我准备讲这个故事了，他们告诉我关于南通百货大楼的美丽传说。见证历史的董事长吴美琴身后，是上千南通百货大楼人（以下简称“百货大楼”）的忠诚、忘我和团结。效力南百四十余年，女强人吴美琴感慨道：“风雨兼程，无怨无悔。”

    她是全国劳模、九届全国人大代表、十届省人大代表，她是南通百大二十几年的老领导，掌管数亿资产。

    成功改制　漂亮改建

    1960年建店初期的百货大楼是南通乃至整个苏北营业面积最大、经营品种最多的大型综合性零售商店，创造过多次南通乃至苏北之最，多次荣获省市级先进企业、先进集体，连续十八年保持省文明单位称号，南通首家“全国百城万店无假货示范店”的称号一直保持至今。 

    1993年8月百货大楼改制为南通市百货大楼股份有限公司，实现了第一次体制大转折。1994年1月，百货大楼第一次改造扩建，面积由3600平方米增加到11000平方米。2002年，百货大楼第二次产权改制，实现了经营层控股、经营者持大股、职工人人参股的股权结构，实现了体制的彻底改变。2005年底，总投资一亿多元的百货大楼全面改扩建工程顺利完成。一座建筑面积达6.2万平方米的规模宏大、气势磅礴的集购物、休闲、餐饮等多种功能于一体的12层大型综合性商业中心，屹立在南通人的眼前，成功搭建了企业快速发展的平台，“我们发展南通百大，先做实做优，再做强做大，‘竞走’式发展。”

    吴美琴对南通百货大楼的热爱之情溢于言表，“百货大楼是南通商业的一张标签，她经历了计划经济时代的辉煌，也经历了市场经济转型阶段的尴尬；同为原商业系统22家国有企业在市场经济的大浪淘沙中，淘汰的淘汰、湮没的湮没，百货大楼硕果仅存。这是历届各级领导和社会各界关心的结果，也凝聚了几代大楼人的心血。我个人参与和见证了百货大楼的发展，功劳应该归功于大家。”

    改制时，没有清退一个员工；大楼新建，仍然没有把一个员工推向社会，即使是在逐步停业建楼的一年多内，三分之一员工基本赋闲在家、三分之一员工有半年赋闲，他们却都能拿到基本工资。能不感恩戴德？不少员工感叹，“真好，在南通百货大楼工作一二十年了都没有好好休息过，趁现在好好休整一下，再迎接新楼落成后的新工作、新挑战。”

南通市百货大楼外景（1960年）

南通市百货大楼外景（1980年）

新大楼晨景（2006年）

    务虚恳谈会

    2007年6月某日，公司召开中层干部务虚学习会。他们正说得兴高采烈，吴美琴悄悄坐到了最后面的角落位置。

    经理A开头：我们要感恩，要更多地想着南通百大给我们的平台，而不是要求企业能给你什么……

    经理B紧接着话茬：我们吴总就是最好的榜样，她是为了南通百货大楼，伴她成长的倾注了心血和汗水的事业，我非常敬佩她……

    经理C深呼吸了一下，说：新楼落成，我们的担子更重了，对我们的要求也会更高，这么大的商场，这么多的商户，这么多的基层员工，我们时刻不能松懈啊……

    经理D有些激动：没有我们的部门员工，哪来的部门经理业绩和成果；没有我们的高管领导，哪来的南通百货大楼天翻地覆慨而慷的新转变和新进步。

    经理E微笑着说：我们有现在的职位，并不代表比其他员工的能力高多少，只是领导看重我们，是我们的机遇，所以要加倍努力……

    原先还顾虑：新楼的规模和经营比之前上了好几个台阶，人才梯队有保障吗？吴美琴现在完全放心了，有这样一批感恩、敬业、肯学习的企业中坚，把企业做实做优，再做大做强还有什么好担心的。

    她上了讲台，各中层干部一惊，只见她略一作躬，深情地说：“谢谢大家！”

    开门都是客

    南通市南大街商圈是黄金地段，以南通百大最早进驻始，现已密布四家百货商场。做人，修身齐家治国平天下。做商业，开门都是客。“对消费者要高度负责，同行之间要相互尊重，与供应商要合作共赢。”这就是吴美琴对诚信的理解。吴美琴展望，“南通百货大楼是放心购物楼，是南通人的老朋友，南通百货大楼会争取年轻、时尚的新客户，维护老客户，百货大楼人是最用心的。”