尚品宅配:实现单店一年2亿
作者:;出处:《店长》2014年11月号 总第34期
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  催生工业4.0的是消费者的个性化追求,如果说过去的企业强调通过机械化、自动化来满足大规模标准化生产,如今则要将消费数据和工业大数据对接,将生产与服务更紧密融合,走向“大规模智能化私人定制”。这一趋势已经迎来了中国的先行者。

  与传统家具生产商不同,广州尚品宅配通过互联网和线下门店渠道与客户对接,根据客户空间的实际状况和需求喜好,为其提供不同颜色、不同风格、根据空间定制复合板材家具。“将家具制造业升级为家具服务业,这是尚品宅配与其他家具企业最大的不同之处。”创始人李连柱说,他在2004年创建尚品宅配以前,曾创办中国第一家家具、装修软件公司和一个家具、装修设计网站。

  由于采用定制化的柔性生产技术,尚品宅配的日生产能力提高了6~8倍,材料利用率从70%提高到90%以上,出错率从30%下降到10%,交货周期从30天缩短到7天。通过数码化流程管理,消费者在下单之后才生产,库存为零,年资金周转率提升到10次以上。在尚品宅配,大数据的优势充分发挥。他们集合了全国重点城市约2000家楼盘的10万个房型的数据,因此客户的“定制效率”极大提升。如今,尚品宅配已实现单店一年2亿营收。“我们很早就选择了拥抱互联网、拥抱信息技术。”李连柱认为这是尚品宅配成功的秘诀。