今年国家出台了一系列的假期调整方案，其中“五一”长假缩短，并不是没有根由的。究其原因还在于过长的假期带来了诸如交通、购物以及人们自身调节能力的一系列问题。假期缩短了，是不是意味着商家的赢利总量下降了呢？其实未尽然。笔者认为，“五一”长假缩短，商机更加凸现。

　　新闻链接：“今年五一假期只有3天，去哪儿？干吗？”不少人正在考虑这个问题。出不了远门，近郊游和购物成了不错的过节选择。记者采访得知，郑州的商家正在忙着为市民筹备“购物盛宴”，他们还乐观预计，假期虽然“缩水”，但往年7天的促销资源今年将在3天左右释放，这个五一小黄金周，商场生意可能会更好。五一假期“缩水”，商家不得不顺势 调整促销策略。往年五一7天假期时，销售一般是“两头好，中间差”，而今年商家集中拼抢的时间则只有3天，所以促销战必须“快、准、力度大”。来源联商网《五一假期缩水 商家7天促销资源3天释放》

　　从以上这则新闻可以看出，商机一就是人们的消费观念的顺势转变所带来的积极效应。历年的七天长假人们都会充分利用时间，选择出游，而对于出游的这部分消费者而言，恰恰是购买力最活跃，消费最前卫的，而今年相反的是，这部分消费者都将目光转向了“本地游”，3天的时间享受一段完美的购物时光绰绰有余，但都浪费在路途上就得不偿失了。而这种消费观念的顺势转变，势必会为当地的商家带来旺盛的生机，从而起到推动区域市场消费的效应。而对于这样的假期调整，商家也早早就进行了造势，以往的“五一”促销档期都会安排在“五一”前的头一个周六或周日，而今年则将档期整整提前了一周的时间，相对往年促销档期没变，只是人们有了更多在非假期的时间里购物的机会，再加上商场营业时间延长，上班一族也可以选择在下班后到商场购物。所以说，以往的分散购物，可选择时间较大的特点，今年开始将进行彻底地颠覆。在有限的假期中，谁的促销力度更大，商品货源更充足，服务更加周到全面，谁就能搏得一席之地。

　　因为纵向没有可比性，笔者拿往年的一次档期长达18天的“五一”促销和只有两天时间的圣诞节促销相比，通过横向的对比来说明档期缩短所带来的积极效应。这次“五一”促销从4月26日至5月11日，跨度18天，活动期间销售额同比及环比分析：活动期间销售额同比上升14.13%,未搞活动前的销售额较同期下降13.26%，实际增长率27.39%。而同一年的圣诞节促销仅为12月24、25日两天，而活动期间的实际增长率却达到了141.68%。从这样一个简单的数字对比，我们可以看出，过长的促销档期活动的实际增长率并不理想，而这种“短、平、快”的促销形式带来的销售增长却十分地理想。

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　　联商网：除了厂商的促销资源以外，五星电器自身会安排一些什么样的统一促销活动吗?
　　景星：因为时间有限，人流爆发比较剧烈，所以今年我们的促销活动的原则就是简单易操作，免去消费者花太多时间在非相关的信息上，只围绕着价格诉求，尽可能的采取最最简单易行的打折，一步到位的让价，而会避免返二次消费券这样的活动。以往为了热闹，可能要包装几种促销方式，优惠不一定集中，其实对消费者来说是增加了时间和精力，所以在价格促销方面今年力求一步到位，简化过程；其次今年是五星强调服务的一年，我们的一些独有服务在黄金假期会强调，包括2小时准时配送、贴心保延长家电保修期等这样的服务。
　　来自《联商网》《五星电器景星：五一节营销，强调价格和服务》

　　从这个访谈中折射出了一种积极而向上的信号，那就是从以往的只注重促销形式的变化，到现在侧重于服务质量的提升。而这种提升不只是简单的服务内容的改变，而是要追求一种实质性的提高，不只是提质，还要提效。三天的时间会出现更加密集的购物时段和更加集中的消费客流，这对于商场的服务流程和服务人员都是一种考验。消费者追求在短时间内达到所诉求和期望的高品质的服务，而不是将时间浪费在购物环节的脱节和部门间的纠葛上，所以商家要学会的就是快速解决问题，提供购物的快速、便捷通道，保证顾客在短时间内得到最优质的服务，从而提升企业在市场竞争中的核心能力。

　　商场营销企划要把握好三个要素，即聚人气、留人气和回人气，而这三个要素中“回人气”是最终目的，是商场持久保持旺盛人气的重要保证。“回人气”是指让顾客在有限的卖场空间，特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象， 为培养成“回头客”而做出有效辅垫的服务。售后服务是实现“回人气”的重要前提，如果做好售后就会达到持久“回人气”的目的，商场也会财源滚滚。笔者所在的商场就是通过“聚人气、留人气和回人气”这三部曲实现了“要让顾客因你而来，因你而买，因你而依恋和相信企业”。从而在消费者心目中形成了良好的口碑和厚重的商誉优势。所以三天的假期带来的不指是凸现的商机，还有对整个服务质量的全面检阅和顾客忠诚度的进一步提升。

　　综合以上分析，“五一”长假的缩短不能单纯看待为销售档期的减少和销售额的缩水，而更应转变观念，夯实基础，抓住消费心理，进行积极地调整和应变，才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。从现在开始，把今年的“五一”三天假期作为一个起点、一个契机，彰显特色，锁定客户，不让凸现的商机从您的身边溜走！