2008零售业大盘点(中)
作者:本刊编辑部/策划;出处:《店长》2009年1月号 总第34期
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  08年行业大事记

  2008年1月1日  修改后的《劳动合同法》正式开始执行。新劳动法一出台就在全国范围内掀起风暴。裁员潮、咨询潮、劳务派遣潮……这部让用人单位、劳动者在思想和行动上发生巨大改变的法律迅速成为全社会的焦点。

  点评:截至08年9月16日,全国108家沃尔玛门店组建工会,与企业全部开展集体协商、签订集体合同。回顾这一年来围绕用人机制的风风雨雨,新劳动法正在发挥积极促进作用。

  2008年1月15日  国家发展改革委员会公布了《关于对部分重要商品及服务实行临时价格干预措施的实施办法》,规定了实行临时价格干预措施的品种范围、干预形式和具体办法。这次启动的临时价格干预措施,主要是提价申报和调价备案。

  点评:国家发改委的临时价格干预固然在节前抑制了价格猛涨趋势,却依然改变不了08年物价上涨的总体格局。

  2008年2月  一场50年难遇的冰冻雪灾袭击湖南等部分南方省份,前后历时50余日。大范围的降雪和冰冻,让许多人被困高速公路、车站、码头,国内众多超市确保了今年春节物资供应和防冻抗灾物资的储备供应。

  点评:政府颁布相关法令平抑物价,超市积极应对,把更多的利益回馈给消费者。但这场雪灾也让供应链建设薄弱的痼疾一览无遗,如何完善供应链成为超市的重要工作。

  2008年2月18日  国美电器通过济南万盛源人力资源管理顾问有限公司完成对山东龙脊岛建设有限公司的股权收购。

  点评:07年底完成对大中的收购,国美又开始另一笔让业内瞩目的曲线收购,俗话说“盛极必衰”。后来,08年底黄光裕身陷囹圄,回首彼时的意气风发,悲乎?叹乎?

  2008年3月  深圳最早百货连锁之一的万佳百货在月底退出深圳零售市场,将由“华润万家”的统一品牌取而代之。据悉,华润万家全国共有2450家门店,旗下17家万佳百货今年内将全部更名为华润万家。

  点评:对于旗下品牌的升级改造,华润万家不是第一个,也不是最后一个,作为国内零售业的佼佼者,进行多业态发展和品牌升级也是积极尝试,同时也意味着华润万家与万佳百货的相关整合已全部完成。

  2008年3月14日  原好又多超市18名台籍高层管理人员正式被解聘,这也是沃尔玛收购好又多后规模最大的一次台籍高管人员被解聘事件。

  点评:2007年沃尔玛全面收购好又多,台籍管理人员的解聘实际上也是企业文化对接和公司制度转化的一个信号。孰是孰非,众说纷纭,大家看个热闹。

  2008年4月9日     4月7日,北京奥运会圣火在巴黎受袭成为导火索,4月9日开始,数十家海内外网站论坛的部分中国网民,先后发起了一场抵制家乐福的行动,这场行动从网上发展到网下,波及了全中国。

  点评:政治该不该累及商业?这个问题尚未得出结论,家乐福处于风口浪尖缘于它的法国背景、缘于新股东背后说不清道不明的“藏独”嫌疑。这场运动也是中国人民族情绪高涨的结果,在年底重温,别有滋味在心头,所幸的,过去的终究会过去。

  2008年4月15日   福建新华都集团在北京宣布,盛大前总裁唐骏已正式加盟该集团,并接替创世人陈发树出任总裁兼CEO。唐骏跳槽新华都的转会费用达到10亿元之巨,创造了职业经理人的签约新纪录。

  点评:唐骏10亿薪酬加盟新华都,成为当月零售业最震撼人心的新闻。新华都和陈发树也一鸣惊人,唐骏的加盟,让新华都吸引了足够多的眼球,之后企业上市溢价方面起到了四两拨千斤的作用,陈发树的实用主义非常有效。

  2008年5月1日    调整后五一假期首度亮相,“缩水”后的黄金周让商家调整原有的促销策略。把往年7天的促销资源用3天左右的时间释放,更加重视主题营销,细化市场消费层,进行创新性服务,假日经济不降反升。

  点评:08年的假期调整正在深刻影响着中国民众,也影响着零售业的营销思路。清明、中秋、端午,这些传统节日的地位得到加强,人们也不会到了假日就去出门远行,这些都是商业企业值得关注的新情况。

