| 2009美国消费者最忠诚的零售商（品牌） | ||||||
| 作者：联商网编辑部；出处：《店长》2009年8月号 总第34期 | ||||||
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Brand Keys 选择了将近千个与大众生活息息相关的零售商（品牌），进行分类，然后通过调查，依照消费者忠诚度排列出近12～18个月内的佼佼者。 分类中的冠军以红色字体标注，并列表示忠诚度排名相同。 ▲ 零售折扣连锁商店 Walmart（沃尔玛） Target（塔基特） Costco（好市多） Kmart ▲服饰连锁商店 J. Crew Aeropostale H&M Victoria's Secret PacSun Old Navy American Eagle Outfitters Abercrombie & Fitch The Gap （盖普） ▲百货商店 Kohl's（柯尔） Macy's（梅西百货） Sears（西尔斯） Dillard's Marshall's JCPenney ▲电子产品专卖店 Best Buy（百思买） Radio Shack Circuit City（电路城） ▲ 零售商店 (办公用品) Staples（史泰博） Office Depot（迪欧办公） OfficeMax ▲ 零售商店 (家居修缮) True Value Ace Home Depot/Lowe's（家得宝/Lowe's ） ▲ 咖啡连锁 Dunkin' Donuts McDonald's（麦当劳） Starbucks（星巴克） Krispy Kreme ▲ 网络音乐/书籍零售 Amazon.com（亚马逊） BarnesandNoble.com Buy.com ▲ 披萨连锁 Domino's Pizza Hut（必胜客） Papa John's（棒约翰） Godfather's/Little Caesars/Round Table Chuck E. Cheese ▲ 化妆品品牌 (高档) Estee Laude（雅诗兰黛） Clinique/Lancome（倩碧/兰蔻） Chanel（香奈尔） Shiseido（资生堂） ▲ 化妆品品牌 (普通) Mary Kay（玫琳凯） Maybelline（美宝莲） L'Oreal（欧莱雅） Max Factor（蜜丝佛陀） CoverGirl/Revlon（封面女郎/露华浓） Neutrogena（露得清） Avon（雅芳） Sephora（丝芙兰） Rimmel（芮谜） Almay Coty（考迪） ▲ 运动鞋品牌 Nike（耐克） Air Jordan New Balance（新百伦） Adidas（阿迪达斯） Reebok（锐步） Fila/Skechers（斐乐/斯凯捷） ▲ 休闲餐馆 Olive Garden Chili's Outback Applebee's/Hooters IHOP/Red Lobster/TGI Friday's (tie) Ruby Tuesday's Arby's |
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