零售创新
作者:广州日报等;出处:《店长》2006年5月号 总第34期
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芯片植入手臂 挥手就能埋单

  据英国零售业智库商品销售学会”10日发表的一份研究报告称,有将近十分之一的青少年和近二十分之一的成年人,都愿意在体内植入芯片以便在商场埋单,同时省去信用卡或身份被盗的麻烦。

  在芯片植入购物者手臂皮下后,只要快速扫描手臂相应位置,就会立即连接上购物者的个人银行账户,迅速实现资金转移。也就是说,只要挥一挥手臂,就可以轻轻松松埋单了。

  据悉,这种微芯片已经用在猫、狗和马身上;还被用在牛羊等家畜身上,方便消费者了解其食用牛羊肉的来源等信息;同类的芯片还被用于打击制造假药活动。

  商品零售学会高级分析师帕德贝莉承认,很多消费者担心人体芯片会泄露他们的隐私,但她表示,现在的青少年——下一代的购物者,对于使用人体芯片的担心将大大减少。

  不过,帕德贝莉也认为,在不久的将来,超市会更多注重使用指纹识别和虹膜识别技术。根据商品零售学会的调查,五分之一的青少年和九分之一的成年人都明确表示,他们将乐于使用这些生物遗传学技术埋单。它们比使用手机购物更受欢迎,因为手机更容易被盗。

  在英国牛津大学,一种接触式埋单的试验正在进行;试验中,一个指纹扫描仪可以与购物者的银行账户进行连接。这种系统在美国已有超过230万购物者使用,还可以让使用者在商场兑现支票。

  购物的历史

  1937年,世界上第一架购物推车在美国俄克拉荷马州一家商场出现。

  1942年,全球第一家自选超市在英国伦敦出现。

  1948年,第一个大型超市诞生于伦敦。

  1950年,美国大莱卡俱乐部推出全球第一张通用信用卡。

  1974年,通用商品条形码首次现身,出现在美国俄克拉荷马州一家超市的一包黄箭口香糖包装上。

  1990年,万维网出现。

  1994年,亚马逊网站和eBay电子购物网站诞生。

  1995年,购物者自助扫描商品条形码首次在英国出现。

2005年,诺基亚公司和万事达公司研究手机支付方式,信用卡交易需要特定芯片和用户身份号码而非用户签名。(来源:广州日报)

 

美国超市推广RFID

      统计资料显示,美国目前至少有80家超市已经或计划普及RFID

  将来进入美国许多超市,顾客结账再也用不着把商品一件一件地拿出来,只要车子一推过去,就把里面的商品都扫描了,并在出口显示总价,顾客只需刷一下信用卡就能完成付款,非常方便。

  超市商品上的条形码技术,虽然30多年前已成熟,但当时愿意采用的企业却为数不多,直到1984年沃尔玛等大型零售商强制性要求其供应商采用该技术,条形码的应用才迅速广泛起来。条形码虽然提高了商品流通效率,但自身仍有难以克服的缺陷。例如,扫描仪必须“看到”条形码才能读取,因此工作人员必须亲手扫描每件商品,不仅效率较低,而且容易出差错。另外,如果条形码撕裂、污损或丢失,扫描仪将一筹莫展。此外,条形码的信息容量有限,通常只能记录生产厂商和商品类别。

  普及RFID后,生产商或者销售商就能随时知道商品所处的位置,货架上还有多少存货,以及它的有效期。更重要的是,消费者不必在收款台前排长队了,只要把购物车从阅读器旁边推过就行,出纳员只需按单收款。

  有业内人士预测,最多再过10年,商店里的每件商品大概都将带上一块微型RFID芯片,芯片在货场、货架、入口和停车场——几乎所有地方,不断地向无线频率阅读器报告货物的变动情况,这样管理人员可以对各种信息了如指掌。如此革新的结果,将使由于盘点差错造成的损失减至最低,同时也减少了商店由于扒窃遭受的损失,对生产商和零售商都有好处。

  商家普及RFID有利于促销。假如某顾客正在最喜爱的超市购物,当他在食品作料货架中穿行时,突然传来“哔”的一声,这也许是提醒,别错过自己家人最爱吃的花生酱,这样就不会因忘记购买花生酱而被孩子们埋怨了。

 

  

提升环保 沃尔玛计划减少5%的产品包装

     沃尔玛公司将将启动一个五年期的项目来减少5%的包装量。这是沃尔玛为提升环保形象的又一新举措。922日克林顿全球倡议年会沃尔玛宣布了这一计划,目的是为了减少垃圾以及温室气体排放。

这个全球最大的零售商称,项目将于2008年启动。

      为了让供应商有所准备,它将于11月与供应商们讨论这一事宜。

      该项目将要求沃尔玛全球60万个供应商采用更为节约的包装方式,预计可为沃尔玛节省34亿美元,为供应商节省110亿作美元。

      沃尔玛副总裁麦特·基斯特勒(Matt Kistler)称,这一行动将会引发产业包装的变革。这一举措是沃尔玛在全球倡议年会上的第二个轰动性决定。两天前沃尔玛在称,将把旗下药店普通药物价格降到4美元,首先在佛罗里达开始,明年逐渐在美国普及。

      沃尔玛承认,健康问题一直以来是外界批评的靶子。随着沃尔玛逐步向环境友好转变,得到了越来越多的赞誉。去年十月沃尔玛总裁李斯特说,沃尔玛要在三个方面成为可持续发展的领头羊:零垃圾排放,完全使用清洁能源,供应更多的环保友好的产品。

去年,沃尔玛与供应商联手改革儿童玩具包装,这为它节约了350万美元的运输成本,其它方面的节约相当于一年内少砍了5000棵树。(来源:联商网)