  2008年5月12日   四川汶川地区发生里氏8级地震,7万余人遇难,举国同泣。灾难发生后,众多零售企业在第一时间立即行动起来,纷纷向地震灾区捐款捐物,近200家连锁零售企业捐款捐物价值近10亿元。

  
  点评:面对灾害,面对生命的呼唤,连锁企业用自己最朴素无华的行动,将中华民族扶危济困的传统美德诠释得淋漓尽致。连锁零售企业用实际行动彰显了现代企业良好的企业公众形象,体现了优秀企业的社会关注与人文关怀。

  2008年6月1日  国务院办公厅在1月中旬下发的《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》,今天正式执行,商业企业将不再提供免费塑料购物袋。该通知自发布起就引起商家、消费者和社会各界的热议。

  点评:限塑令6月实行,关于限塑令的讨论始于1月,经过近5个月的准备和宣传,这项旨在推动环保的新政为大众所接受。各家超市卖场也都推出积极措施响应国家号召,目前,“购物不使用普通塑料购物袋”已深入民心。

   2008年6月13日  北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公司宣布将终止其全国范围内36家贝塔斯曼书友会的连锁书店业务。

  点评:作为扎根中国市场十余年的国际传媒巨头,贝塔斯曼的败走给业内人更多的思索:外资企业究竟该如何立足中国这片土壤?营销模式是否更需要灵活,需要人性化?

  2008年6月19日  步步高商业连锁股份有限公司在深交所上市,不仅成为中国民营超市第一股,也是自2004年家电连锁企业苏宁电器上市之后的首家以连锁百货零售业为主体的上市公司。

  点评:步步高的成功上市,一方面证明了区域为王战略的成效;另一方面,也为民营超市企业向资本市场进军树立了一个样板。08年登陆资本市场的本土企业还有广百集团、新华都、家润多等,此外还有更多企业正在积极争取上市。

  2008年7月18日  全国十大餐饮品牌成都谭鱼头国外首家分店正式登陆新加坡,由此拉开谭鱼头走向世界的序幕。

  2008年7月19日  苹果公司在中国境内的首家Apple Store直营零售店在北京三里屯Village正式开业。这是苹果将在中国开设的多家Apple Store中的第一次尝试,未来他们将在北京、上海以及国内其他地方开设类似直营专卖。

  点评:一家走出去,一家走进来。谭鱼头是敢为第一,苹果在提供用户体验上足够让国内同行们好好学习。连锁企业在走与进中不断完善自己的销售渠道和服务体系。

  2008年8月1日  《反垄断法》正式实施,该法旨在为了预防和制止垄断行为,保护市场公平竞争,提高经济运行效率,维护消费者利益和社会公共利益,促进社会主义市场经济健康发展。

  点评:素有“经济宪法”之称的《反垄断法》的出台是中国市场经济前进道路中的重要里程碑,也是政府下决心要保护公平竞争市场秩序的有力体现。它的正式实施,将促进零售业整体的健康、有序发展,进一步破除市场竞争中的不公平现象。同时,外资并购也将受到更为严格的审查,将不再享受并购中的“超国民待遇”,中国本土零售企业迎来了真正的法律保护时代。

  2008年8月28日  上海美特斯邦威服饰股份有限公司A股在深圳证券交易所中小板正式挂牌上市,公司董事长周成建父女身价超160亿,在10月16日发布的《2008胡润服装富豪榜》上,周成建家族以财富170亿元,成为服装富豪榜首富。

  点评:作为一位没有背景的温州民营企业家,周成建最初是温州农村的一位裁缝,经过多年的打拼,他用13年的专注最终完成了上市,有人说,周成建的今天,是他与生存抗争的结果。正如美特斯邦威的广告语“不走寻常路”,或许这才是其真正成功的关键所在。美特斯邦威用“虚拟经营”的特许模式取得了极大的成功,这给了专业连锁一条生存与扩张的新路。

  2008年9月12日  商务部发出通知,将外商投资商业企业的审批权下放到省级商务主管部门,自9月12日起执行。通知规定,外商投资设立商业企业,及已设立的外商投资商业企业的变更,由省级商务主管部门审核。省级商务主管部门的有关批复应报商务部备案。

  点评:这一通知的出台将大幅简化大型超市和其他外商投资商业企业的审批过程,同时也将给本土零售企业带来新的挑战。但在各地商业竞争本就凸显无序、外资凭借自身实力大肆扩张,且《城市商业网点规划条例》尚未出台的情况下,如何规范并妥善地处理好审批权下放与保护地区商业良性竞争格局的问题,值得政府有关部门和业界高度重视。

