|
用毛线长筒袜裹扎的玩偶熊、纯手工刺绣的鸭子摆设、用废弃电脑零件打磨拼接成的小狗手机链……这些五花八门的小玩意儿,成为越来越多都市年轻白领们调节生活节奏、寻找生活乐趣的爱宝。 而这些非随处可买,以创意和设计见长的个性化小商品背后的艺术家和艺术团队们,在沉浸于无限想象力和创造力的同时,是否也在多方寻找能展示和出售这些新新作品的平台? 创意零售商铺应运而生。 “创意”来自哪里?有了创意后又该如何卖?《店长》编辑特拜访了两家沪上创意零售商铺:一家以“用心”为理念成为近期业界新宠;一家以“前卫”为特征成为沪上设计新焦点。



1 名称:朴坊
地址:上海徐汇区陕西南路438—4号 经营面积:150平米 总部:中国福州 经营模式:直营 门店分布:福州5家、南京2家、上海1家 部分销售品牌:

临街的这幢灰砖红顶小房子,乍看并不显眼,走进却颇有文章。150平米的经营面积布置得满满当当,商品又多小巧耐看、别致可人,柔和的桔黄色灯光和稍带一点动感的背景音乐。 年轻帅气的店经理郑端平,能将店铺里的商品倒背如流,带着《店长》编辑在琳琅满目的小东西间逐一赏玩时,熟练的介绍语中流露出他的愉悦和自信。 以销售家居用品、个性饰物、节日礼品为主的朴坊成立于2000年5月,最初的产品定位主要是一些手工艺品和东南亚风情的小物件。企业创始人小武原为创作人出身,曾在朴坊开张的第一年,全年都在店里亲自编织手绳,后来为了企业的持续生存,才慢慢从创作人转型为创意产品的代理经销商,将朴坊做成一个能汇集不同地域特色的设计概念店。如今,朴坊更是毫不吝惜地给原创品牌以最大支持,在提供销售渠道之外,还深入到生产环节,为设计师们解决材质、量产乃至资金上的难题。目前,朴坊已代理了10多个国内原创创意品牌,门店新品更新周期一般为每周一次。“这里的每个品牌都有自己独立的‘粉丝’,我们之所以把它们聚集在一起,是因为它们有着共同的特点,就是‘热爱生活’,只不过它们的表达方式各不相同而已。在销售产品的同时,我们也希望向顾客传达诸如‘简单’、‘慢驶’”、‘ Life is details’(生活来源于细节)等生活理念。” 在经营商业的同时,朴坊还不遗余力地推广和支持非主流音乐、艺术、设计和文化。“我们的推广方式是潜移默化的,体现于细节,这与我们提出的概念有关。我们门店的背景音乐和网站上推荐的大多数音乐都是非主流的音乐,也会在网上为网友们提供相关的音乐信息。我们还参与推广公益项目,例如今年的‘地球60分钟’活动,就是要让大家养成随手关灯的好习惯。再比如在福州举行的‘I MART’活动,朴坊承担了当地联展区的设计和实施工作,并将汇集于我们这个平台的原创设计品牌推向自由交流原创设计的市集。”
走“体验式销售”道路的朴坊,希望每一位顾客走进它的店里就如同开始一段愉快的旅程。“顾客能来到我们的店,就是对我们的认可,我们没有理由不好好招待。我们坚信每一个产品都是有故事的,在你用心地介绍给顾客以后,他们带走的就一定不只是产品,还有美丽的心情。公司有个服务口号叫‘我们一直在您身边’,这也成为我们所有员工努力的方向。如果客人能在这里感受到舒适,我们的‘体验’式服务也就算基本成功了。”




2
名称:SWFC ART&DESIGN STORE (上海环球金融中心纪念品商店)
地址:上海浦东新区世纪大道100号环球金融中心3楼 经营面积:店铺95平米,配套艺术空间51平米 总部:日本东京 经营模式:直营 门店分部:日本东京2家,上海1家 部分销售品牌

位于上海浦东环球金融中心3 楼的A R T & D E S I G NSTORE,09年7月28日刚刚开业,总部在日本东京,目前在中国仅有上海一家门店。店铺经营思路沿用了日本森美术馆(Mori art museum)旗下艺术品商店的经营理念,以展示当代艺术以及与生活相关的设计产品为切入点,主要销售日本及世界其他当代艺术家开发设计的原创作品。 由于店铺产品汇集了众多当代艺术家的创意,店铺位置又座落于目前世界最高观光设施环球金融中心大楼内,ART&DESIGN STORE已成为全新沪上创意设计新焦点。“我们店的经营模式在国内尚属首家,许多客人就是为了看独特的设计才到我们这里来的。”店铺管理人王萌小姐说。 店铺隔壁5米处,是一间挂着约10幅画左右的小型艺术空间,画作更新与店铺新品更新同步。指着入口处第一幅以环球金融中心为背景的画作,王小姐介绍说:“这幅画是在我们的整个大楼刚刚竣工时,一个日本的四人艺术家组合Enlightenment专门为我们创作的。以这幅画为起点,我们开始了与不同艺术家的合作。我们希望我们的艺术品商店与别人的不同,在这里客人不但买到产品,还能知道该产品的艺术灵感来源于哪里。” 柜台上摆放的文件夹、明信片、钥匙圈等纪念品似乎并不复杂,却都是与各国艺术家合作的原创产品。除纪念品外还有从日本引进的艺术衍生品和设计产品,多数为买断经营。“我们会尽量选择‘only one ’的产品。此外,还会不断引进一些新的设计人,帮助设计师们将设计出来的作品商业模式化并进行销售,同时也希望优秀的设计师们能通过我们的平台找到好的销售渠道。” “除3楼外,我们在环球金融中心94楼观光厅还设有纪念品专柜,主要销售与环球金融中心相关的纪念商品。在2010上海世博会来临之际,也在专柜相应增添了一些世博纪念商品以满足中外游客的需求。由于金融中心的观光区(需要门票)与商场和餐饮区(免费)分开,所以3楼店铺与94楼纪念品专柜的客源也不相同。94楼仅为环球金融中心观光客,而3楼店铺除了部分观光客,还有上海市民和其他普通游客。”王小姐表示,店铺中50%以上的顾客为中国人,其它各个国家顾客兼而有之。在顾客有了解商品背后的设计师或艺术作品的需求时,店铺导购会进行相应讲解。
现在,店铺内除了销售日本当代艺术家的设计产品外,还引进了一些中国当代艺术家的产品。经过开业几个月的探索发展,现阶段3楼店铺月营业额在1万元左右。 “前段时间我们参加了上海当代艺术设计展,展览会上其他展铺卖的都是艺术家们的作品,只有我们卖的是艺术家们的产品。作品价格高昂,并不是每一位顾客都能买回去,但是产品价格就相对低廉,大多数人都买得起。” 店里卖得比较好的是日本当代知名艺术家草间弥生、奈良美智、蜷川实花等艺术家的产品,但除了小部分顾客是慕名而来以外,大多数顾客并不了解这些设计背后的艺术家们,只是感性地喜欢这些产品的设计。
|