网友爱Facebook，它已经成为现代人日常社交不可缺少的一部分；现代商业爱零售，他具备庞大的商业动力，当零售业遇上Facebook，将会擦出怎样的火花？
　　
　　comScore报告该社区类网站在北美拥有4900万活跃用户，而现在的用户比去年增加了近四分之一，如此强大的访问群体意味着更广阔的潜在商业机遇，众多网友在Facebook上分享信息，可能还会因共同喜欢同一个品牌而建立一个群。

　　零售商Target（塔基特）已经上了Facebook，还有Nordstrom, Sephora 和 Crate & Barrel，连锁专卖店想到通过网络社区的途径来拉拢年轻人，如American Eagle, Victoria’s Secret PINK 和 PacSun。

　　  Target 在Facebook的页面
　　
　　到目前为止，越来越多的零售商成为社区类网站的忠实拥护者。（Facebook、MySpace、Twitter等同类型网站）
　　
　　之前许多人都怀疑Facebook的商业价值，认为这种类型仅为昙花一现。而Facebook确实已经成为现代年轻人社交的乐园。要深层次了解网站的用户非常困难，更困难的是如何与其建立深刻的关系。但是我们却很清晰的看见每天有多少用户浏览、登陆该网页，如果在网站中出现零售商的促销活动、购物建议等信息，有多少人将看到？
　　
　　总部位于迈阿密的RSR Research管理合伙人Paula Rosenblum坦白地说道：“一开始我们仅将Facebook单纯看作年轻人喜爱的一个网站，后来花费了较长时间我们才意识到网站的商业价值。”
　　
　　如果零售商想直接赢得更高的销售额，Rosenblum会建议他们建立一个Facebook网页吗？答案是不会！如果他们为的是树立品牌形象，那是可行的。如果他们想通过网络测试谁才是他们真正的目标消费群体，那Rosenblum认为绝对值得与Facebook合作！
　　
　　Forrester Research（总部位于马萨诸塞州Cambridge的独立研究公司）的首席零售分析师Sucharita Mulpuru对商家一窝蜂涌向社区型网站的做法持怀疑态度。他认为作为一个品牌建立者，这种做法有相当的价值，但零售商必须保持清醒的头脑，不能因为其他同行这样做了就跟风似的上去踩一脚。
　　
　　理智的根据自身情况而选择不介入社区网站是一回事，而对这种网络力量视而不见则是另一回事。这些工具确实能强有力的影响网民的消费倾向，现在的零售优势已经到了谁能让消费者一见钟情的地步。
　　
　　目前热门的社区类网站有很多，比如众所周知的MySpace, Friendster, Hi5, LinkedIn以及Disney's Club Penguin，但Facebook以其9000万的注册用户在同类网站中脱颖而出。Facebook起源美国，Mark Zuckerberg在2004年建立该网站时还仅为哈佛二年级学生。很快的该网站就以连环炸弹般的气势红遍各大高校，随后网站向更多的用户开放，增长群最快的是年龄在25岁以上的网民。
　　
　　据调查，经常上Facebook的用户多数以娱乐为目的：
　　▲ 64%的用户为女性
　　▲ 63%的用户年龄在18-24岁
　　▲ 73%的用户会定期浏览朋友的相片
　　▲ 59%的用户会定期使用在线聊天功能
　　▲ 用户中女性服饰最常购买的商店是 Forever21, American Eagle 和 Old Navy
　　▲ 用户中男性服饰最常购买的商店是American Eagle, Kohl’s 和 JCPenney
　　（来源：Stores.org）

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