一个优秀店长应该能够融合不同的团队。因为现代零售业的一大特点就是店长的频繁调换，没有快速、有效的团队整合能力，是很难以取得成功的。快速整合团队就要以榜样的力量去带动员工，以家人的心去感动员工！

以榜样的力量去带动员工

我被调任怀柔店的时候，一上任就发现这个店的内部环境很差，需要调整。于是在一个星期之内，把店内的装饰重新调整一边。我积极、果断的工作作风，立即赢得全体员工的敬佩，主动加快工作节奏、提高工作效率。结果我上任的第一个月，门店销售排名就上升了一位。上任第二个月，顶着酷暑，我又亲自带领员工到偏远山村去发DM邮报，再次给门店的销售提升带来意外的惊喜。成功的喜悦，极大地激发了全体员工的工作积极性，使得门店的销售排名接连上升。

在我调任友谊店的时候，发现有个部门经理是天天迟到。按照大中的要求，这样的员工应该被退到人力资源部，但我也看到他的优点：销售做的非常好，对他的促销员和周边竞争对手都是非常了解，就这么一个“迟到”的毛病。

针对这种情况，我是这样处理的：每天上班不是先到自己的办公室，而是先到这个部门经理的座位上等他。连续三天，这个部门经理每天早上一到办公室就看到陈店长在等他，就很明白和不好意思了。到了第四天早上，这个部门经理终于在上班之前赶到办公室，却发现我竟然没有在他的座位上等他。他走到我的办公室说，“领导，今天我没有迟到。你怎么不在我座位上等我了啊？” “我知道你今天不会迟到，也不好意思迟到。你其它方面做的都是很优秀的，为什么非要在这个问题上给员工树立一个坏的榜样呢？若是真把你退到人力资源部的话，也是很可惜的。你有事情的话，可以向我请假；有困难的话，也可以向我提出来，我也给予考虑。” 以后，这个员工再也没有迟到过。

以家人的心去感动员工

当我外派怀柔店的时候，还发现电费居高不下。当时公司在门店旁边给外派的店长们都有租赁的房屋，考虑到房租费用较高，我就搬到办公室打地铺。晚上下班之后，我就看到卖场里的四组空调依然是开着的，防损员和电工就在空调旁边睡觉。这个要怎么办呢？其他就一间有空调的办公室，也被自己给占用了；再者，他们是男同事，就自己一个女同事。同时，也想到，自己能够在这里呆多久呢，说不定很快就会被调走了，开着那么多的空调，多费钱啊，应该把这里当作自己家里一样，要省钱。

后来，我就把外面租的房子退掉，买了一个大窗帘，找工人把办公室隔开，里面放了一张床和一张桌子，外面放了两个高低床。就让员工睡在外面，自己睡在里面。我给员工说：“在这里就像是在家里一样，我把你们当作是我的弟弟，也相信你们。现在是生活好了，大家在家里都是有自己的房间了；以前条件不好的时候，也就是一家人睡在一个房间的。”作为门店最最底层的员工，几乎没有一个领导给他们说过这样的话，这样的信任他们。员工们都是非常感动的：终于有领导把自己当作亲人了。

我认为，一个店的团结与领导人的作风是密不可分的，要能够放下自己的架子，员工才能够做的更好。给员工灌输一颗感恩的心，他们也会给你以真诚的心。（大中电器四元桥店店长：陈春霞）