| 零售“心灵捕手” | ||||||
| 作者：湖北读者 温云良；出处：《店长》2008年8月号 总第34期 | ||||||
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每一个零售人都有自己的故事，对于我的人生来说，没有成功者那抹传奇色彩的点缀，但我的零售路程也可以用“风雨同行”来形容，酸甜苦辣、百味人生。零售这个行业转折了我的人生道路。俗话说“一将无才，累死千军”，零售业也是最好自我锻炼和提升的平台。 7年前，我无意间踏上了零售的征程，用不怕苦、不怕累的决心将自己和零售业紧密联系在一起。之前我少言寡语、不善言辞，接触零售业后变得积极主动。记得那一天，去华润万方参加理货员复试时，考核人员出了一道写作竞聘的题目叫“看事容易做事难”（和“吃得苦中苦方为人上人”），当时有三分之一应聘者，直接放弃。 用命题作文来表明自己对企业对职业的态度和意向，可以说是别具一格，也是我进入零售业“开篇语”吧。这两句话影响和鼓励着我后来的零售经历，接着是为期一周的理论培训，为我在今后的工作中打下了坚实的基础。 工作中不怕苦、不怕累的零售人精神时刻影响着我——别人不敢做的我去做，别人不愿做的我做好。我一直坚信自己付出的更多，一定会收获的更丰富！ 对于零售资讯的需求一直有增无减，因为工作繁忙，很难抽出专门的时间去搜索海量信息，让我的管理思维出现局限，一年前经朋友推介我加入了联商网、QQ群和论坛等，并订阅了“店长”杂志，参加了更多的专业管理培训来提升自己，强化自己，让自己不断的得到了改善，打造了更优秀、更团结的“零售部队”。《店长》杂志提供更多，更快、更新的信息给我，让我及时了解零售动态，关注零售发展，而且在杂志中不断找出与自己企业相同困境的点评及建议，使我受益匪浅；专业人士的理论研究和事务案例分析，让处于相似困境的我豁然开朗。通过联商网的“牵线搭桥”，我接触到更多的零售朋友，互相讨论、交流和经验共享，也给我们的企业带了更多宝贵的信息及管理策略。我的同事曾羡慕我说：“你真是秀才不出门，能知天下事”。 三年前，我回到内地发展，在当地县城一家民营超市做了店长，这是全县规模最大的超市，唯一遗憾的是管理水平和促销策略等都还在起步阶段，方式还局限于当地的批发部、门市部的管理，促销时就用毛笔、红纸书写张贴于门前。入职后我将所学的零售知识和管理经验尽可能发挥出来：调整卖场布局，强化陈列培训，制定劳动纪律，服务培训等，大刀阔斧的进行了一系列规范管理标准，促销策划等，果然初见成效，首战告捷，随即业绩大增，在当地轰动一时！随后四年，企业发展到5家直营店（300~4000平米），150多家万村千乡加盟店！这也是让我感到从没有过的欣慰和成就感。 随着零售发展的变迁，一些大型知名的零售连锁店相继进驻本县，市场竞争力陡然加剧，再加上企业过于的高速膨胀发展，人力资源紧缺造成员工素质滞留不上等企业通病相继出现更无疑是雪上加霜。后来经过一段时间整改和调整以日趋良性发展的方向进步。这也让我在自己零售管理生涯中活生生的上了一堂精彩的培训课。 知道就是知识，运用就是智慧，得到就是财富！ 经验别人无法复制，也无法用金钱买到！ 感谢联商网，感谢《店长》杂志的一路陪伴！ |
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