销售，重点计划最好放在像“五一”和“十一”这样的节日促销活动上。分析今年做的两次促销活动，取得的业绩是不是已经足够理想了？如果还能有上升的空间，那么活动过程中，有哪些环节做的不够好？是产品的质量影响了销售，还是货品准备不足影响了销售，还是活动的规模限制了销售？如果这两次活动已经很难有上升空间，那么是否可以考虑多做一次或两次促销活动呢？比如门店的周年庆，也可以搞成一次大促。

所以，在分析清楚影响门店活动销售的原因之后，再考虑如何将这两次活动做得再好一点，或者再多增加一两次活动，继而达成新的销售目标。只有提前做好促销活动方案策划和货品准备，以及人员配备等方面的细节性工作，这才是重点中的重点。

要做长期的发展蓝图规划

要抓住重点工作，实现专卖店的持续盈利发展目标，店长就要对目标工作进行长期的蓝图规划。

对目标工作做长期的蓝图规划，并不是要求店长一定要将工作时间精确到每一天，而是要将实现目标的工作流程尽可能的细化下来，根据具体流程来分配时间，然后再严格按照流程步骤执行下去。还是以专卖店的促销活动为例，通过分析前几次促销活动的结果，看看每次做活动是不是都有不同程度的提升？做的好和做的不好的原因在什么地方，随着做活动次数和经验的增加，在活动策略方面应该有什么样的创新？活动时间的安排对销售是不是有影响？

当店长摸清了促销活动的一切流程，并对活动开展的技巧和规律都有一定了解之后，就要学会针对不同规模的活动，合理的分配时间，以便更好地提升工作的效率。如某专卖店今年的国庆节促销目标是100万，而去年和前年的同期促销业绩分别为80万和65万，去年和前年活动期间的人员和资金投入基本上持平，唯一差别是去年的活动时间比前年长了两天。

那么，针对该店去年和前年的最终业绩，今年的促销活动是继续延长时间，还是增加促销人员？或者改变促销策略？提升促销产品的数量和品质？

若延长活动时间，在人员和资金方面又需要做什么样的调整？增加促销人员，分工是不是要更细？提升产品数量或质量，促销成本该如何控制？怎么做才能尽量保证新目标能够“万无一失”的实现？

正所谓“人无远虑，必有近忧”，同一项工作，上次做的怎么样，这次要怎么去做，只有提前总结分析，抱着“以终为始”的态度来对接下来的工作目标做期的蓝图规划，才能使新目标尽可能的顺利实现。

明白工作的得失在哪里，知道时间是如何花掉的，以及怎样改变，如何做到更好，对一个门店的店长来说至关重要。

目标工作要经常总结和分析

有不少店长在门店活动结束之后，除了关心销售业绩的变化之外，往往很少对活动过程、细节、顾客反响、产品好卖与否等因素进行深入研究。一场活动做完了，有没有达到预期的销售结果？没有达到的原因是什么？能不能从活动的现场氛围的营造、产品的选择、销售接待的细节、促销奖品的设置等环节中分析出问题来？找到问题出在什么地方，有没有用心去分析不成功的原因？

假如活动很成功，那么成功在什么地方？活动现场氛围的营造非常吸引眼球？促销产品的选择正对消费者的胃口？销售服务的细节很能打动消费者？还是活动的奖品时尚实用，因此吸引了消费者？最终是什么原因促成消费者掏出了钱包？

很多的问题也好，经验也罢，只有当店长认真去进行总结和分析之后，才能从“结束的工作”中找出答案，为下一项工作的“开始”提前找到获得成功的方法。

以“终”为“始”去抓工作的重点，既是店长自我学习成长的过程，也是提升门店销售业绩的重要方法。