  2008年9月16日  9月16日,国家质检总局通报了奶粉三聚氰胺专项检查结果。专项检查显示,三鹿、熊猫、圣元、蒙牛、雅士利等22家企业69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺。一时间,消费者人心惶惶,闻“奶”色变,国产奶业全线崩溃。

  
  点评:乳品行业的“三聚氰氨”事件再次造成了食品行业的大地震,再一次考验了政府的社会公共食品安全危机处理能力,同时也给我们的食品安全问题敲响了警钟。由此引发的退货狂潮,使零售企业、供应商及生产厂家均深受其害。企业要珍惜来之不易树立起来的品牌,更必须时刻牢记自己所承担的责任。

  2008年10月2日  英国零售业巨头马莎百货的亚洲旗舰店在上海南京西路正式宣布开业。尽管购物现场相当火爆,但并未出现混乱的场面。市民在享受马莎舒适的购物体验的同时,也可以领略一下马莎带来的“英伦价格”。

  点评:业内人士分析,马莎百货倡导的自有品牌经营,自有品牌的模式将给沪上传统百货业带来新的冲击。随着百货业走势看低,马莎的中国之路尚且拭目以待,自有品牌将成为国内百货可以考虑的突破方式。

  2008年10月8日  在香港经营95间分店,内地516间店铺的上市连锁时装店U-Right,受到美国金融海啸的波及,无法偿还银行12亿元,债务申请清盘。这也是金融危机下,中国零售企业破产清盘的首个案例

  
  点评:从公布的数据看,中国零售业今年受益于温和的通胀,利润有所增长。但目前,受累于全球经济环境不好的影响,百货和超市业态的增长趋势已经减速。众多专家和老总表示,零售企业将迎来新一轮洗牌,会在此轮经济调整中经历前所未有的阵痛。

  2008年11月4日  全国首例超市背景音乐案在北京海淀法院开审。因美廉美超市播放谷建芬作曲的《烛光里的妈妈》作为背景音乐,中国音乐著作权协会(简称音著协)将其起诉,索赔经济损失及维权费用1.6万余元。

  点评:天下没有白吃的午餐,用惯各种音乐背景的超市企业们以后在卖场播放音乐前可要仔细想想,有没有为这首几分钟的歌曲埋过单,不然很有可能传票一张,请你法院见!

  2008年11月28日  国美电器控股有限公司正式发布公告称,公司董事局主席黄光裕因涉嫌经济刑事案件,目前正在接受公安局调查。同时涉案接受调查的还有集团首席财务官周亚飞。从记者从公安部门获悉,黄光裕于11月19日晚间被北京警方强制带走询问。

  点评:首富的陨落,争论声仍语音袅绕,国美的自救行动紧锣密鼓,在08年寒冬背后,关于资本运作和现金流的话题,成为零售企业最该正视的部分。在目前形势下,国美电器究竟是否可以排除“黄光裕的手雷”,我们还要在期望中拭目以待!

  2008年12月12日  零售巨头沃尔玛宣布,在中国64个城市的117家商场启动一系列降价促销活动。此次促销活动精选几百种民生商品让利降价,其中部分商品的折扣幅度达20%。

  2008年12月26日  从26日到明年2月9日,家乐福(中国)将在全国125家门店推出强力促销活动,促销的重点是与百姓生活息息相关的各种畅销产品,平均降价幅约20%到30%。

  点评:经济形势吃紧,外资巨头沃尔玛、家乐福双双启动降价促销,对于国内大中小零售商来说,跟风无可避免,如何彰显自己的优势,吸引更多的客流,才是最需要去考虑的。

  2008年12月28日  百思买首度在中国推出自有品牌液晶电视,并在百思买门店独家发售。目前,百思买已向中国市场引入Rocketfish、Dynex、Init、奇客电脑特工(Geek Squad)和影雅INSIGNIA五个自有品牌,涵盖IT配件、数码摄像机配件等150多种产品,而中国本土家电连锁零售商目前未有推出自主品牌的。

  点评:中国液晶电视市场竞争非常激烈,百思买进入上游制造产业可能会受到严峻挑战,但是流通渠道的巨大优势也是百思买敢于推行自有品牌的基础,不管如何,国内家电零售行业的洗牌已经启动了。