| 冀中明珠大世界 | ||||||
| 作者：何朕乔 采访/李燕君；出处：《店长》2008年5月号 总第34期 | ||||||
|
||||||
|
话说1999年的5月1日，河北定州市大世界购物中心正式营业。经过近九年发展，这座现代化购物中心在河北零售业可谓是声誉鹊起，好评如潮。曾先后被评为“百城万店无假货示范单位”“河北省消费者信得过单位”“中国优秀名牌企业”等荣誉。诸位看官若想知个中玄妙，且听我细细道来—— 大世界横空出世 总经理运筹帷幄 那河北地界古称幽云十六州，因其靠近国都，扼守南北往来通道，自古便是兵家必争之地。如今国泰民安，光定州一个县级市，也有人口150万，虽比不得江南、华南地域那般富庶，却也别有一番繁华气象。 大世界购物中心的东家白手起家，渐渐在本地闯出了名声，袋里银两日渐丰盛，心气自然只升不降。某日，东家召集精兵悍将，挥师进军购物中心业态。在一干人中，就有日后大世界的头号掌柜—— 总经理王玉英。 大世界横空出世后，平安涉过创业期，接下来要寻求更广阔的发展空间。王玉英将品牌化道路立为企业发展方向，一边扩充自身实力一边加大招商力度。 “家有梧桐树，自有凤凰来。”购物中心业绩一路飙升，营业面积再三扩建，自然吸引众多知名品牌——运动类的Kappa、耐克，珠宝类的戴梦得古铂行等纷至沓来。如今大世界购物中心纯营业面积有三万余平方米，总面积达到五万平方米，共有五层，经营品类齐全。内设中央空调、直达电梯、滚动扶梯、全部电脑收银系统等现代化高标准服务设施，拥有现代化购物中心，国际著名品牌肯德基连锁店，大世界KTV音乐广场，自行车、电动车专卖店等商业经济实体。 开设清风店连锁商场则是大世界走连锁扩张之路的战略性举措。清风店地处三角地带，为博野、唐县、旺州、定州的接壤处，交通便利、来往客流密集。“当地有个大农贸市场，一年有八场庙会，每月有五个集市，方圆五十公里的百姓都上那赶集，清风店又建在市场中心，生意怎能不红火？当地人给清风店取名为‘小香港’，说‘破州烂县，比不上一个清风店’”。王玉英如是说，清风店的兴建可谓是妙棋一枚。 招贤才更重实效 生意人也思报国 有道是“养军千日，用兵一时”。任凭主帅如何天纵奇才，未卜先知，若兵未精马未壮。两军对阵先输一场。是故选才纳贤为第一要务，至于平日操练之法，则尽现主帅个人章法。 王玉英身兼大世界购物中心当家人及河北省人大代表两职。对内，需统领团队、引导实践；对外，则广结善缘，为民谋福。双管齐下方畅意。 和河北许多城市的居民相比，定州人对美食华衣的消费需求更为强烈，这是一片适宜零售业发展的沃土。大世界购物中心周边地区商业设施林立，是定州当之无愧的钻石商圈地段，日均客流量为3万人次，具有得天独厚的地理位置。同时，在方圆1公里内有16家超大型高收入居民生活小区，培养了忠诚而稳定的高端消费人群，垄断了定州市中高档居民消费市场。高端市场定位需要高质量服务，人才的引进和招聘成为重中之重。 “大世界现有员工1762人，其中有1060人属于下岗再就业的。许多企业都青睐招聘大中专毕业生，认为她们年轻有活力，容易接受企业文化。我们选择大量吸收下岗职工，一是因为这些人都敬业爱岗，非常珍惜再次就业的机会，而且原来就有工作经验，其次这也是缓解社会就业压力的举措。”王玉英在解释自己的择才理念时，再三强调“社会责任”。 “经商报国，回报社会，不懈追求，爱心永恒。”这是大世界企业文化的核心理念，企业一直热心于社会公益事业：资助贫困失学儿童100多名，向老红军、老党员、孤寡老人，下岗职工捐赠羽绒服1200件，向定州市优秀教师、优秀学子捐赠电动车、自行车共153辆，向定州市文明生态社区建设捐款15万元，向市委市政府举办的扶危济困工程捐款20万元，向沙河大桥修建工程捐款50万元……几年来，大世界向社会各项公益事业累计捐赠数百万元。 “利润来自于社会，发展有赖于广大消费者的支持，企业应该懂得感恩。捐资慈善事业不仅仅是企业文化的宣传活动，也是企业的责任。” 农村包围大城市 土枪杆能敌洋炮 农村包围城市，半世纪前中原大地创造奇迹。而今华北平原，零售市场已成逐鹿之势：沃尔玛定址廊坊，大润发钟情保定，易初莲花花开石家庄，大世界审时度势，重新祭旗昔日兵法宝典，鹿死谁手，尚未可知…… 购物中心通常和大都市相联系，愈是繁华的区域，进驻的购物中心数目愈多。王玉英此时却反其道行之，旗帜鲜明地提出“农村包围城市”的未来拓展计划。 “我认为农村二三线市场有很大的消费潜力。原先清风店消费者的消费意识还停留在原始阶段，只看重价格，现在也慢慢向品牌化方向靠拢。老百姓对购物环境的要求有了提升，所以我们每年营业额都有所增长。”同样，她对本土企业的未来也充满信心。 在外资豪强、内资巨头热衷于跑马圈地的今天，河北的市场格局变化不大，外企进驻的积极性不高，王玉英认为这是因为本地有一批优秀企业在支撑，这些本土化品牌有相当实力和规模，在当地也深入人心，这绝非一朝一夕能够做到的，“外来企业不熟悉当地的市场行情，又需要花时间去适应、了解当地的风土人情和消费理念，然后去调整相应政策，如果这方面做的不到位，管理上稍微适当都可能败走麦城。总之，只要运作得当，小米加步枪也能打倒洋枪铁炮！” 找到合适的市场定位，制定准确的发展方向，定州大世界购物中心开始实行具体的规划布局。企业成功买下了保定燕赵大酒店30%的股份，计划在原地建造一座高达36层，集购物、餐饮、休闲、娱乐、服务、商务办公为一体的多功能五星级新燕赵商务大厦，建成后的新燕赵商务大厦将会是保定市具有象征意义的标志性建筑。 2008年3月，定州市大世界购物中心再次以超前的商业意识果断投资，成功收购了位于大世界北面占地10000平方米的定州天龙商厦，计划与现在的大世界音乐广场、大世界购物中心融会贯通，建造一座高达21层，总建筑面积80000平方米的大世界商务中心。 “创百年名店，建宏基伟业”是大世界购物中心的奋斗目标，我们会坚定不移走下去！”王玉英对未来充满信心。 |
||||||
